Technisch Medewerker Klantenservice
7 dagen geleden
Functieomschrijving:
In deze rol ben je verantwoordelijk voor het afhandelen van klantcontact in diverse vormen. Dit omvat het bieden van technische ondersteuning (ICT), operationele hulp en administratieve taken, evenals de actieve verkoop van aanvullende serviceproducten zoals uitgebreide garanties, upgrades en installatie op locatie.
Klantcontact:
Je communiceert met klanten via verschillende kanalen, waaronder telefonische ondersteuning, chat, remote support, e-mail en video conferentie. Daarnaast bied je ondersteuning aan collega's die werkzaamheden op locatie uitvoeren. Je plant onsite orders in en begeleidt de reparatie-escalaties van de interne afdeling.
Kwaliteitsbewaking:
Het waarborgen van de kwaliteit van de dienstverlening is een belangrijke richtlijn in deze functie.
Sociale interactie:
- Contact met klanten voor verschillende vormen van ondersteuning.
- Samenwerking met de coördinator contactservice voor begeleiding.
- Overleg met senior engineers voor inhoudelijke ondersteuning.
- Communicatie met de opdrachtgever.
Vereiste kwalificaties:
- Technische ICT-opleiding van minimaal MBO-niveau 4.
- Kennis van de doelstellingen en taken van Service Planet.
- Inzicht in alle producten en diensten die door Service Planet worden aangeboden.
-
Klantenservice Medewerker Technisch
7 dagen geleden
Rotterdam, Zuid-Holland, Nederland RandStad VoltijdOverzicht van de functieAls medewerker klantenservice technisch bij RandStad ben je verantwoordelijk voor het te woord staan van klanten bij vragen en problemen. Je zult klanten te woord staan bij technische vragen en problemen en hun problemen analyseren en oplossen.VerantwoordelijkhedenVeel klantcontact, het beantwoorden van klantenvragen en/of problemen...
-
Medewerker Klantenservice Technische Ondersteuning
7 dagen geleden
Rotterdam, Zuid-Holland, Nederland RandStad VoltijdOverzicht van de functieAls medewerker klantenservice technisch bij RandStad ben je verantwoordelijk voor het beantwoorden van klantvragen en het oplossen van klantproblemen. Je werkt in een dynamische en collegiale omgeving waarin je de kans krijgt om je vaardigheden en kennis te ontwikkelen.VerantwoordelijkhedenBeantwoorden van klantvragen en het oplossen...
-
Klantenservice Medewerker bij Olympia
7 dagen geleden
Rotterdam, Zuid-Holland, Nederland Olympia VoltijdVacaturebeschrijvingBedrijfsomschrijvingOlympia is een dynamische organisatie die zich richt op het bieden van uitstekende klantenservice. Onze medewerkers zijn de sleutel tot ons succes en wij zoeken nu een nieuwe collega om ons team te versterken.FunctieomschrijvingAls klantenservice medewerker bij Olympia zorg je dat onze klanten met technische...
-
Medewerker Klantenservice bij Olympia
7 dagen geleden
Rotterdam, Zuid-Holland, Nederland Olympia VoltijdFunctieomschrijvingBij Olympia zijn wij op zoek naar een klantenservice medewerker die zich inzet voor het bieden van een topklantbeleving. Als klantenservice medewerker bij Olympia zorg je ervoor dat klanten met technische vraagstukken geholpen worden. Dit doe je samen met je collega's op de afdeling van Olympia.Je bent verantwoordelijk voor het...
-
Klantenservice Medewerker bij Olympia
7 dagen geleden
Rotterdam, Zuid-Holland, Nederland Olympia VoltijdFunctieomschrijvingBij Olympia zorg je ervoor dat klanten met technische vraagstukken geholpen worden. Dit doe je als klantenservice medewerker in een team van klantcontact professionals. Je werkt samen met collega's om klanten te helpen met storingen, technische vraagstukken, facturatie en andere complexe problemen.VerantwoordelijkhedenAntwoorden op...
-
Klantenservice Medewerker
2 dagen geleden
Rotterdam, Zuid-Holland, Nederland RandStad VoltijdWe zijn op zoek naar een klantenservice medewerker die samen met ons werkt aan het leveren van uitstekende klantenservice. Als klantenservice medewerker ben je de eerste aanspreekpunt voor onze klanten en ben je verantwoordelijk voor het beantwoorden van hun vragen en het oplossen van hun problemen.Wat bieden wij jouEen uitdagende en afwisselende...
-
Klantenservice Medewerker
7 dagen geleden
Rotterdam, Zuid-Holland, Nederland Careermaker VoltijdBen jij de ideale kandidaat?We zijn op zoek naar een ervaren Klantenservice Medewerker die onze bewoners kan helpen met hun vragen en problemen. Als klantenservice medewerker bij Careermaker ben je de eerste aanspreekpunt voor onze bewoners en ben je verantwoordelijk voor het bieden van excellente service en dienstverlening.Wat ga je doen?Je bent de eerste...
-
Klantenservice medewerker
3 maanden geleden
Rotterdam, Zuid-Holland, Nederland Randstad VoltijdWe hebben allemaal wel eens de klantenservice moeten bellen. Hoe fijn is het dan als je iemand aan de telefoon krijgt die samen met jou gaat kijken naar hetgeen waar je tegenaan loopt? En als die persoon ervoor zorgt dat je de telefoon weer ophangt met een glimlach én een oplossing voor je probleem?Naar die klantenservice medewerkers zijn wij op zoek Ben je...
-
Klantenservice Medewerker bij het CAK
4 dagen geleden
Rotterdam, Zuid-Holland, Nederland Yource Group VoltijdOverzicht van de functieWe zijn op zoek naar een medewerker klantenservice die zich inzet voor de klanten van het CAK. Als medewerker klantenservice bij het CAK zul je je bezighouden met het beantwoorden van vragen en het helpen van klanten met hun problemen.VerantwoordelijkhedenBeantwoorden van vragen en het helpen van klanten met hun problemenWerken met...
-
Klantenservice Medewerker
7 dagen geleden
Rotterdam, Zuid-Holland, Nederland RandStad VoltijdBen jij een communicatieve professional die energie haalt uit klantcontact? Bij Randstad zijn we op zoek naar een enthousiaste medewerker klantenservice die het leuk vindt om klanten vriendelijk te woord te staan en in uitdagende situaties het hoofd koel te houden.Wat bieden wij jou?Onbeperkte toegang tot ons uitgebreide opleidingsaanbod;Een functie met...
-
Klantenservice Medewerker
7 dagen geleden
Rotterdam, Zuid-Holland, Nederland RandStad VoltijdBen jij iemand die altijd streeft naar klanttevredenheid? Wij zijn op zoek naar een enthousiaste medewerker voor de klantenservice die zich richt op het Contact Center. In deze rol ga je aan de slag met het afhandelen van klantvragen en -verzoeken.Wat bieden wij jou?Tijdelijke aanstelling met mogelijkheid tot een vast dienstverbandFlexibele werktijden tussen...
-
Klantenservice Medewerker
7 dagen geleden
Rotterdam, Zuid-Holland, Nederland RandStad VoltijdBen jij iemand die altijd streeft naar klanttevredenheid? Heb jij een passie voor het helpen van mensen? Dan is deze functie wellicht iets voor jou!Onze opdrachtgever, een gerenommeerde orthopedist, is op zoek naar een Medewerker Klantenservice voor hun Contact Center. In eerste instantie werk je via ons, met de mogelijkheid om na een bepaalde periode...
-
Klantenservice Medewerker
7 dagen geleden
Rotterdam, Zuid-Holland, Nederland RandStad VoltijdBen jij de klantgerichte professional die wij zoeken? Bij Randstad zijn we op zoek naar een enthousiaste medewerker voor de klantenservice die zich inzet voor de tevredenheid van onze klanten.FunctieomschrijvingAls Medewerker Klantenservice ben je verantwoordelijk voor het afhandelen van inkomende telefoongesprekken en e-mails. Klanten benaderen ons met...
-
Klantenservice Medewerker
16 uur geleden
Rotterdam, Zuid-Holland, Nederland MEIKO VoltijdKlantenservice MedewerkerBen jij op zoek naar een uitdagende functie waarin je jouw proactieve houding en dienstverlenende vaardigheden kunt benutten? Wij zoeken een enthousiaste klantenservice medewerker om ons team te versterken. In deze rol fungeer je als eerste aanspreekpunt voor al onze klanten en bied je ondersteuning aan onze planner. Samen zorgen we...
-
Klantenservice medewerker in Zoetermeer
1 maand geleden
Rotterdam, Zuid-Holland, Nederland Office Banen VoltijdWil jij aan de slag als Klantenservice medewerker in Zoetermeer? Werken bij een mooi, internationaal en innovatief bedrijf? Liefhebber van een kop echt lekkere koffie? Dan is dit jouw kans op een smaakvolle carrière in klantcontact Over deze mooie baan Dit mooie, bekende (internationale) bedrijf heeft per direct plaats voor een nieuwe Klantenservice...
-
Klantenservice Medewerker
7 dagen geleden
Rotterdam, Zuid-Holland, Nederland RandStad VoltijdBen jij iemand die altijd het beste voor klanten wil? Als jij er alles aan doet om de klant tevreden te stellen, dan hebben wij een interessante functie voor jou.Onze opdrachtgever, een specialist in orthopedie, is op zoek naar een Medewerker Klantenservice voor hun Contact Center. Je start met een contract via ons en na een bepaalde periode is er uitzicht...
-
Klantenservice Medewerker
7 dagen geleden
Rotterdam, Zuid-Holland, Nederland RandStad VoltijdBen jij iemand die altijd het beste voor klanten wil? Heb jij de drive om klanten tevreden te stellen? Dan hebben wij een interessante functie voor jou.Onze opdrachtgever, een specialist in orthopedie, is op zoek naar een Medewerker Klantenservice voor hun Contact Center. Je begint met een contract via ons en na een bepaalde periode is er de mogelijkheid om...
-
Klantenservice Medewerker bij Olympia
7 dagen geleden
Rotterdam, Zuid-Holland, Nederland Olympia VoltijdFunctieomschrijvingBij Olympia zorg je dat klanten met technische vraagstukken geholpen worden. Dit doe je als klantenservice medewerker in een team van klantcontact professionals. Je werkt samen met collega's om de beste klantbeleving te bieden.VerantwoordelijkhedenAntwoorden op klantvragen over storingen, technische vraagstukken, facturatie en andere...
-
Klantgerichte Medewerker Technische Diensten
7 dagen geleden
Rotterdam, Zuid-Holland, Nederland RandStad VoltijdOverzicht van de FunctieAls medewerker klantenservice technisch bij RandStad ben je verantwoordelijk voor het te woord staan van klanten bij vragen en problemen. Je zult klanten te woord staan bij technische vragen en problemen en hun behoeften analyseren om effectieve oplossingen te bieden.Verantwoordelijkheden Klanten te woord staan bij technische vragen...
-
Klantenservice Medewerker
7 dagen geleden
Rotterdam, Zuid-Holland, Nederland MEIKO VoltijdKlantenservice MedewerkerBen jij op zoek naar een uitdagende functie waarin je jouw proactieve houding en dienstverlenende vaardigheden kunt benutten? Wij zoeken een enthousiaste klantenservice medewerker om ons team te versterken.Hoe ziet jouw dag eruit?Als klantenservice medewerker bij MEIKO ben je het eerste aanspreekpunt voor onze klanten. Je bent...