Bewonersadviseur

Wil jij een belangrijke rol spelen in de realisatie van woningprojecten in de regio Noord-Holland? We zijn op zoek naar een enthousiaste Bewonersconsulent die zich inzet voor de belangen van onze bewoners.

• Verantwoordelijkheden:
• Je verzorgt schriftelijke, digitale en mondelinge projectinformatie voor bewoners.
• Je initieert en verwerkt bewonersenquêtes en zorgt voor terugkoppeling hiervan aan het team.
• Je bezoekt bewoners en bent eerste aanspreekpunt voor de bewoners tijdens de voorbereidingsfase en uitvoering.
• Je zorgt er samen met je team voor dat er binnen het project (70%) draagvlak wordt behaald onder de bewoners.
• Je initieert en organiseert alternatieve huisvesting, zoals logeer- en wisselwoningen, en assisteert bij uit- en inhuizing.
• Je ondersteunt projectleiders/uitvoerders bij conflict- en probleemsituaties met huurders.
• Je beantwoordt telefonische en schriftelijke vragen, handelt deze af of initieert acties.
• Je registreert projectgegevens, zoals klantenklachten, en stelt hierover rapportages samen.

Vereisten:

• Je hebt een HBO-opleiding en meerjarige ervaring in een soortgelijke rol.
• Je bent woonachtig in de provincie Noord-Holland.
• Je beschikt over uitstekende communicatieve vaardigheden.
• Je bent creatief, praktisch, overtuigend en hebt een hoog probleemoplossend vermogen.
• Je bent minimaal 24 uur per week beschikbaar.
• Je vindt het geen probleem om te reizen.

Wat bieden wij:

• Een (boven) marktconform salaris.
• 25 vakantiedagen + ATV-dagen conform de CAO van de opdrachtgever.
• Een fulltime dienstverband met eventueel de mogelijkheid om ook parttime te werken.
• Secundaire voorwaarden zoals een auto, telefoon en laptop van de zaak, flexibele werktijden en thuiswerkmogelijkheden zijn bespreekbaar.
• Een contract voor bepaalde tijd bij ons met de intentie om dat daarna om te zetten in een contract voor onbepaalde tijd rechtstreeks bij onze opdrachtgever.
• Mogelijkheden tot verdere persoonlijke of technisch inhoudelijke ontwikkeling middels het volgen van een aanvullende cursus of opleiding.

Sollicitatie:

Ben jij de enthousiaste Bewonersconsulent die wij zoeken? Solliciteer dan snel.