Klantenservice Specialist

Wij zijn op zoek naar een gedreven en communicatief vaardige Klantenservice Medewerker die zich kan vinden in een dynamische en flexibele omgeving. Als Klantenservice Medewerker ben je verantwoordelijk voor het behandelen van inkomende en uitgaande telefoontjes en de mailbox van onze opdrachtgever. Je probeert de klachten zo veel mogelijk zelfstandig af te handelen met als doel een passende oplossing te vinden voor de klant. Daarnaast ben je bezig met het adviseren van klanten, product informatie verlenen, orders aanmaken en facturen klaarzetten. Je verwerkt alle documenten op de juiste manier in het systeem. Ook onderhoud je het contact met de klant.

Als Klantenservice Medewerker bij Dag1 werk je in een team dat elkaar ondersteunt en helpt waar nodig. Je bent verantwoordelijk voor het leveren van een hoge kwaliteit van klantenservice en het behouden van een positieve klantbeleving.

• Je hebt minimaal mbo 4 werk/denk niveau;
• Goede beheersing van de Nederlandse taal;
• Je hebt minimaal 2 jaar ervaring in een vergelijkbare rol;
• Ervaring als administratief medewerker, klantenservice medewerker of receptionist is een pré.

• Bruto maandsalaris tussen de € 2.700,- en € 3.500,- o.b.v. 40 uur per week;
• Een werkweek van 32 tot 40 uur per week;
• 8% vakantiegeld;
• Pensioenregeling;
• Reiskostenvergoeding van €0,23 per km;
• 24 vakantiedagen o.b.v. 40 uur per week;
• Een team die elkaar ondersteunt en helpt waar nodig;
• Start via Dag1 met uitzicht op overname door de klant. ", "Functie-eisen": "Functie-eisen
  • Je hebt minimaal mbo 4 werk/denk niveau;
  • Goede beheersing van de Nederlandse taal;
  • Je hebt minimaal 2 jaar ervaring in een vergelijkbare rol;
  • Ervaring als administratief medewerker, klantenservice medewerker of receptionist is een pré.
  ", "Arbeidsvoorwaarden": "Arbeidsvoorwaarden
  • Bruto maandsalaris tussen de € 2.700,- en € 3.500,- o.b.v. 40 uur per week;
  • Een werkweek van 32 tot 40 uur per week;
  • 8% vakantiegeld;
  • Pensioenregeling;
  • Reiskostenvergoeding van €0,23 per km;
  • 24 vakantiedagen o.b.v. 40 uur per week;
  • Een team die elkaar ondersteunt en helpt waar nodig;
  • Start via Dag1 met uitzicht op overname door de klant. ", "lang_code": "nl-NL"}