Vastgoedrelatiebeheerder Amsterdam

Relatiebeheerder Vastgoed | Amsterdam

We zijn op zoek naar een Relatiebeheerder Vastgoed om ons team in regio Amsterdam te versterken. Als Relatiebeheerder Vastgoed ben jij de schakel tussen de opdrachtgevers en onze interne organisatie. Je hebt een belangrijke rol in het verbeteren van klanttevredenheid en streeft er altijd naar om onze dienstverlening naar een hoger niveau te tillen.

Jouw taken en verantwoordelijkheden:

• Mede vormgeven en dragen van de servicegerichte cultuur binnen het team waarin klanttevredenheid bovenaan staat;
• On- en offline klantgericht sparren, schakelen met opdrachtgever;
• Verbeteren, vernieuwen en innoveren van vastgoedmanagementdiensten;
• Het binnen het geformuleerde beleid optimaliseren van de commerciële en financiële resultaten van de woningportefeuille, waaronder minimalisering van leegstand;
• Zorgdragen voor de interne regievoering ten aanzien van je account, door bijvoorbeeld het zorgdragen voor een juiste, volledige en tijdige uitvoering van de procedures conform de afspraken met de opdrachtgever;
• De financiële afhandeling van het account en bijsturen waar nodig;
• Adviseren over (markt)huurprijzen en het aanzeggen van de jaarlijkse huurverhogingen;
• Verzorgen en controleren van periodieke rapportages, zoals budgetbewaking en overige KPI's.

Wat breng jij mee?

Als Relatiebeheerder ben jij erop uit een dienst te leveren die zo optimaal mogelijk aansluit bij de behoefte van de klant. Je bent een cultuurdrager en klantgerichtheid staan bij jou op nummer 1. Met jouw kennis en visie op het vak kun jij bestaande kaders loslaten en gemakkelijk werken naar nieuwe oplossingen. Je enthousiasmeert, bent besluitvaardig, resultaatgericht, direct, correct en afspraak-is-afspraak is voor jou je basis. Tenslotte ben je resultaatgericht, commercieel en heb je een analytisch vermogen én ben je in staat strategisch te schakelen.

Herken je jezelf in de volgende punten?

• MBO+ of HBO werk- en denkniveau.
• Ervaring als relatiebeheerder of accountmanager, bij voorkeur in de vastgoedsector.
• Een rijbewijs B.
• Sterke vaardigheden met gangbare softwarepakketten.
• Vloeiend in zowel Nederlands als Engels.
• Affiniteit met digitale processen is een pluspunt.

Wat bieden wij jou?

We bieden je een afwisselende baan met veel vrijheid en verantwoordelijkheid. Een functie waarin jij jouw kennis en ambitie kwijt kunt en je de ruimte krijgt hier zelf een invulling aan te geven. En verder kun je rekenen op:

• Een passend salaris passend bij je opleiding, kennis en ervaring;
• 30 vakantie dagen op basis van een fulltime dienstverband;
• Een woon-werk kilometer vergoeding en een aantrekkelijke vergoeding voor zakelijke kilometers;
• Een gunstige collectieve pensioenregeling;
• Uitstekende thuiswerkverstrekkingen en een thuiswerkvergoeding;
• Voldoende ruimte voor persoonlijke- en professionele ontwikkeling o.a. een online training platform met meer dan 250 trainingen.