Customer Service Officer Back-Office Account Management

4 dagen geleden

Arnhem, Gelderland, Nederland TenneT Voltijd

Over TenneT

TenneT is een toonaangevende onderneming in de energiemarkt met een sterke focus op innovatie en duurzaamheid. Wij zijn op zoek naar een klantgerichte medewerker om ons team te versterken.

Functie

We zijn op zoek naar een Customer Service Officer Back-Office Account Management om ons team te versterken. Als klantenservice medewerker zul je een cruciale rol spelen in de verwerking van klantreizen en het ondersteunen van onze accountmanagers.

Verantwoordelijkheden

  • Je ondersteunt de accountmanagers bij de verwerking van klantreizen en het ondersteunen van klanten.
  • Je zorgt voor monitoring van het aansluitproces en jaagt de interne ketenpartners na.
  • Je verzorgt de terugkoppeling aan de klant en zorgt voor consistente en tijdige vastlegging van afspraken.
  • Je ondersteunt de accountmanagers bij het opstellen en afsluiten van contractdocumenten.
  • Je zorgt voor validatie van periodieke interne rapportages en signaleert afwijkingen.
  • Je helpt bij het ontwikkelen en testen van bestaande en nieuwe applicaties.

Je profiel

We zoeken een medewerker met een technische of bedrijfskundige opleiding en minimaal drie jaar ervaring in een soortgelijke functie. Je hebt een klantgerichte instelling en beschikt over enige jaren relevante werkervaring in een complexe omgeving. Je bent zelfstandig en resultaatgericht en beschikt over uitstekende communicatieve vaardigheden.

Competenties

  • Je hebt klantgerichtheid en secuur werken hoog in het vaandel staan.
  • Je hebt een proactieve werkhouding met een resultaatgerichte instelling.
  • Je bent een teamspeler en draagt bij aan een gezamenlijk resultaat.
  • Je kunt goed omgaan met het werken in een veranderende omgeving.
  • Je bent stressbestendig en procesmatig sterk.
  • Je beschikt over goede communicatieve vaardigheden.

  • Security Officer

    5 dagen geleden

    Arnhem, Gelderland, Nederland TenneT Voltijd

    About TenneTTenneT is a leading energy company that is driving the energy transition in the Netherlands. We are committed to finding new talent to help us achieve our ambitions.Your RoleWe are looking for a Security Officer to join our team in Arnhem. As a junior advisor in our corporate security team, you will be responsible for coordinating, developing,...

  • Specialist Customer Service

    2 maanden geleden

    Arnhem, Gelderland, Gelderland, Nederland Coöperatie VGZ Voltijd

    Wat ga je doen:Bij VGZ hebben we een heldere missie: samen werken aan een gezonder Nederland, elke dag weer. Als Specialist Customer Service bij VGZ in Arnhem draag jij bij aan de realisatie hiervan. Jij bent de stem van VGZ en doet er alles aan om de klantreis prettig en persoonlijk te maken. Wil j

  • Backline Adviseur Customer Service

    1 maand geleden

    Arnhem, Gelderland, Nederland ASA Voltijd

    Als Klantenservice Backline Advisor bij DHL Express in Arnhem ben jij het eerste aanspreekpunt voor (internationale) bedrijven die klant zijn bij DHL Express. Je speelt een cruciale rol in het bieden van uitstekende service via e-mail en andere customer service systemen. Dankzij jouw analytisch vermogen kun je vraagstukken en problemen snel doorgronden en...

  • Parttime customer service

    2 weken geleden

    Arnhem, Gelderland, Nederland ASA Talent Voltijd

    Wat je gaat doenAls Customer Success medewerker draag je bij aan het bieden van uitstekende service aan onze klanten en het verbeteren van de algehele klantervaring. Je komt terecht in een dynamische omgeving waarin je nauw samenwerkt met een enthousiast team om elke dag het verschil te maken voor onze klanten. Handelen van helpdesk tickets af en...

  • Backline Adviseur Customer Service

    1 maand geleden

    Arnhem, Gelderland, Gelderland, Nederland ASA Talent Voltijd

    Wat je gaat doenAls Klantenservice Backline Advisor bij DHL Express in Arnhem ben jij het eerste aanspreekpunt voor (internationale) bedrijven die klant zijn bij DHL Express. Je speelt een cruciale rol in het bieden van uitstekende service via e-mail en andere customer service systemen. Dankz

  • Junior Account Manager

    9 uur geleden

    Arnhem, Gelderland, Nederland Kracht Recruitment Voltijd

    About the RoleThis is an exciting opportunity to join Kracht Recruitment as a Junior Account Manager, where you will be responsible for sourcing and presenting candidates to clients in the region. Your work environment will be dynamic, with opportunities to work from our office in Arnhem, client offices, or on-site with candidates. Your key responsibilities...

  • Customer Success Director

    5 dagen geleden

    Arnhem, Gelderland, Nederland SPACEWELL Voltijd

    About the RoleSpacewell is seeking a highly skilled Customer Success Leader to join our team. As a key member of our organization, you will be responsible for leading and guiding our Customer Success team to ensure the highest level of customer satisfaction and loyalty.Key ResponsibilitiesLead and guide team members, ensuring clarity in responsibilities and...

  • Stage/leerling plekken bij European Hospitality Management Group BV

    3 dagen geleden

    Arnhem, Gelderland, Nederland European Hospitality Management Group BV Voltijd

    Stage/leerling plekken bij European Hospitality Management Group BVFulltime/ParttimeOnze ervaren leermeesters staan te popelen om jou alle kneepjes van het vak te leren. Van een stage in de bediening tot een leertraject bij onze Front Office. Bevalt het van beiden kanten na jouw periode? Dan is er een grote kans dat je kunt blijven en een carrière opbouwen...

  • Senior Channel Sales Manager

    5 dagen geleden

    Arnhem, Gelderland, Nederland Zayo Voltijd

    Job SummaryWe are seeking a highly skilled Senior Channel Sales Manager to join our team at Zayo. As a key member of our sales organization, you will be responsible for cultivating and fostering relationships with Telecom Service Brokers and Sub-agents, driving revenue growth, and ensuring an exceptional partner experience.Key ResponsibilitiesCultivate and...

  • Technisch Specialist

    5 dagen geleden

    Arnhem, Gelderland, Nederland Rivertech Voltijd

    Rivertech zoekt een Technisch Assistent / Planner (M/V)Over RivertechRivertech is een bedrijf dat zich specialiseert in scheepsmanagement en technisch management. Wij zijn op zoek naar een technisch assistent die ons kan helpen bij het plannen en coördineren van onze activiteiten.VereistenWe zoeken iemand met een middelbaar beroepsonderwijs niveau en...

  • Management Assistent

    1 dag geleden

    Arnhem, Gelderland, Nederland RandStad Voltijd

    Wat betekent dit voor jou?Bij Randstad Secretarieel helpen wij jou graag aan jouw ideale baan. Wij zijn op zoek naar een Management Assistent die gewend is om goed samen te werken en die van nature goed is in organiseren en regelen. Je bent proactief en in staat om werkzaamheden zelfstandig op te pakken. Ook ben je klantgericht, flexibel en...

  • Backline Adviseur Customer Service

    1 maand geleden

    Arnhem, Gelderland, Nederland ASA Talent Voltijd

    Wat je gaat doenAls Klantenservice Backline Advisor bij DHL Express in Arnhem ben jij het eerste aanspreekpunt voor (internationale) bedrijven die klant zijn bij DHL Express. Je speelt een cruciale rol in het bieden van uitstekende service via e-mail en andere customer service systemen. Dankzij jouw analytisch vermogen kun je vraagstukken en problemen snel...

  • Account Manager

    5 dagen geleden

    Arnhem, Gelderland, Nederland Kracht Recruitment Voltijd

    About Kracht RecruitmentWe are a leading recruitment agency specializing in the Construction, Installation Engineering, Civil Engineering, and Technology and Industry sectors.Our focus is on delivering exceptional recruitment services to our clients, ensuring a positive experience for both parties.Job SummaryWe are seeking a highly motivated and experienced...

  • Indirect Tax Manager

    4 weken geleden

    Arnhem, Gelderland, Nederland BASF SE Voltijd

    JOIN THE TEAMFrom the BASF Nederland B.V. office in Arnhem, a large proportion of the 9000 BASF products are sold to national and international customers. These products find their way to the consumer market in thousands of ways. This office is also home to several service departments, such as Finance & Controlling, Human Resources, Communication, Facilities...

  • Senior IT Risk Officer

    2 maanden geleden

    Arnhem, Gelderland, Nederland Coöperatie VGZ Voltijd

    Wat ga je doen: Samen werken aan een gezonder Nederland en toekomstbestendige zorg voor iedereen. Dat is waar jij aan kunt bijdragen als Senior IT Risk Officer bij VGZ. Het is jouw verantwoordelijkheid om de strategische doelstellingen binnen cVGZ te ondersteunen door een risicobewuste cultuur na te streven en in stand te houden. Ben jij klaar om het...

  • Senior IT Risk Officer

    4 weken geleden

    Arnhem, Gelderland, Nederland Coöperatie VGZ Voltijd

    Wat ga je doen:Samen werken aan een gezonder Nederland en toekomstbestendige zorg voor iedereen. Dat is waar jij aan kunt bijdragen als Senior IT Risk Officer bij VGZ. Het is jouw verantwoordelijkheid om de strategische doelstellingen binnen cVGZ te ondersteunen door een risicobewuste cultuur na te streven en in stand te houden. Ben jij klaar om het verschil...

  • Technical Support Specialist

    5 dagen geleden

    Arnhem, Gelderland, Nederland FalconSmartIT Voltijd

    Position: Service Desk Agent (Dutch) Contract Type: 6 Months Location: Remote Key Responsibilities: 1. Deliver exceptional, prompt, and customer-centric support. Ensure the quality and effectiveness of technical assistance provided to users regarding the technology utilized for product and service support, as well as related software for internal staff. 2....

  • Account Manager

    5 dagen geleden

    Arnhem, Gelderland, Nederland Kracht Recruitment Voltijd

    About the RoleKracht Recruitment is seeking a skilled Account Manager to join our team in Arnhem. As a key member of our team, you will be responsible for actively searching and offering candidates in the region.Key ResponsibilitiesGuiding candidates in their job search and career developmentExpanding the market and recruiting high-quality staffMaintaining...

  • Customer service medewerker

    4 weken geleden

    Arnhem, Gelderland, Nederland TN Netherlands Voltijd

    Ben jij klantgericht en streef jij er altijd naar om mensen op een zo een goed mogelijke manier te helpen? Dan is dit dé functie voor jouFunctiebeschrijvingVoor DHL in Arnhem zijn wij opzoek naar klantenservice medewerkers. Jij bent het eerste aanspreekpunt voor verzenders en ontvangers van pakketten. Elke vraag wordt door jou behandeld alsof het de eerste...

  • Project Coordinator

    5 dagen geleden

    Arnhem, Gelderland, Nederland EAU Voltijd

    About the RoleThe EAU Central Office is seeking a highly organized and detail-oriented Project Coordinator to join our team. As a Project Coordinator, you will play a crucial role in the organization of international events, congresses, webinars, and courses.Key ResponsibilitiesOrganize logistics, including venue selection, catering, and audiovisual...