Support Team Lead

1 week geleden


Leiden, Zuid-Holland, Nederland team Voltijd

Wij zoeken een Teamlead voor ons night owl support team

Voor TransIP zijn we op zoek naar een ervaren Teamlead die onze klanten in de avonduren kan helpen. Als Teamlead support ben je verantwoordelijk voor het optimaliseren van processen, het trainen van je medewerkers en ze ondersteunen met hulpmiddelen.

Hoe ziet je dag eruit?

Vanaf 17.30 uur nemen jullie de support taken over van de dagploeg tot 24.00 uur. Jullie zijn het aanspreekpunt en visitekaartje voor onze klanten in de avond. Je werkt mee met je team en helpt supporters waar nodig. Je analyseert de cijfers van de afgelopen week en maakt een rapportage.

Wat je hebt

  • Energie om een goed team neer te zetten
  • Ervaring als teamlead support in een support omgeving
  • Goede mondelinge en schriftelijke communicatievaardigheden
  • Pre als je ervaring en plezier hebt met het proactief adviseren/verkopen

De functie zit in de Nederlandse salarisschaal: 3

Wij zijn een bedrijf dat zich inzet voor duurzaamheid en sociale verantwoordelijkheid. Lees meer over onze inspanningen en ambitieuze duurzaamheidsdoelen in onze impact rapportage.


  • Support Team Lead

    7 dagen geleden


    Leiden, Zuid-Holland, Nederland team Voltijd

    Wij zoeken een Teamlead voor ons night owl support teamVoor TransIP zijn we op zoek naar een ervaren Teamlead die ons night owl support team kan leiden naar succes. Als Teamlead support ben je verantwoordelijk voor het optimaliseren van processen, het trainen van je medewerkers en ze ondersteunen met hulpmiddelen.Hoe ziet je dag eruit?Vanaf 17.30 uur nemen...


  • Leiden, Zuid-Holland, Nederland Galapagos Voltijd

    About GalapagosGalapagos is a dynamic and fast-growing biotech company dedicated to making a lasting positive contribution to society through the discovery of innovative therapies for diseases with large unmet medical need.Job DescriptionWe are seeking a highly motivated Associate Director to lead the QC Lab Operations and QC Support teams in our BioScience...

  • QA Program Lead PoC

    2 weken geleden


    Leiden, Zuid-Holland, Nederland Galapagos Voltijd

    About GalapagosWe are a dynamic and growing Biotech company with offices across Europe and in the US, headquartered in Mechelen, Belgium.Our MissionWe are committed to changing lives by discovering and developing life-improving medicines. We pioneer for patients and need thought leaders and rapid thinkers who are entrepreneurs in spirit and status...


  • Leiden, Zuid-Holland, Nederland Galapagos Voltijd

    About GalapagosGalapagos is a dynamic and fast-growing biotech company dedicated to making a lasting positive contribution to society through the discovery of innovative therapies for diseases with large unmet medical need.Our mission is to develop a robust portfolio of therapies that have the potential to revolutionize existing treatment paradigms. We aim...


  • Leiden, Zuid-Holland, Nederland Galapagos Voltijd

    About GalapagosWe are a dynamic and growing Biotech company with offices across Europe and in the US, headquartered in Mechelen, Belgium. Our mission is to change lives by discovering and developing life-improving medicines.Job SummaryWe are seeking a highly motivated QA Program Lead PoC (Associate Director) to support our QA point-of-care operations team in...

  • Teamlead Support Specialist

    2 dagen geleden


    Leiden, Zuid-Holland, Nederland team Voltijd

    {"h1": "Teamlead Support", "p": ""Come as you are"Everyone is welcome here. Diversity & Inclusion are at our core. Far above any technical competence, we value respect, openness, and trusted collaboration. We do not tolerate intolerance."}Job DescriptionHoe ziet je dag eruitVanaf 17.30 uur nemen jullie de support taken over van de dagploeg tot 24.00 uur....


  • Leiden, Zuid-Holland, Nederland Lead Healthcare BV Voltijd

    FunctieomschrijvingBij Lead Healthcare BV kun je ontdekken welke specialisatie of zorginstelling het beste bij jou past. Samen met jou maken we een plan om het doel te behalen dat jij voor ogen hebt.WerkomgevingJe krijgt een eigen teammanager, en je wordt onderdeel van een team met andere artsen. Samen volg je masterclasses en vakinhoudelijk onderwijs. Bij...

  • Teamlead Support Specialist

    3 dagen geleden


    Leiden, Zuid-Holland, Nederland team Voltijd

    {"h1": "Teamlead Support", "p": ""Come as you are"Everyone is welcome here. Diversity & Inclusion are at our core. Far above any technical competence, we value respect, openness, and trusted collaboration. We do not tolerate intolerance."}Job DescriptionHoe ziet je dag eruitAls Teamlead Support ben je verantwoordelijk voor het optimaliseren van processen,...


  • Leiden, Zuid-Holland, Nederland Galapagos Voltijd

    About GalapagosWe are a dynamic and growing Biotech company with offices across Europe and in the US, headquartered in Mechelen, Belgium. Our mission is to change lives by discovering and developing life-improving medicines.Our TeamWe are a collaborative and innovative team of thought leaders and rapid thinkers, entrepreneurs in spirit and status...


  • Leiden, Zuid-Holland, Nederland Galapagos Voltijd

    About GalapagosWe are a dynamic and growing Biotech company with offices across Europe and in the US, headquartered in Mechelen, Belgium. Our mission is to change lives by discovering and developing life-improving medicines.Our TeamWe are a collaborative and innovative team of thought leaders and rapid thinkers, entrepreneurs in spirit and status...


  • Leiden, Zuid-Holland, Nederland Galapagos Voltijd

    About GalapagosWe are a dynamic and growing Biotech company with offices across Europe and in the US, headquartered in Mechelen, Belgium. Our mission is to change lives by discovering and developing life-improving medicines.Our TeamWe are a collaborative and innovative team of thought leaders and rapid thinkers, entrepreneurs in spirit and status...


  • Leiden, Zuid-Holland, Nederland Galapagos Voltijd

    About GalapagosWe are a dynamic and growing Biotech company with offices across Europe and in the US, headquartered in Mechelen, Belgium. Our mission is to change lives by discovering and developing life-improving medicines.Our TeamWe are a collaborative and innovative team of thought leaders and rapid thinkers, entrepreneurs in spirit and status...

  • Teamleider Research Support

    2 dagen geleden


    Leiden, Zuid-Holland, Nederland Universiteit Leiden Voltijd

    Over de functieWe zoeken een ervaren Teamleider Research Support om ons ICT Shared Service Centre (ISSC) te ondersteunen bij het leveren van hoogwaardige IT-diensten aan onze onderzoekers en onderzoeksgroepen. Als Teamleider Research Support zul je leiding geven aan twee teams: Research ICT Competence Centre (RICC) en Generic Research Application Services...


  • Leiden, Zuid-Holland, Nederland Universiteit Leiden Voltijd

    OverzichtWe zoeken een ervaren Teamleider Research Support om ons ICT Shared Service Centre (ISSC) te ondersteunen bij het leveren van hoogwaardige IT-diensten aan onze onderzoekers en onderzoeksgroepen.VerantwoordelijkhedenLeiding geven aan twee teams: Research ICT Competence Centre (RICC) en Generic Research Application Services (GRAS)Strategische aspecten...

  • Teamleider Research Support

    7 dagen geleden


    Leiden, Zuid-Holland, Nederland Universiteit Leiden Voltijd

    OverzichtWe zoeken een ervaren Teamleider Research Support om ons ICT Shared Service Centre (ISSC) te ondersteunen bij het leveren van hoogwaardige IT-diensten aan onze onderzoekers en onderzoeksgroepen.VerantwoordelijkhedenLeiding geven aan twee teams: Research ICT Competence Centre (RICC) en Generic Research Application Services (GRAS)Strategische aspecten...

  • Teamleider Research Support

    4 dagen geleden


    Leiden, Zuid-Holland, Nederland Universiteit Leiden Voltijd

    OverzichtWe zoeken een ervaren Teamleider Research Support om ons ICT Shared Service Centre (ISSC) te ondersteunen bij het leveren van hoogwaardige IT-diensten aan onze onderzoekers en onderzoeksgroepen.VerantwoordelijkhedenLeiding geven aan twee teams: Research ICT Competence Centre (RICC) en Generic Research Application Services (GRAS)Strategische aspecten...

  • Site IT Lead, Cell Therapy

    2 weken geleden


    Leiden, Zuid-Holland, Nederland Bristol Myers Squibb Voltijd

    About the RoleThe Director, IT Site Lead position plays a critical role in managing all corporate & locally supported infrastructure and software at the Cell Therapy manufacturing site. IT is committed to achieving excellence as measured (in part) by their effectiveness in supporting business functions and related business processes across the company.This...

  • IT Support Specialist

    2 dagen geleden


    Leiden, Zuid-Holland, Nederland team Voltijd

    Wij zoeken een nieuwe collega voor ons customer service team!Ben jij een enthousiaste en flexibele persoon die graag met mensen werkt? Dan zijn wij op zoek naar jou!We zijn op zoek naar iemand die een goede dosis zin en enthousiasme heeft om te leren en te groeien in hun rol als IT Support Specialist. Je zult werken in een dynamische en informele omgeving...

  • NPI Lead

    1 week geleden


    Leiden, Zuid-Holland, Nederland Yacht Voltijd

    Job Summary:Yacht Life Sciences is seeking a highly skilled NPI Lead to join our Quality Control (QC) team at Janssen Biologics in Leiden. As an NPI Lead, you will be responsible for the successful introduction of new products into our commercial lab, ensuring seamless alignment with customer demands and robustness of our operations.Key...

  • IT Support Specialist

    4 dagen geleden


    Leiden, Zuid-Holland, Nederland team Voltijd

    Wij zoeken een IT-gezinde collega!Ben jij een IT-gezinde persoon die graag met klanten werkt? Dan zijn wij op zoek naar jou!We zijn een team van enthousiaste professionals die graag met klanten werken om hun problemen op te lossen. Wij bieden een leuke en uitdagende werkomgeving waarin je jezelf kunt ontwikkelen en groeien.Als IT Support Specialist bij ons...