Kwaliteitsmanager op Schiphol: Verbeteraar van Dienstverlening
6 uur geleden
Ben jij een expert in dienstverlening die met zijn/haar vakkennis en focus voor de mens centraal stelt? Lees dan hier verder om te ontdekken hoe je bij Gom op Schiphol kan bijdragen aan het verbeteren van onze kwaliteit van dienstverlening.
FunctiebeschrijvingBij Gom op Schiphol speel je een cruciale rol in het vasthouden en versterken van onze kwaliteit van dienstverlening. Je borgt dat advies wordt gegeven wat weet om te buigen naar concrete effecten door toetsing waarbij je onder andere aan de hand van audits en data de schoonmaakkwaliteit, methodieken, beleving en veiligheid toetst.
Jouw doel is om duurzame verbeteringen te realiseren samen met ons operationele team en onze opdrachtgever Schiphol. Je werkt vanuit de PDCA gedachte waarbij je verantwoordelijk bent voor het realiseren van succesvolle resultaten die binnen de afgesproken tijd, het vastgestelde budget en met de vereiste kwaliteit worden behaald.
In deze rol draag je direct bij aan de kwaliteit, de financiële positie en het primaire proces van onze organisatie. Met jouw strategische inzicht en oog voor detail help je ons continu te verbeteren, zodat we niet alleen nu, maar ook in de toekomst succesvol blijven.
Je taken:- Je bent kennisdrager op het gebied van schoonmaakkwaliteit, methodieken en veiligheid binnen de schoonmaakbranche;
- Je ontwikkelt en continue realiseert een sterk inzicht over onze kwaliteit van dienstverlening;
- Je signaleert verbetermogelijkheden voortkomend vanuit de data en audits en buigt dit om naar gedragen toepassing binnen het team en uitvoerende collega's;
- Je werkt volgens LEAN en PDCA methodiek waarbij je dit toepast in jouw werkwijze. Je neemt hierin collega's mee en begeleid jouw collega's;
- Je ontwikkelt en borgt een juist, actueel en volledig processenhuis specifiek voor Schiphol, maar gekoppeld aan het kwaliteitsmanagementsysteem van Gom;
- Je borgt de inzet van juiste materialen en middelen gelet op ergonomie, product en milieu;
- Je borgt juiste toepassing van ons machinepark gelet op uren inzet, begeleiding, onderhoud;
- Je stimuleert en realiseert een fysiek veilige werkomgeving voor al onze collega's;
- Je werkt samen met interne en externe stakeholders om gezamenlijke doelen te realiseren en innovatieve oplossingen te implementeren.
Het team
De groep collega's met wie je samenwerkt is zeer divers. Het ene moment spar je met de operations manager en het MT, het andere moment spreek je een aantal collega's die schoonmaakwerkzaamheden uitvoeren, de ketenpartners of met diverse stakeholders vanuit Schiphol. Je hebt een sterke verbinding met het Performance Center van Gom waarbij er op landelijk niveau doorontwikkeling op het gebied van methodieken, KAM en materialen en middelen wordt gerealiseerd.
Salaris en voordelenWe bieden een salaris tussen € 4350,- en € 5350,- per maand (o.b.v. fulltime inzet). Verder ontvang je laptop, mobiele telefoon en reiskosten vergoeding voor woon-werk verkeer met OV. Daarnaast geniet je van 27 vakantiedagen, netto internetvergoeding, thuiswerkvergoeding, aandacht voor persoonlijke ontwikkeling en secundaire arbeidsvoorwaarden zoals pensioenregeling en korting op sportschoolabonnement.
Eisen en competentiesJe bent een open en eerlijk persoon die duidelijk communiceert en mensen het gevoel geeft dat ze op je kunnen rekenen. Transparantie en vertrouwen staan voorop in jouw aanpak. Je past je moeiteloos aan nieuwe situaties aan en staat open voor andere invalshoeken. Jouw houding is gelijkwaardig en respectvol.
Minimaal een HBO-bachelor diploma, minimaal 3 jaar werkervaring in soortgelijke rol, uitgebreide kennis van schoonmaakbranche en uitstekende Nederlands taalbeheersing zijn essentiële eisen voor deze functie.
-
Kwaliteitsmanager als Expert in dienstverlening
2 dagen geleden
Amsterdam Airport Schiphol, Nederland Gom VoltijdCompensatieIn ruil voor jouw expertise en ervaring biedt Gom je een aantrekkelijk salaris van € 4.350,- tot € 5.350,- per maand bij een fulltime inzet.FunctiebeschrijvingBij Gom op Schiphol speel je een cruciale rol in het vasthouden en versterken van onze kwaliteit van dienstverlening. Je bent verantwoordelijk voor het realiseren van succesvolle...
-
Kwaliteitsmanager bij Gom op Schiphol
5 dagen geleden
Amsterdam Airport Schiphol, Nederland Gom VoltijdBen jij die kwaliteitsmanager die met zijn/ haar vakkennis en met een scherpe focus voor de mens en het continue verbeteren centraal stelt? Lees dan hier verder! Functieomschrijving Als Kwaliteitsmanager bij Gom op Schiphol speel je een cruciale rol in het vasthouden en versterken van onze kwaliteit van...
-
Kwaliteitsmanager bij Gom op Schiphol
3 dagen geleden
Amsterdam Airport Schiphol, Nederland Gom VoltijdBen jij die kwaliteitsmanager die met zijn/ haar vakkennis en met een scherpe focus voor de mens en het continue verbeteren centraal stelt? Lees dan hier verder! Functieomschrijving Als Kwaliteitsmanager bij Gom op Schiphol speel je een cruciale rol in het vasthouden en versterken van onze kwaliteit van...
-
Kwaliteitsmanager Bij Gom Op Schiphol
6 dagen geleden
Schiphol, Nederland Gom VoltijdBen jij die kwaliteitsmanager die met zijn/ haar vakkennis en met een scherpe focus voor de mens en het continue verbeteren centraal stelt? Lees dan hier verder! **Functieomschrijving**: Als Kwaliteitsmanager bij Gom op Schiphol speel je een cruciale rol in het vasthouden en versterken van onze kwaliteit van dienstverlening. Door het bieden van inzicht...
-
Kwaliteitsmanager bij Gom op Schiphol
4 dagen geleden
Schiphol, Nederland Gom VoltijdBen jij die kwaliteitsmanager die met zijn/ haar vakkennis en met een scherpe focus voor de mens en het continue verbeteren centraal stelt? Lees dan hier verder! Functieomschrijving Als Kwaliteitsmanager bij Gom op Schiphol speel je een cruciale rol in het vasthouden en versterken van onze kwaliteit van dienstverlening. Door het bieden van inzicht realiseer...
-
Kwaliteitsmanager bij Gom op Schiphol
5 dagen geleden
Schiphol, Nederland Gom VoltijdBen jij die kwaliteitsmanager die met zijn/ haar vakkennis en met een scherpe focus voor de mens en het continue verbeteren centraal stelt? Lees dan hier verder! Functieomschrijving Als Kwaliteitsmanager bij Gom op Schiphol speel je een cruciale rol in het vasthouden en versterken van onze kwaliteit van dienstverlening. Door het bieden van inzicht realiseer...
-
Kwaliteitsmanager bij Gom op Schiphol
5 dagen geleden
Schiphol, Nederland Gom VoltijdBen jij die kwaliteitsmanager die met zijn/ haar vakkennis en met een scherpe focus voor de mens en het continue verbeteren centraal stelt? Lees dan hier verder! Functieomschrijving Als Kwaliteitsmanager bij Gom op Schiphol speel je een cruciale rol in het vasthouden en versterken van onze kwaliteit van dienstverlening. Door het bieden van inzicht realiseer...
-
Kwaliteitsmanager bij Gom op Schiphol
3 dagen geleden
Schiphol, Nederland Gom VoltijdBen jij die kwaliteitsmanager die met zijn/ haar vakkennis en met een scherpe focus voor de mens en het continue verbeteren centraal stelt? Lees dan hier verder! Functieomschrijving Als Kwaliteitsmanager bij Gom op Schiphol speel je een cruciale rol in het vasthouden en versterken van onze kwaliteit van dienstverlening. Door het bieden van inzicht realiseer...
-
Kwaliteitsmanager bij Gom op Schiphol
3 dagen geleden
Schiphol, Haarlemmermeer, Nederland Gom VoltijdBen jij die kwaliteitsmanager die met zijn/ haar vakkennis en met een scherpe focus voor de mens en het continue verbeteren centraal stelt? Lees dan hier verder! Functieomschrijving Als Kwaliteitsmanager bij Gom op Schiphol speel je een cruciale rol in het vasthouden en versterken van onze kwaliteit van dienstverlening. Door het bieden van inzicht realiseer...
-
Kwaliteitsmanager bij Gom op Schiphol
5 dagen geleden
Schiphol, Haarlemmermeer, Nederland Gom VoltijdBen jij die kwaliteitsmanager die met zijn/ haar vakkennis en met een scherpe focus voor de mens en het continue verbeteren centraal stelt? Lees dan hier verder! Functieomschrijving Als Kwaliteitsmanager bij Gom op Schiphol speel je een cruciale rol in het vasthouden en versterken van onze kwaliteit van dienstverlening. Door het bieden van inzicht realiseer...
-
Beheerder van toepassingen op Schiphol
4 weken geleden
Schiphol, Nederland Schiphol Group VoltijdWerken bij Schiphol GroupWij zijn op zoek naar een Beheerder van toepassingen die ons bijstuurt bij de ontwikkeling van innovatieve oplossingen voor de luchthaven van de toekomst. Als Beheerder van toepassingen ben je verantwoordelijk voor het beheer van onze digitale oplossingen en tools. Je werkt samen met ons team van data-driven verbeteraars om processen...
-
Gom | Kwaliteitsmanager bij Gom op Schiphol | schiphol
3 dagen geleden
schiphol, Nederland Gom VoltijdBen jij die kwaliteitsmanager die met zijn/ haar vakkennis en met een scherpe focus voor de mens en het continue verbeteren centraal stelt? Lees dan hier verder! Functieomschrijving Als Kwaliteitsmanager bij Gom op Schiphol speel je een cruciale rol in het vasthouden en versterken van onze kwaliteit van dienstverlening. Door het bieden van inzicht realiseer...
-
Gom | Kwaliteitsmanager bij Gom op Schiphol | schiphol
3 dagen geleden
schiphol, Nederland Gom VoltijdBen jij die kwaliteitsmanager die met zijn/ haar vakkennis en met een scherpe focus voor de mens en het continue verbeteren centraal stelt? Lees dan hier verder! Functieomschrijving Als Kwaliteitsmanager bij Gom op Schiphol speel je een cruciale rol in het vasthouden en versterken van onze kwaliteit van dienstverlening. Door het bieden van inzicht realiseer...
-
Kwaliteitsmanager bij Gom op Schiphol
4 dagen geleden
Luchthaven Schiphol, Nederland Gom VoltijdBen jij die kwaliteitsmanager die met zijn/ haar vakkennis en met een scherpe focus voor de mens en het continue verbeteren centraal stelt? Lees dan hier verder! Functieomschrijving Als Kwaliteitsmanager bij Gom op Schiphol speel je een cruciale rol in het vasthouden en versterken van onze kwaliteit van dienstverlening. Door het bieden van inzicht...
-
Kwaliteitsmanager bij Gom op Schiphol
3 dagen geleden
Luchthaven Schiphol, Nederland Gom VoltijdBen jij die kwaliteitsmanager die met zijn/ haar vakkennis en met een scherpe focus voor de mens en het continue verbeteren centraal stelt? Lees dan hier verder! Functieomschrijving Als Kwaliteitsmanager bij Gom op Schiphol speel je een cruciale rol in het vasthouden en versterken van onze kwaliteit van dienstverlening. Door het bieden van inzicht...
-
Kwaliteitsmanager bij Gom op Schiphol
4 dagen geleden
Schiphol, Nederland Gom VoltijdBen jij die kwaliteitsmanager die met zijn/ haar vakkennis en met een scherpe focus voor de mens en het continue verbeteren centraal stelt? Lees dan hier verder! Functieomschrijving Als Kwaliteitsmanager bij Gom op Schiphol speel je een cruciale rol in het vasthouden en versterken van onze kwaliteit van dienstverlening. Door het bieden van inzicht realiseer...
-
Luchtsysteemontwikkelaar Schiphol
4 dagen geleden
Amsterdam Airport Schiphol, Nederland Schiphol Group VoltijdWerken aan de toekomst van SchipholAls Luchtsysteemontwikkelaar bij Schiphol Group ben je verantwoordelijk voor het ontwikkelen en verbeteren van onze luchthavensystemen. Je werkt samen met een multidisciplinair team om ervoor te zorgen dat Schiphol veilig, efficiënt en duurzaam blijft.Salaris en pakketWe bieden een aantrekkelijk salaris tussen €60.000 en...
-
Amsterdam, Noord-Holland, Nederland Gom VoltijdWe zoeken een ervaren professional die zich focust op het behalen van hoge kwaliteitsniveaus in onze schoonmaakbranche. Als Kwaliteitsmanager bij Gom zul je een cruciale rol spelen in het vasthouden en versterken van onze kwaliteit van dienstverlening.Met jouw operationele expertise en visie op verbetering realiseer jij concrete effecten door middel van...
-
Logistieke Verbeteraar Schiphol-Rijk
2 weken geleden
Schiphol, Nederland Synergie VoltijdBen jij onze nieuwe Logistieke Verbeteraar?We zoeken een ervaren en analytische professional om ons team te versterken. Je zult je richten op de verbetering van onze logistieke processen en het ontwikkelen van efficiënte oplossingen. Je zult werken aan het verbeteren van onze kwaliteit, het optimaliseren van onze processen en het verhogen van onze...
-
Continu¾le Verbeteraar
3 weken geleden
Amsterdam, Noord-Holland, Nederland Rotra VoltijdWat is jouw rol?We zijn op zoek naar een enthousiaste en ervaren continuële verbeteraar om ons team in Schiphol te versterken. In deze rol speel je een cruciale rol in het identificeren, analyseren en verminderen van verspillingen. Je werkt samen met diverse afdelingen en andere continuële verbeteraars in Rotterdam, Brussel en Doesburg om...
