Technisch Functioneel Beheerder
1 dag geleden
Als technisch functioneel beheerder bij NN ben je verantwoordelijk voor de operationele werking van Verint. Je bent de specialist voor informatie- of wijzigings-verzoeken, inclusief gebruikersbeheer en configuratiewijzigingen. Je werkt in een Agile framework en bent verantwoordelijk voor de incidenten en communicatie hierover volgens het Incident Management proces.
Wat wij jou biedenWij bieden jou een uitdagende en inspirerende werkomgeving, waarin je de kans krijgt om je vaardigheden en competenties te ontwikkelen. Onze arbeidsvoorwaarden zijn aangepast aan de behoeften van vandaag en de toekomst. Je krijgt:
- Een salaris tussen € 4.000,- en € 6.000,- afhankelijk van jouw kennis en ervaring
- 13de maand en vakantiegeld, maandelijks uitbetaald bij je salaris
- 27 vakantiedagen bij een werkweek van 5 dagen en één Diversiteitsdag
- Een moderne pensioenregeling uitgevoerd door BeFrank
- Volop training- en opleidingsmogelijkheden
- NS Business Card 2e klas, waarmee je onbeperkt kunt reizen, ook privé. Reis je liever met eigen vervoer? Declareer dan je kilometers
- Thuiswerkvergoedingen voor internet en een goede werkplek
Het Verint team is een zelf-organiserend team binnen het domein Customer Contact Experience van Customer & Commerce. In dit domein gaan we voor de meest effectieve en efficiënte klantenservice voor NN, via telefoon, e-mail, chat(bot) en, naar zo'n 5 miljoen klanten in Nederland. Alle contactcenters van de verschillende business units van Nationale-Nederlanden kunnen rekenen op onze expertise en IT-ondersteuning. Zo kan iedereen de NN-klanten optimaal bedienen, verhogen we de klanttevredenheid en verlagen we de kosten. En realiseren we persoonlijke en relevante dienstverlening op een makkelijke, digitale werkwijze.
Met jou erbij bestaat het Verint team uit 2 beheerders en een Product Owner. Dezelfde Product Owner verdeelt zijn tijd ook aan het Omni team. Er zijn dus collega's die je kunnen ondersteunen, maar er wordt ook enige zelfstandigheid verwacht. Je rapporteert aan de Engineering Manager die jou ondersteunt in je carrière. We werken deels op kantoor (op loopafstand van Den Haag Laan van NOI, Den Haag Centraal) en deels vanuit huis.
-
Technisch Functioneel Beheerder
4 dagen geleden
Den Haag, Zuid-Holland, Nederland NN VoltijdWat ga je doen?Als technisch functioneel beheerder bij NN werk je in een dynamische omgeving waarin je snel geschakeld wordt op je best. Je bent verantwoordelijk voor de operationele werking van Verint en werkt samen met het Verint team om klantenservice te verbeteren.Je taken en verantwoordelijkheden:Je bent verantwoordelijk voor de dagelijkse beheer van...
-
Technisch Functioneel Beheerder
7 dagen geleden
Den Haag, Zuid-Holland, Nederland NN VoltijdWat ga je doen?Als technisch functioneel beheerder bij NN ben je verantwoordelijk voor de operationele werking van Verint. Je bent de specialist voor informatie- of wijzigings-verzoeken, inclusief gebruikersbeheer en configuratiewijzigingen. Je werkt in een Agile framework en bent verantwoordelijk voor de incidenten en communicatie hierover.Wat wij jou...
-
Technisch Functioneel Beheerder
1 week geleden
Den Haag, Zuid-Holland, Nederland NN VoltijdWat ga je doen?Als technisch functioneel beheerder bij NN werk je in een dynamische omgeving waarin je snel geschakeld wordt op je best. Je bent verantwoordelijk voor de operationele werking van Verint en werkt samen met het Verint team om klantenservice te verbeteren. Je hebt een DevOps mindset en bent in staat om complexe problemen op te lossen met behulp...
-
Senior Functioneel Beheerder
5 dagen geleden
Den Haag, Zuid-Holland, Nederland Ministerie van Binnenlandse Zaken en Koninkrijksrelaties VoltijdSenior Functioneel BeheerderBij de Rijksdienst voor Identiteitsgegevens ga je aan de slag in een unieke beheeromgeving die volop in ontwikkeling is. Je bent de verbindende schakel tussen onze gebruikersorganisatie en de ICT. Reageer dan snel op deze vacature.Wat ga je doen?Je werkt als Senior Functioneel Beheerder met belangrijke en vertrouwelijke gegevens...
-
Functioneel Beheerder Oracle Service Cloud en GRC
1 week geleden
Den Haag, Zuid-Holland, Nederland ILT VoltijdFunctiebeschrijvingWe zijn op zoek naar een ervaren Functioneel Beheerder die zich kan inzetten voor de continuïteit van onze systemen, met een bijzondere focus op Oracle Service Cloud en de GRC-applicatie. Als Functioneel Beheerder ben je verantwoordelijk voor het beheren van complexe systemen, het reduceren van risico's en het optimaliseren van...
-
Functioneel Beheerder Topdesk en Facilitaire Applicaties
4 dagen geleden
Den Haag, Zuid-Holland, Nederland Haagse Hogeschool. VoltijdWij zoeken een Functioneel Beheerder Topdesk en Facilitaire ApplicatiesWe zijn op zoek naar een ervaren functioneel beheerder die klaar is voor een nieuwe uitdaging. Als Functioneel Beheerder Topdesk en Facilitaire Applicaties bij De Haagse Hogeschool ben je verantwoordelijk voor het beheer van onze informatiesystemen en applicaties.Je taken en...
-
Functioneel beheerder
1 week geleden
Den Haag, Zuid-Holland, Zuid-Holland, Nederland ILT VoltijdFunctieomschrijvingWil jij als functioneel beheerder de cruciale schakel zijn tussen gebruikers en de applicatie Oracle Service Cloud én onze Governance, Risk & Compliance (GRC) applicatie? Kun jij niet wachten om de klantgerichte informatievoorziening van de Inspectie Leefomgeving en Transport (IL
-
Senior Functioneel Beheerder
2 weken geleden
Den Haag, Zuid-Holland, Nederland Ministerie van Binnenlandse Zaken en Koninkrijksrelaties VoltijdFunctieomschrijvingBij de Rijksdienst voor Identiteitsgegevens stap je binnen in een bijzondere beheeromgeving die volop in ontwikkeling is. Ben jij hiervoor de verbindende schakel tussen onze gebruikersorganisatie en de ICT? VerantwoordelijkhedenJe werkt als Functioneel Beheerder met belangrijke en vertrouwelijke gegevens van alle Nederlanders. Met een...
-
Functioneel Beheerder Topdesk en Facilitaire Applicaties
5 dagen geleden
Den Haag, Zuid-Holland, Nederland Haagse Hogeschool VoltijdWij zoeken een Functioneel Beheerder Topdesk en Facilitaire ApplicatiesWe zijn op zoek naar een ervaren functioneel beheerder die zich kan vinden in een dynamische en open organisatie. Als Functioneel Beheerder Topdesk en Facilitaire Applicaties bij De Haagse Hogeschool ben je verantwoordelijk voor het beheer van onze informatiesystemen en applicaties.Je...
-
Senior Functioneel Beheerder Burgerzaken
2 weken geleden
Den Haag, Zuid-Holland, Nederland Yacht Freelance VoltijdWij zoeken een ervaren Functioneel Beheerder BurgerzakenWe zijn op zoek naar een gedreven en ervaren Functioneel Beheerder Burgerzaken die zich kan vinden in een dynamische omgeving waarin hij/zij een belangrijke rol speelt in de digitale ondersteuning van de gemeente Den Haag.Je taken en verantwoordelijkhedenJe bent verantwoordelijk voor het beheer van de...
-
Functioneel Beheerder Topdesk en Facilitaire Applicaties
1 week geleden
Den Haag, Zuid-Holland, Nederland Haagse Hogeschool VoltijdWij zoeken een Functioneel Beheerder Topdesk en Facilitaire ApplicatiesWe zijn op zoek naar een ervaren functioneel beheerder die zich kan vinden in een dynamische en open organisatie. Als Functioneel Beheerder Topdesk en Facilitaire Applicaties bij De Haagse Hogeschool ben je verantwoordelijk voor het beheer van onze informatiesystemen en applicaties.Je...
-
Functioneel Beheerder Topdesk en Facilitaire Applicaties
1 week geleden
Den Haag, Zuid-Holland, Nederland Haagse Hogeschool VoltijdWij zoeken een Functioneel Beheerder Topdesk en Facilitaire ApplicatiesWe zijn op zoek naar een ervaren functioneel beheerder die klaar is voor een nieuwe uitdaging. Als Functioneel Beheerder Topdesk en Facilitaire Applicaties bij De Haagse Hogeschool ben je verantwoordelijk voor het beheer van onze informatiesystemen en applicaties.Je taken en...
-
Facultair functioneel beheerder OSC
1 dag geleden
Den Haag, Zuid-Holland, Nederland Universiteit Leiden VoltijdFacultair functioneel beheerder OSCWe zoeken een ervaren functioneel beheerder om ons team te versterken bij de implementatie van TimeEdit, een nieuw systeem voor onderwijslogistiek.Je takenJe werkt nauw samen met de afdeling centraal functioneel beheer SOZ en de collega's van de andere faculteiten aan de implementatie van TimeEdit.Je rol is het overbrengen...
-
Freelance Senior Functioneel Beheerder Burgerzaken
2 weken geleden
Den Haag, Zuid-Holland, Nederland Yacht Freelance VoltijdWil je een belangrijke rol spelen in de digitale ondersteuning van de gemeente Den Haag en bijdragen aan de uitstekende service die wij onze burgers bieden? Dan is deze functie van Functioneel Beheerder Burgerzaken iets voor jou! Bij ons krijg je de kans om te werken in een dynamische omgeving, waar jouw expertise een directe impact heeft op de kwaliteit van...
-
Functioneel beheerder Oracle Service Cloud en GRC-applicatie
3 dagen geleden
Den Haag, Zuid-Holland, Nederland ILT VoltijdFunctiebeschrijvingWe zijn op zoek naar een ervaren functioneel beheerder die zich kan vinden in de uitdagingen van het beheren van complexe systemen voor de Inspectie Leefomgeving en Transport (ILT). Als functioneel beheerder zul je verantwoordelijk zijn voor het beheren van de Oracle Service Cloud en de GRC-applicatie, en zul je moeten zorgen dat deze...
-
Senior Functioneel Beheerder
1 week geleden
Den Haag, Zuid-Holland, Nederland Ministerie van Binnenlandse Zaken en Koninkrijksrelaties VoltijdFunctieomschrijvingBij de Rijksdienst voor Identiteitsgegevens stap je binnen in een bijzondere beheeromgeving die volop in ontwikkeling is. Ben jij hiervoor de verbindende schakel tussen onze gebruikersorganisatie en de ICT? VerantwoordelijkhedenJe werkt als Functioneel Beheerder met belangrijke en vertrouwelijke gegevens van alle Nederlanders. Met een...
-
Facultair Functioneel Beheerder OSC
1 week geleden
Den Haag, Zuid-Holland, Nederland Universiteit Leiden VoltijdFacultair Functioneel Beheerder OSCWe zoeken een ervaren en innovatieve beheerder om ons team te versterken. Als facultair functioneel beheerder zul je een centrale rol spelen bij de implementatie van het nieuwe systeem Time Edit binnen de faculteit en de koppelingen met andere systemen en apps.Je taken:Je werkt nauw samen met de afdeling centraal...
-
Senior Functioneel Beheerder Burgerzaken
2 weken geleden
Den Haag, Zuid-Holland, Nederland Yacht Freelance VoltijdOverzichtWe zoeken een ervaren Functioneel Beheerder Burgerzaken om ons team te versterken bij Yacht Freelance. Als Functioneel Beheerder Burgerzaken ben je verantwoordelijk voor het beheer van de functionaliteiten van de toegewezen applicaties en het doorvoeren van wijzigingen. Je bent verantwoordelijk voor het bewaken van de lifecycle en performance van de...
-
Functioneel beheerder
3 dagen geleden
Den Haag, Zuid-Holland, Nederland Yacht VoltijdFunctiebeschrijvingAls testmanager bij Gemeente Den Haag ben je verantwoordelijk voor het voorbereiden, coördineren en uitvoeren van testactiviteiten in het kader van de implementatie van een nieuw Document Management Systeem. Je werkt samen met het agile team en andere stakeholders om te zorgen dat de opgeleverde software voldoet aan de eisen en...
-
Functioneel Beheerder: Verbind Techniek en Bedrijfsprocessen
1 week geleden
Den Haag, Zuid-Holland, Nederland Ministerie van Sociale Zaken en Werkgelegenheid VoltijdFunctieomschrijvingBij het Ministerie van Sociale Zaken en Werkgelegenheid ben jij verantwoordelijk voor het verbinden van techniek en bedrijfsprocessen. Als Functioneel Beheerder werk je samen met collega's om functionele wensen te vertalen naar technische oplossingen. Je bent een belangrijke schakel tussen de business en de...