Klantenservice Medewerker

Functieomschrijving

Ben jij op zoek naar een uitdagende en leerzame functie? VNOM, een toonaangevend bedrijf in de techniek, is op zoek naar een gemotiveerde Servicedesk Medewerker. In deze rol ben jij het eerste aanspreekpunt voor onze klanten. Je bent verantwoordelijk voor het registreren van meldingen en storingen en het plannen van de benodigde werkzaamheden. Daarnaast houd je de voortgang in de gaten en zorg je voor een efficiënte communicatie tussen alle betrokken partijen.

Jouw verantwoordelijkheden omvatten:

• Registreren en ontvangen van meldingen en storingen;
• Coördineren en inplannen van werkzaamheden;
• Voortgang bewaken en communiceren met klanten en technici;
• Verantwoordelijk voor een nauwkeurige administratie.

Wat heb je nodig?

Als Servicedesk Medewerker beschik je over uitstekende communicatieve vaardigheden en werk je nauwkeurig. Verder vragen wij:

• MBO werk- en denkniveau;
• Een proactieve houding en leergierigheid;
• Uitstekende beheersing van de Nederlandse taal.

Wat bieden wij jou?

Wanneer je aan de slag gaat als Servicedesk Medewerker, kom je terecht in een dynamische werkomgeving met een jong en enthousiast team. Daarnaast kun je rekenen op:

• Een aantrekkelijk salaris tussen de €2.400,- en €3.000,- bruto per maand, afhankelijk van ervaring en diploma's;
• Een fulltime functie van 40 uur per week;
• Een goede pensioenregeling;
• Reiskostenvergoeding;
• De mogelijkheid tot persoonlijke ontwikkeling en doorgroeimogelijkheden binnen de organisatie;
• De kans om bij te dragen aan de groei van een ambitieus familiebedrijf in de techniek.