Reservationspecialist bij Efteling

Bent u benieuwd naar een dynamische rol waarin u gasten helpt om hun droomvakantie te boeken? Dan zijn wij op zoek naar u

In deze rol bent u het eerste aanspreekpunt voor onze gasten. U informeert en adviseert hen over hun verblijf in onze Hotels & Resorts, maakt reserveringen voor onze locaties en hebt oog voor commerciële kansen.

Wat ga je doen?

• 
  
• Informeer en adviseer gasten over hun verblijf
  
• Maak reserveringen voor onze locaties
  
• Wees alert op commerciële kansen
  
• Behandel klachten van onze gasten
  
• Controleer betalingen om no-shows te voorkomen
  
• Werkt samen met verschillende computersystemen
  

Jouw werkplek

Het Contact Center is onderdeel van de afdeling Marketing & Sales. Het team werkt gespecialiseerd in contacten met gasten en voldoet aan diverse communicatiekanalen. De afdeling werkt samen met verschillende andere afdelingen.

Jouw profiel

• 
  
• Gastgericht en heldere communicatie
  
• Snel schakelen tussen verschillende communicatiemiddelen
  
• Eersteklas vaardigheden in het Nederlands en Engels
  
• Verder ontwikkel je ons team door jouw ervaring en expertise
  

Wat krijg je van ons?

Bij de Efteling werkt u vol passie in een gastgerichte en professionele omgeving. We zijn trots op onze prestaties elke dag weer. We gaan informeel met elkaar om en geven de ruimte voor de ontwikkeling van collega's. Wij bieden:

• 
  
• Een jaarcontract met minimaal 24 uur per week
  
• Een salaris tussen €2628,- en €3422,- per maand
  
• 13e maand
  
• Vakantietoeslag
  
• Reiskostenvergoeding
  
• Vrije toegang tot het park voor uzelf, uw partner en gezinsleden