Helpdeskmedewerker (40 uur): Technische Ondersteuning

2 weken geleden


Amsterdam, Noord-Holland, Nederland HMC mbo vakschool voor hout, meubel en interieur Voltijd

Het HMC is een toonaangevende MBO-vakschool voor hout, meubel en interieur. Wij zijn op zoek naar een ervaren Helpdeskmedewerker om ons ICT-team te versterken. Als Helpdeskmedewerker ben je de eerste aanspreekpunt voor eindgebruikers voor ICT-gerelateerde vragen, verzoeken en problemen.

Je taken en verantwoordelijkheden

  • Je beoordeelt, registreert en classificeert binnengekomen meldingen in het Service Management Systeem TOPdesk;
  • Je behandelt zelfstandig meldingen en indien noodzakelijk schakel je een 2e lijn collega in;
  • Je draagt ervoor zorg dat de eindgebruiker zo snel mogelijk weer aan de slag kan;
  • Je bewaakt de voortgang van de afhandeling van meldingen en rappelleert indien nodig;
  • Je levert proactief een bijdrage aan projecten;
  • Je geeft instructies en softwareondersteuning voor algemeen netwerkgebruik en van nieuwe applicaties;
  • Je houdt gebruikershandleidingen, instructies en werkdocumenten up tot date;
  • Je bent verantwoordelijk voor het voorraadbeheer van de materialen.

Je profiel

  • Een afgeronde MBO-opleiding niveau 3 of 4 ICT/ICT;
  • Vaktechnische kennis op het gebied van automatisering;
  • Minimaal 2 jaar werkervaring in een soortgelijke functie.

Wat wij bieden

  • Een tijdelijke arbeidsovereenkomst met de mogelijkheid tot verlenging;
  • Een salaris met een maximum van € 3.264,- bruto per maand bij een fulltime dienstbetrekking (schaal 5, CAO MBO), afhankelijk van ervaring;
  • Goede secundaire arbeidsvoorwaarden, waaronder een eindejaarsuitkering van 8,33% en een vitaliteitsregeling;
  • 30 vakantiedagen en 17 compensatiedagen o.b.v. een fulltime dienstverband;
  • Een laptop die na verloop van tijd jouw eigendom is.


  • Amsterdam, Noord-Holland, Nederland RandStad Voltijd

    JobbeschrijvingWe zijn op zoek naar een enthousiaste en leergierige helpdeskmedewerker die zich wil ontwikkelen in de wereld van e-mobility. Als helpdeskmedewerker ben je het aanspreekpunt voor vragen omtrent installaties en storingen van de elektrische laadpalen.VerantwoordelijkhedenJe lost op afstand storingen op aan de laadpaal door een grondige probleem...


  • Amsterdam, Noord-Holland, Nederland RandStad Voltijd

    OverzichtWe zijn op zoek naar een enthousiaste en leergierige helpdeskmedewerker die zich wil ontwikkelen in de technische ondersteuning van laadpalen.Wat bieden wij jou?32-40 uur beschikbaar, maandag t/m vrijdagRuimte voor persoonlijke ontwikkelingWerken op het hoofdkantoor in AmsterdamHybride werken mogelijkEindejaarsuitkeringPrettige werksfeer met de...


  • Amsterdam, Noord-Holland, Nederland HMC mbo vakschool voor hout, meubel en interieur Voltijd

    Het HMC is een toonaangevende MBO-vakschool voor hout, meubel en interieur. Wij zijn op zoek naar een ervaren Helpdeskmedewerker (40 uur) om ons ICT-team te versterken. Als Helpdeskmedewerker (40 uur) bij HMC zul je een cruciale rol spelen in het ondersteunen van onze medewerkers en studenten bij ICT-gerelateerde vragen en problemen.Je taken en...


  • Amsterdam, Noord-Holland, Nederland HMC mbo vakschool voor hout, meubel en interieur Voltijd

    Over de afdeling ICTHet HMC is een MBO-vakschool voor hout, meubel en interieur. Wij zijn op zoek naar een Helpdeskmedewerker (40 uur) voor onze afdeling ICT. Als Helpdeskmedewerker ben je het eerste aanspreekpunt voor eindgebruikers voor ICT-gerelateerde vragen, verzoeken en problemen.Je taken en verantwoordelijkhedenJe beoordeelt, registreert en...


  • Amsterdam, Noord-Holland, Nederland Randstad Voltijd

    FunctiebeschrijvingWe zijn op zoek naar een technisch helpdeskmedewerker die zich kan ontwikkelen in een dynamische omgeving. Als specialist in technische ondersteuning zal je werken aan de oplossing van storingen en problemen bij onze elektrische laadpalen.VerantwoordelijkhedenStoringen en problemen oplossen bij elektrische laadpalenOndersteuning bieden aan...


  • Amsterdam, Noord-Holland, Nederland RandStad Voltijd

    Over de FunctieWe zijn op zoek naar een ervaren technisch specialist die zich kan ontwikkelen in een groeiende organisatie. Als helpdeskmedewerker bij RandStad zul je je concentreren op de technische ondersteuning van onze laadoplossingen voor elektrische auto's.VerantwoordelijkhedenTechnische ondersteuning van klanten en installatiepartnersProbleemoplossing...


  • Amsterdam, Noord-Holland, Nederland RandStad Voltijd

    Over de FunctieWe zijn op zoek naar een doortastende en leergierige helpdeskmedewerker die initiatief neemt en zelfstandig kan werken. Als helpdeskmedewerker ben jij het aanspreekpunt voor vragen omtrent installaties en storingen van de elektrische laadpalen.VerantwoordelijkhedenJe lost op afstand storingen op aan de laadpaal door een grondige probleem...


  • Amsterdam, Noord-Holland, Nederland jobfinityobfinity Voltijd

    Functiebeschrijving HelpdeskmedewerkerAls Helpdeskmedewerker bij Jobfinity ben je verantwoordelijk voor het leveren van ondersteuning aan eindgebruikers. Je bent de eerste aanspreekpunt voor klanten met vragen en meldingen over storingen en problemen met applicaties en de technische infrastructuur. Je controleert achteraf of alles naar tevredenheid is...


  • Amsterdam, Noord-Holland, Nederland Randstad Voltijd

    FunctiebeschrijvingWe zijn op zoek naar een technisch helpdeskmedewerker die zich verder kan ontwikkelen in onze groeiende organisatie. Als specialist in technische ondersteuning zul je een belangrijke rol spelen in het ondersteunen van onze klanten en installatiepartners.VerantwoordelijkhedenJe lost op afstand storingen op aan de laadpalen door een grondige...


  • Amsterdam, Noord-Holland, Nederland HMC mbo vakschool voor hout, meubel en interieur Voltijd

    Over de afdeling ICTHet Hout- en Meubileringscollege (HMC) is een MBO-vakschool met een rijke geschiedenis. Wij bieden een unieke omgeving waar studenten en medewerkers samenwerken aan innovatieve projecten. Onze afdeling ICT is verantwoordelijk voor de IT-voorzieningen op beide locaties: Rotterdam en Amsterdam. Wij zijn op zoek naar een Helpdeskmedewerker...


  • Amsterdam, Noord-Holland, Nederland jobfinityobfinity Voltijd

    Helpdeskmedewerker Amsterdam - Een uitdaging voor jouBen jij klaar om je carrière te starten in de ICT? Dan zijn wij op zoek naar een startende IT'er voor onze klant in Amsterdam. In deze functie ga je support leveren op applicaties en krijg je de kans om je vaardigheden te ontwikkelen.WerkzaamhedenIn deze functie ga je ondersteuning bieden aan gebruikers...


  • Amsterdam, Noord-Holland, Nederland jobfinityobfinity Voltijd

    Functieomschrijving Helpdeskmedewerker Amsterdam Als Helpdeskmedewerker bij Jobfinity ben je verantwoordelijk voor het leveren van ondersteuning aan verschillende eindgebruikers. Je bent de eerste aanspreekpunt voor vragen en meldingen over storingen en problemen met applicaties en de technische infrastructuur. Je controleert achteraf of alles naar...


  • Amsterdam, Noord-Holland, Nederland jobfinityobfinity Voltijd

    Functieomschrijving Helpdeskmedewerker AmsterdamAls Helpdeskmedewerker bij Jobfinity ben je verantwoordelijk voor het leveren van ondersteuning aan verschillende eindgebruikers. Je bent de eerste aanspreekpunt voor vragen en meldingen over storingen en problemen met applicaties en de technische infrastructuur.VerantwoordelijkhedenIncidenten registreren en...


  • Amsterdam, Noord-Holland, Nederland jobfinityobfinity Voltijd

    Functieomschrijving Helpdeskmedewerker Amsterdam Als Helpdeskmedewerker bij Jobfinity ben je verantwoordelijk voor het leveren van ondersteuning aan verschillende eindgebruikers. Je bent de eerste aanspreekpunt voor vragen en meldingen over storingen en problemen met applicaties en de technische infrastructuur. Je controleert achteraf of alles naar...


  • Amsterdam, Noord-Holland, Noord-Holland, Nederland Randstad Nederland Voltijd

    Op zoek naar een nieuwe technische helpdesk functie waar je je verder kan ontwikkelen? Ben jij enthousiast en leergierig, met interesse in zowel de hardware als software van mobiliteitsoplossingen? Dan hebben we een fantastische kans voor jou!wat bieden wij jou32-40 uur


  • Amsterdam, Noord-Holland, Nederland Omwerven Voltijd

    FunctiebeschrijvingWe zijn op zoek naar een technisch medewerker voor 40 uur per week om ons team te versterken. Als medewerker van de technische dienst bij Highland Group zul je een belangrijke rol spelen in het onderhoud en de reparatie van onze faciliteiten.Taken en verantwoordelijkhedenOplossen van storingen en uitvoeren van onderhoudswerkzaamheden in...


  • Amsterdam, Noord-Holland, Nederland Technische Unie Voltijd

    Overzicht van de FunctieAls accountmanager bij Technische Unie ben je verantwoordelijk voor het opbouwen en onderhouden van duurzame klantrelaties in de regio Noord-Holland. Je staat in voor de verkoop van technische diensten en producten aan kleine zelfstandige ondernemingen en middelgrote installatiebedrijven.Je Taken en VerantwoordelijkhedenJe ontwikkelt...


  • Amsterdam, Noord-Holland, Nederland HMC mbo vakschool voor hout, meubel en interieur Voltijd

    Over de afdeling ICTHet Hout- en Meubileringscollege (HMC) is een MBO-vakschool met een rijke geschiedenis. Wij bieden een unieke omgeving waarin onze medewerkers en studenten kunnen groeien en ontwikkelen. Onze afdeling ICT is verantwoordelijk voor de IT-voorzieningen op beide locaties: Rotterdam en Amsterdam. Wij werken hard om onze medewerkers en...


  • Amsterdam, Noord-Holland, Nederland Omicron Media, Inc. Voltijd

    Overzicht van de FunctieWe zijn op zoek naar een gedreven en klantgerichte technisch ondersteuning specialist die zich kan vinden in een dynamische en innovatieve omgeving. Als onderdeel van ons team zal je een cruciale rol spelen in het leveren van topkwaliteit technische ondersteuning aan onze klanten.VerantwoordelijkhedenOndersteuning bieden bij klant...


  • Amsterdam, Noord-Holland, Nederland Unique Voltijd

    Over de functieBen jij klaar om een verschil te maken en je technische vaardigheden in te zetten voor tevreden klanten? Solliciteer vandaag nog en sluit je aan bij het team van Delta Fiber. Stel je voor: een klant belt je op met een probleem dat zijn hele dag verstoort – zijn internetverbinding is plotseling weggevallen en hij heeft dringend toegang nodig...