Winkelmanager Calvin Klein

Winkelmanager Calvin Klein

Over de rol

Onze winkels zijn de belangrijkste contactpunten met onze klanten. Als Winkelmanager bij Calvin Klein zorg je ervoor dat onze winkels een positieve ervaring bieden voor onze klanten. Je bent verantwoordelijk voor het bereiken van onze bedrijfsnormen en doelstellingen, zoals verkoop- en loonbudgetten, verkoop per uur, eenheden per transactie en conversiepercentage.

Verantwoordelijkheden

• Samenwerken met het winkelmanagementteam om zakelijke kansen uit te bouwen en bedrijfsnormen/doelstellingen te halen.
• Kansen identificeren en samenwerken met anderen om het bedrijf te laten groeien of de prestaties te verbeteren.
• Zorgen voor een positieve winkelervaring door alle klanten en medewerkers eerlijk en consequent te behandelen.
• Regelmatig communiceren met het inkoopteam om ervoor te zorgen dat de juiste voorraadniveaus en demografisch correcte voorraad beschikbaar is.
• Rapporten op winkelniveau analyseren en actieplannen opstellen om de resultaten te verbeteren.
• Dagelijks communiceren met het personeel over individuele verkoopdoelen en andere belangrijke prestatie-indicatoren.
• Beheren van de personeelsplanning, identificatie, werving, sollicitatiegesprekken, indienstneming en oriëntatieprocessen.
• Zorg voor training en coaching voor medewerkers en zorg ervoor dat dit goed wordt gedocumenteerd.
• Leiding geven aan wekelijkse managementvergaderingen en andere personeelsvergaderingen.
• Verplichtingen aangaan en beslissingen nemen op basis van beschikbare informatie.

Over jou

• Je hebt een vooruitstrevende retailervaring.
• Je hebt ervaring met winkelmanagement in de diensten- of detailhandel.
• Ruime ervaring in het leveren van een hoog niveau van klantenservice in een merkretailer is essentieel.
• Je hebt ervaring met retail operations, budgettering, planning, verkoop en people management.
• Je bent een effectieve communicator die gemakkelijk relaties kan opbouwen.
• Je bent een teamspeler die de bijdragen en prestaties van anderen erkent en viert.
• Je zult vertrouwen hebben in het geven van feedback die positieve gedragsverandering bevordert.
• Je hebt sterke people management vaardigheden met het vermogen om conflicten en onproductieve meningsverschillen op te lossen.
• Je kunt goed omgaan met veranderingen, je snel aanpassen en in een hoog tempo werken.