Serviceadviseur Mercedes-Benz

Ben jij een passievolle en communicatieve professional die graag werkt in een dynamische omgeving? Dan zijn wij op zoek naar jou

Als Serviceadviseur Mercedes-Benz ben je verantwoordelijk voor het bepalen van de problemen of behoeften van klanten en het afstemmen van de werkzaamheden met de klant. Je bent het eerste aanspreekpunt voor klanten en zorgt ervoor dat het volledige proces zo soepel en snel mogelijk verloopt. Je bent verantwoordelijk voor het plannen van de werkzaamheden bij collega's in de werkplaats, het aanmaken van werkorders en het bespreken van facturen. Je houdt de voortgang bij en houdt de klant op de hoogte hiervan. Je geeft uitleg aan de klant over de uitgevoerde werkzaamheden.

Jij hebt een passie voor auto's en houdt ervan om direct in contact te staan met de klant. Het leveren van een uitstekende service zit in jouw DNA, net zoals gastheerschap. Jij weet het overzicht te bewaren, ook als het plotseling erg druk is aan de balie. Jij ziet het als jouw missie om alle klanten tevreden naar huis te laten gaan. Je hebt minimaal 2 jaar ervaring als serviceadviseur in een Automotive bedrijf en hebt goede communicatieve vaardigheden en beheersing van de Nederlandse taal in woord en geschrift. Je bent fulltime beschikbaar.

Je komt te werken in een team van collega's dat er alles aan doet om de verwachtingen van de klant te overtreffen. Samen met Janneke (hoofdreceptie) en 3 collega serviceadviseurs zijn jullie verantwoordelijk om de klanten zo goed mogelijk te helpen. Als serviceadviseur ben je onderdeel van een team bestaande uit 4 personen die verantwoordelijk zijn om de klant te helpen. Naast ruimte voor persoonlijke ontwikkeling en doorgroei bieden we je een baan waarbij je veel zelfstandigheid en verantwoordelijkheid krijgt. Samen met je collega's maak jij iedere dag onze belofte 'Voor mobiliteit, voor iedereen' waar. Daarnaast kun je rekenen op:

• Een salaris passend bij jouw ervaring;
• Reiskostenvergoeding vanaf 10 km enkele reis;
• Een inspirerende werkomgeving;
• Werken bij de beste Mercedes-Benz dealer van Nederland;
• De mogelijkheid om je eigen carrière pad te bepalen;
• Het volgen van trainingen en workshops naar keuze, we hebben zelfs een eigen Van Mossel Academy;
• En natuurlijk een leuke baan binnen het Automotive bedrijf van de BeNeLux, Van Mossel.

Interesse gekregen na het lezen van deze vacature en herken jij je in het profiel? Solliciteren kan eenvoudig online, maar je kunt ook bellen of een berichtje sturen naar Nikki Swartz via [telefoonnummer].