Klantenservice Medewerker Retentie bij KPN in Groningen

2 weken geleden


Groningen, Groningen, Nederland YoungCapital Voltijd
{"title": "Klantenservice Retentie Functie bij KPN in Groningen", "content": "Overzicht

Bij KPN zoeken we een klantenservice medewerker retentie voor onze vestiging in Groningen. Als klantenservice medewerker retentie ben je verantwoordelijk voor het behouden van bestaande klanten en het verhogen van klanttevredenheid en loyaliteit.

Je taken
  • Achterhalen en oplossen van klantbehoefte
  • Behouden van bestaande klanten
  • Verhogen van klanttevredenheid en loyaliteit
Wat wij bieden
  • Een salaris variërend van € 14,86 tot € 16,82 per uur
  • Toeslagen op jouw uurloon in de avonden en het weekend
  • Flexibele openingstijden (maandag tot en met zaterdag van 08:00 tot 20:00) en de mogelijkheid om vanuit huis te werken
  • Een waardevolle aanvulling op je CV
  • Een opleidingsbudget van € 1500,- om jezelf verder te ontwikkelen
Wat wij vragen
  • Minimaal mbo4 werk- en denkniveau
  • Beschikbaarheid voor minimaal een jaar
  • Bereidheid om twee avonden per week te werken, één keer per 4 weken op zaterdag en één keer per 5 weken op vrijdag
  • Sterke overtuigingskracht
  • Empathie en geduldig probleemoplossen
  • Goed luisteren en de behoeften van klanten begrijpen
", "requirements": "Minimaal mbo4 werk- en denkniveau", "location": "Groningen", "salary": "€ 14,86 - € 16,82 per uur", "type": "Parttime", "industry": "Telecommunicatie", "company": "KPN"}

  • Groningen, Groningen, Nederland Olympia Voltijd

    BedrijfsomschrijvingKPN is een telecombedrijf met circa 600 klantenservice medewerkers in Groningen. Zij zorgen ervoor dat iedereen in Nederland ook in deze tijd met elkaar verbonden blijft. De organisatie is goed bereikbaar op fiets, lopend of met het openbaar vervoer.Je komt terecht op een service- en sales gerichte afdeling waarbij je warm wordt ontvangen...


  • Groningen, Groningen, Nederland Olympia Voltijd

    VacaturebeschrijvingKPN is een telecombedrijf met circa 600 klantenservice medewerkers in Groningen. Zij zorgen ervoor dat iedereen in Nederland met elkaar verbonden blijft. De organisatie is goed bereikbaar op fiets, lopend of met het openbaar vervoer.FunctieomschrijvingBen jij op zoek naar een nieuwe uitdaging als klantenservice medewerker? Ga dan aan de...


  • Groningen, Groningen, Nederland KPN Voltijd

    Beschrijving van de BaanBij KPN zijn wij op zoek naar een technisch medewerker klantenservice die zich kan inzetten voor het bieden van uitstekende klantenservice. Als technisch medewerker klantenservice ben je verantwoordelijk voor het oplossen van diverse technische vraagstukken van klanten. Je bent in staat om klanten te helpen met het oplossen van...


  • Groningen, Groningen, Nederland Olympia Voltijd

    BedrijfsomschrijvingKPN is een telecombedrijf met circa 600 klantenservice medewerkers in Groningen. Zij zorgen ervoor dat iedereen in Nederland ook in deze tijd met elkaar verbonden blijft. De organisatie is goed bereikbaar op fiets, lopend of met het openbaar vervoer.Je komt terecht op een service- en sales gerichte afdeling waarbij je warm wordt ontvangen...


  • Groningen, Groningen, Nederland Olympia Voltijd

    BedrijfsomschrijvingKPN is een telecombedrijf met circa 600 klantenservice medewerkers in Groningen. Zij zorgen ervoor dat iedereen in Nederland ook in deze tijd met elkaar verbonden blijft. De organisatie is goed bereikbaar op fiets, lopend of met het openbaar vervoer.Je komt terecht op een service- en sales gerichte afdeling waarbij je warm wordt ontvangen...


  • Groningen, Groningen, Nederland Olympia Voltijd

    BedrijfsomschrijvingKPN is een telecombedrijf met circa 600 klantenservice medewerkers in Groningen. Zij zorgen ervoor dat iedereen in Nederland met elkaar verbonden blijft. De organisatie is goed bereikbaar op fiets, lopend of met het openbaar vervoer.Je komt terecht op een service- en sales gerichte afdeling waarbij je warm wordt ontvangen en gerespecteerd...


  • Groningen, Groningen, Nederland Randstad Nederland Voltijd

    Werk bij KPN als klantenservice medewerkerKPN zoekt een klantenservice medewerker met een commerciële instelling. Als klantenservice medewerker bij KPN krijg je de kans om jezelf te ontwikkelen en door te groeien in een flexibele en uitdagende omgeving.Wat ga je doen?Je werkt als klantenservice medewerker in een team van professionalsJe bent...


  • Groningen, Groningen, Nederland Olympia Voltijd

    VacaturebeschrijvingKPN is een telecombedrijf met circa 600 medewerkers in Groningen. Zij zorgen ervoor dat iedereen in Nederland verbonden blijft. De organisatie is goed bereikbaar op fiets, lopend of met het openbaar vervoer.Je komt terecht op een service- en sales gerichte afdeling waarbij je wordt ontvangen en gerespecteerd zoals je bent. Jij wil met...


  • Groningen, Groningen, Nederland Olympia Voltijd

    BedrijfsomschrijvingKPN is een telecombedrijf met circa 600 medewerkers in Groningen. Zij zorgen ervoor dat iedereen in Nederland met elkaar verbonden blijft. De organisatie is goed bereikbaar op fiets, lopend of met het openbaar vervoer.Je komt terecht op een service- en sales gerichte afdeling waarbij je warm wordt ontvangen en gerespecteerd zoals je bent....


  • Groningen, Groningen, Nederland Olympia Voltijd

    VacaturebeschrijvingKPN is een telecombedrijf met circa 600 klantenservice medewerkers in Groningen. Zij zorgen ervoor dat iedereen in Nederland met elkaar verbonden blijft. De organisatie is goed bereikbaar op fiets, lopend of met het openbaar vervoer.Je komt terecht op een service- en sales gerichte afdeling waarbij je warm wordt ontvangen en gerespecteerd...


  • Groningen, Groningen, Nederland KPN Voltijd

    Jouw rolAls Technisch Medewerker Klantenservice bij KPN ben je verantwoordelijk voor het oplossen van technische vraagstukken van klanten. Je werkt in een dynamisch team en bent verantwoordelijk voor het bieden van uitstekende klantenservice.Je takenLuisteren, samenvatten en doorvragen om de klant te helpen.Oplossingen aandragen, tips en advies geven om de...


  • Groningen, Groningen, Nederland KPN Voltijd

    Je rolAls Technisch Medewerker Klantenservice bij KPN werk je in ons Klantcontactcentrum in Groningen. Je bent verantwoordelijk voor het oplossen van technische vraagstukken van klanten via telefoon. Je bent een echte klantgerichte professional die klanten helpt met hun problemen en hen naar een oplossing leidt.Je takenLuisteren, samenvatten en doorvragen om...


  • Groningen, Groningen, Nederland KPN Voltijd

    Beschrijving van de BaanBij KPN zijn wij op zoek naar een technisch medewerker klantenservice die zich kan inleven in de behoeften van onze klanten. Als technisch medewerker klantenservice ben je verantwoordelijk voor het oplossen van technische problemen en het bieden van klantvriendelijke diensten.VerantwoordelijkhedenLuisteren, samenvatten en doorvragen...


  • Groningen, Groningen, Nederland KPN Voltijd

    Beschrijving van de BaanBij KPN zijn we op zoek naar een technisch medewerker klantenservice die onze klanten kan helpen met hun technische vragen. Als technisch medewerker klantenservice ben je de eerste aanspreekpunt voor onze klanten en help je ze met het oplossen van hun technische problemen.VerantwoordelijkhedenLuisteren naar de klant en zijn problemen...


  • Groningen, Groningen, Nederland KPN Voltijd

    Beschrijving van de BaanBij KPN zijn we op zoek naar een technisch medewerker klantenservice die onze klanten kan helpen met hun technische vragen. Als technisch medewerker klantenservice ben je de eerste aanspreekpunt voor onze klanten en help je ze met het oplossen van hun technische problemen.VerantwoordelijkhedenLuisteren naar de klant en zijn problemen...


  • Groningen, Groningen, Nederland YoungCapital Voltijd

    JobbeschrijvingWe zoeken een klantenservice medewerker voor onze vestiging in Groningen. Als klantenservice medewerker ben je het eerste aanspreekpunt voor klanten die vragen hebben, klachten willen indienen of problemen ervaren.VerantwoordelijkhedenAchterhalen en oplossen van klantbehoefteBehouden van bestaande klantenVerhogen van klanttevredenheid en...


  • Groningen, Groningen, Nederland KPN Voltijd

    Jouw rolAls Technisch Medewerker Klantenservice bij KPN ben je verantwoordelijk voor het oplossen van diverse technische vraagstukken voor onze klanten. Je bent een klantgerichte professional die met behulp van je analytische vaardigheden en gespreksvaardigheden de klant stap voor stap mee naar de oplossing neemt.Je takenLuisteren, samenvatten en doorvragen...


  • Groningen, Groningen, Nederland KPN Voltijd

    Beschrijving van de BaanBij KPN zijn wij op zoek naar een technisch medewerker klantenservice die zich kan inleven in de behoeften van onze klanten. Als technisch medewerker klantenservice ben je verantwoordelijk voor het oplossen van technische problemen en het bieden van klantvriendelijke diensten.Je werkt in een dynamisch team en bent verantwoordelijk...


  • Groningen, Groningen, Nederland KPN Voltijd

    Bij KPN zijn wij op zoek naar een klantgerichte technisch medewerker die ons klantcontactcentrum versterkt. Als klantenservice specialist ben je verantwoordelijk voor het oplossen van diverse technische vraagstukken voor onze klanten. Je bent een echte luisteraar en weet hoe je een klant het beste kunt helpen.Je bent een teamspeler die graag samenwerkt met...


  • Groningen, Groningen, Nederland KPN Voltijd

    Beschrijving van de BaanBij KPN zijn wij op zoek naar een technisch medewerker klantenservice die zich kan inleven in de behoeften van onze klanten. Als technisch medewerker klantenservice ben je verantwoordelijk voor het oplossen van technische problemen en het bieden van klantvriendelijke diensten.Je werkt in een dynamische en informele omgeving waarin je...