Functieomschrijving

Als Manager Order Management ben je verantwoordelijk voor het aansturen van een klein team binnen een internationale organisatie. Je hebt ervaring in een veeleisende werkomgeving en weet je mannetje te staan. In deze rol krijg je de kans om een team van 12 medewerkers te leiden, verdeeld over twee subteams. Het eerste subteam fungeert als schakel tussen de klantenservice en het magazijn, terwijl het tweede subteam zich richt op het boeken van vluchten, het voorbereiden van documenten en het communiceren met vervoerders.

Verantwoordelijkheden

- Coördineren van dagelijkse taken en werkverdeling om deadlines te waarborgen;
- Begeleiden van teamleden in hun professionele ontwikkeling;
- Opvolgen van ziekteverzuim, vakantieplanning en werving van nieuw personeel;
- Eerste aanspreekpunt bij escalaties;
- Vervangen van de distributiemanager bij afwezigheid;
- Betrokken bij kwaliteits- en procesverbetering;
- Actief deelnemen aan het team en indien nodig zelf escalaties oppakken.

Werkomgeving

Je komt te werken bij een organisatie die zich richt op de logistiek van medicatie en ingrediënten voor medicijnen. Als Manager van het Order Management team ben je werkzaam in een Europees distributiecentrum. Samen met je collega's zorg je ervoor dat producten tijdig worden vervoerd naar verschillende locaties.

De nauwkeurigheid in deze rol is van groot belang, aangezien de continuïteit van klantprojecten afhankelijk is van het tijdig ontvangen van de juiste producten.

In het team werken collega's van diverse nationaliteiten, waarbij de voertaal voornamelijk Engels is. Er heerst een collegiale sfeer waarin hard werken en gezelligheid hand in hand gaan.

Vereisten

- Aantoonbare leidinggevende ervaring;
- Vloeiende beheersing van zowel Engels als Nederlands, waarbij Engels essentieel is;
- Vermogen om met verschillende systemen en strikte deadlines te werken;
- Nauwkeurige en probleemoplossende werkhouding;
- Kennis van relevante wetgeving.

Wat wij bieden

- Een competitief salaris;
- Directe indiensttreding bij de organisatie;
- 25 vakantiedagen;
- Een jaarlijkse zomer BBQ voor het team;
- Een internationale werkomgeving met ambitieuze collega's.

---