Operatieel Ondersteuningsmanager

Over de Functie
Als Operatieel Support Manager ben je verantwoordelijk voor het soepele verloop van de dagelijkse operatie en verbeter je bedrijfsprocessen. Je bent een troubleshooter en verantwoordelijk voor diverse projecten die aansluiten op de strategie. Je werkt met het Operations team aan deze projecten, verzamelt gegevens via Power BI en begeleidt de inkoopprocessen. Ook ben je verantwoordelijk voor procesdocumentatie, projectvoortgang en het beheren van KAM-processen. Hiermee zorg je voor kwaliteitsstandaarden en veilige werkomstandigheden.

Jouw Verantwoordelijkheden

• Je maakt analyses over de processen binnen het bedrijf en draagt verbeteringen aan;
• Voert verbeteringen door en start diverse projecten op;
• Dagelijks ben jij bezig met het aandragen van verbeteringen en probleemoplossend werk;
• Fungeert als aanspreekpunt binnen de organisatie voor veel operationele processen.

De Organisatie
De opdrachtgever is een stabiel familiebedrijf dat al jaren een begrip is in de branche. De vierde generatie heeft recent het bedrijf overgenomen en zij hebben opnieuw mooie ambities. Er worden diverse verbeterslagen gemaakt om een groei te kunnen realiseren. Interne processen worden opnieuw bekeken en waar mogelijk efficiënter ingericht. Momenteel bestaat het bedrijf uit ongeveer 25 medewerkers. Je komt dus terecht bij een organisatie in beweging. Vanuit de rol van Operatieel Support Manager krijg jij de verantwoordelijkheid om invloed uit te oefenen op de organisatie. Jouw adviezen en veranderingen zijn direct terug te zien binnen het bedrijf.

Wat is Jouw Achtergrond en Ervaring?

• Je beschikt over ervaring op het vlak van data analyse en projectmanagement;
• Hebt hbo werk- en denk niveau;
• Je beschikt over een hoog niveau van kwaliteits- en veiligheidsbewustzijn;
• Kan goed overweg met diverse IT en CRM programma's;
• Je weet als geen ander hoe bedrijfsprocessen zo goed mogelijk vormgegeven- en uitgevoerd moeten worden.

---