Servicedeskmedewerker bij Unique

Ben je klaar om een centrale rol te vervullen binnen een dynamische omgeving waar jouw bijdrage direct impact heeft op de vlotheid en veiligheid van onze infrastructuur? Als servicedeskmedewerker bij Unique sta je in de frontlinie bij het oplossen van storingen en incidenten. Je bent de schakel die ervoor zorgt dat onze klanten en partners efficiënt en effectief geholpen worden. Dit vraagt om een scherp analytisch vermogen en een kalmte die onder druk niet verloren gaat. Je werkt samen met een team van gedreven collega's die net als jij, elke dag weer streven naar verbetering en kwaliteit.

• Je bent het eerste aanspreekpunt voor het aannemen van storingen en incidenten.
• Je analyseert storingen en incidenten, verwerkt deze nauwkeurig en zorgt voor een correcte afhandeling.
• Je coördineert de inzet van de juiste partijen om storingen en incidenten op te lossen.
• Je bewaakt de voortgang van openstaande meldingen en houdt alle betrokkenen geïnformeerd.
• Je draagt bij aan het signaleren van verbeterpunten in onze processen en communicatie.

• Een salaris tot €21,35 bruto per uur
• Tijdelijk contract met uitzicht op vast dienstverband
• 32-36 uur per week, parttime of fulltime
• Enthousiast, collegiaal team en ruimte voor jouw ontwikkeling

• MBO werk- en denkniveau
• Eigen vervoer i.v.m. Onregelmatige diensten (inclusief nachtdienst)
• Een flexibele instelling

Je werkt als servicedeskmedewerker bij Unique, een organisatie die bekend staat om haar innovatieve projecten en sterke betrokkenheid bij de gemeenschap. Wij bieden uitgebreide ontwikkelingsprogramma's voor medewerkers en hechten veel waarde aan een gezonde werk-privébalans. Bij Unique krijg je de kans om te groeien en je vaardigheden verder te ontwikkelen in een dynamische en ondersteunende omgeving.

Je komt terecht in een divers team waar een open, informele werksfeer heerst. Ons team bestaat uit professionals met uiteenlopende achtergronden en expertise, wat zorgt voor een rijke leeromgeving. Samenwerking en collegialiteit staan bij Unique hoog in het vaandel, en er zijn volop mogelijkheden voor mentorship en professionele groei. Wij moedigen een cultuur van continue verbetering aan, waar jouw ideeën en initiatieven gewaardeerd worden.