B2B Klantenspecialist

We zijn op zoek naar een ervaren partner specialist die zich kan vinden in een dynamische en ondersteunende omgeving. Als partnerservice medewerker bij Bol in Utrecht zal je een belangrijke rol spelen in het ondersteunen van onze zakelijke partners. Je zult worden verwacht om gepersonaliseerd advies te geven, contacten te onderhouden en hoge tevredenheid te bereiken.

• Advies: het geven van gepersonaliseerd advies en het bieden van oplossingen
• Relatiebeheer: het onderhouden van contacten met partners en zorgen voor hoge tevredenheid
• Documentatie: het nauwkeurig registreren en documenteren van partnerinteracties

We bieden een flexibele hybride werkomgeving waar je kunt werken op basis van jouw voorkeur. Je zult worden ondersteund door een dynamisch en ondersteunend team. Onze missie is het faciliteren van een veelzijdige marktplaats waar verkopers hun producten kunnen aanbieden, met een focus op klanttevredenheid en voortdurende innovatie.

• Hybride werkmogelijkheden beschikbaar
• Dynamisch en ondersteunend team

We zoeken een partner specialist met HBO werk- en denkniveau, beschikbaar voor 32-40 uur per week, sterke communicatieve vaardigheden in Nederlands en Engels, klantgericht met een proactieve houding, en bij voorkeur ervaring in callcenter/klantenservice.

• 32-40 uur beschikbaar
• Sterke communicatieve vaardigheden in Nederlands en Engels
• Klantgericht met proactieve houding

Bol is een vooraanstaand e-commerce platform gevestigd in het bruisende hart van Utrecht. We zijn trots op onze inclusieve cultuur waar samenwerking en respect de basis vormen. Onze betrokkenheid bij de gemeenschap en flexibele hybride werkopties tonen onze toewijding aan het welzijn van ons team.