Functieomschrijving

Bij Kracht voor Jeugd en Gezin ben je als Toegangsmedewerker een cruciale schakel in het toegangsproces voor gezinnen en jeugdigen in de regio Kust of Escamp. Je bent het eerste aanspreekpunt voor zowel gezinnen als samenwerkingspartners en speelt een sleutelrol bij het bepalen van passende ondersteuning.

Je zorgt voor een zorgvuldige telefonische triage, waarbij je niet alleen de behoeften van de klant in kaart brengt, maar ook de veiligheidsrisico's inschat en de juiste vervolgstappen bepaalt. Je bent onderdeel van Team Toegang en werkt onder begeleiding van een teamcoach.

Verantwoordelijkheden

• Eerste contactpersoon voor de klant en het visitekaartje van de organisatie
• Voeren van een grondige en doelgerichte telefonische triage
• Samenwerken met diverse partners, zoals scholen en het voorliggend veld zoals welzijn en jongerenwerk
• Inschatten van veiligheidsrisico's en indien nodig, in gang zetten van crisisinterventies
• Fungeren als het aanspreekpunt voor gezinnen en samenwerkingspartners gedurende het aanmeldproces
• De verbinder naar passende ondersteuning, zowel intern als extern
• Zorgvuldige overdracht van informatie en bespreken van complexe vragen met gedragswetenschappers en teamcoaches

Wat je krijgt

We bieden je een arbeidsoverkomst aan voor de duur van een jaar, met de intentie om je na een jaar een contract te geven voor onbepaalde tijd. De arbeidsvoorwaarden zijn conform de cao Sociaal Werk en bestaan onder andere uit:

• Een maandsalaris tussen € 3.191 en € 4.547 op basis van 36 uur per week
• Individueel keuzebudget van bijna 19% bestaande uit 8% vakantiegeld, een eindejaaruitkering en een loopbaanbudget
• Ontwikkelings- en scholingsmogelijkheden
• Je krijgt voor je werk een smartphone en een laptop ter beschikking