Hulpverlener Reparatie en Onderhoud

2 weken geleden

Deventer, Overijssel, Nederland VHD Voltijd

Ben jij een technisch gemotiveerde en communicatief vaardige professional die graag werkt in een dynamische omgeving? Dan zijn wij op zoek naar jou als Hulpverlener Reparatie en Onderhoud bij VHD in Deventer.



Als Hulpverlener Reparatie en Onderhoud ben je verantwoordelijk voor het technisch en facilitair onderhoud bij diverse opdrachtgevers. Je werkt nauw samen met een of twee collega's en bent verantwoordelijk voor het coördineren en afhandelen van alle werkaanvragen, storingsverzoeken of incidenten per e-mail of telefoon.



Wat ga je doen?




  • Vastleggen, coördineren en afhandelen van alle werkaanvragen, storingsverzoeken of incidenten per e-mail of telefoon.
  • Proactief meedenken met problemen van klanten of leveranciers.
  • Diverse administratieve taken.
  • Bewaken van deadlines en afspraken.


Stel, een retail filiaal van een grote opdrachtgever met winkelketens belt op om een storing aan hun pandverwarming te melden. Het is nu aan jou om de juiste informatie uit te vragen om de reparatie zo spoedig mogelijk te laten verlopen.



Denk aan:




  • Wat is de oorzaak van de storing?
  • Wat is het gevolg voor het personeel en de klanten?
  • Is er sprake van omzetverlies?
  • Hoe wordt het pand verwarmd, is dit via plafond met airco's of een CV installatie met radiatoren of vloerverwarming?
  • Wat is het merk / type van de CV ketel / airco?
  • Waar zit deze installatie in het pand?
  • Hoeveel airco's / radiatoren zijn er? En doen sommigen het wel of is er sprake van totale uitval?


Waarom jij bij VHD wil werken




  • Wij bieden een startsalaris van €12,36 bruto per uur, met daarbij onregelmatigheidstoeslagen voor avond-, nacht- en weekenddiensten die variëren van 25% tot 75% afhankelijk van de dienst die je draait.
  • Je mag de hele dag door heldendaden verrichten voor grote bedrijven.
  • Een cultuur die doet denken aan die van een familiebedrijf.
  • Onze personeelsvereniging Oranje Blauw organiseert de leukste activiteiten.
  • Lunchen doe je in ons gezellige bedrijfsrestaurant. Potje tafelvoetbal?
  • Vitaliteit vinden wij belangrijk. Daarom hebben we onze eigen sportschool die 24/7 open is.
  • Wij bieden vele doorgroeimogelijkheden. Wil je stappen maken? Vertel het ons, dan stippelen we samen jouw route uit.
  • Je werkt in een modern kantoor met goede faciliteiten.
  • Wij bieden een reiskostenvergoeding van 21 cent per kilometer, tot een maximale afstand van 40 km voor een enkele reis.
  • Wij hechten veel waarde aan contact met collega's en hulp bieden aan elkaar. Dit maakt dat niemand standaard thuis werkt. Na een half jaar staat het je wel vrij om met je teamleider te overleggen of je af en toe thuis kan werken.
  • Een specifieke opleiding is niet vereist, wij leiden je intern op tot professioneel (technisch) telefonisch hulpverlener.
  • Altijd op zoek naar nét dat beetje extra kunnen betekenen voor degene aan de andere kant van de lijn. Wij noemen dat ook wel een 9+ momentje.


Maar laten we wel eerlijk tegen je zijn:




  • Je moet wel tegen reuring kunnen. Het is nooit stil bij ons op de werkvloer door alle binnenkomende hulpvragen.
  • Weekend-, avond- en nachtdiensten en werken tijdens de feestdagen: dat hoort er ook bij. Dat laatste maken we dan wel weer extra leuk met een feestelijke brunch of diner.
  • Piekmomenten als de zomervakantie of tijdens een harde storm betekent knallen. Maar dat doe je natuurlijk wel samen met je fanatieke collega's.


Dit ben jij als Hulpverlener R&O:




  • Administratief kundig. Koppelen van bestanden en het schrijven van opmerkingen is een blijvend proces wat de hele dag doorgaat. Het opzoeken van informatie in Outlook en onze informatiesystemen vergt veel timemanagement vanuit jou.
  • Nieuwsgierig. Het aannemen van storingen staat centraal in ons werk, dus de situatie moet goed uitgevraagd worden om zo volledig mogelijk beeld van de melding te schetsen.
  • Besluitvaardig. Je durft keuzes te maken en kan deze ook goed onderbouwen.
  • Nederlands sprekend. Je beheerst de Nederlandse taal goed.
  • Minimaal mbo4 werk- en denkniveau.
  • Basis computervaardigheden zijn ook belangrijk.


Waar kom ik te werken?



Team Reparatie & onderhoud stuurt de juiste hulp als één van onze opdrachtgevers belt met een storing: de lift is stuk, het klimaatsysteem heeft onderhoud nodig of een koeling bij één van onze opdrachtgevers begeeft het. Onze hulpverleners sturen de monteur op pad en helpen de opdrachtgever totdat de storing is verholpen.



Je werkt vaak nauw samen met een of twee collega's, dus je kunt je voorstellen dat we een hecht team zijn en iemand zoeken die het leuk vindt om in teamverband te werken.



Geïnteresseerd in deze functie?



Ben jij geïnteresseerd in deze functie en in het startsalaris van €12,36 bruto per uur, met daarnaast onregelmatigheidstoeslagen? We maken graag kennis met je Stuur onze recruiter Michelle een appje, mailtje of bel haar op: 06 34 24 74 42. Wij gaan graag met je in gesprek over jouw ambities, kwaliteiten en wensen. Dan leren we je kennen en ervaar je direct de cultuur in onze organisatie. Is er een match? Dan heten we je van harte welkom bij VHD



Toch op de 'officiële' manier solliciteren?



Dat mag ook Klik dan op de sollicitatiebutton, vul het formulier zo volledig mogelijk in en je krijgt binnen 2 werkdagen een reactie van ons via een belletje of via de mail.



– Acquisitie naar aanleiding van deze vacature wordt niet op prijs gesteld –

  • Hulpverlener Reparatie en Onderhoud

    2 weken geleden

    Deventer, Overijssel, Nederland VHD Voltijd

    Ben jij een technisch en administratief talent die graag werkt in een dynamische omgeving? Dan zijn wij op zoek naar jou als Hulpverlener Reparatie en Onderhoud bij VHD in Deventer. Als Hulpverlener Reparatie en Onderhoud ben je verantwoordelijk voor het technisch en facilitair onderhoud bij diverse opdrachtgevers. Je bent de eerste contactpersoon voor...

  • Hulpverlener Reparatie en Onderhoud

    4 weken geleden

    Deventer, Overijssel, Nederland VHD Voltijd

    Wij zoeken een Hulpverlener Reparatie en OnderhoudKapotte koelcel, niet-werkende airco of een storing aan de pandverwarming? Jij vraagt telefonisch precies uit wat er aan de hand is en stuurt de juiste hulp erop af.Wat ga je doen?Vastleggen, coördineren en afhandelen van alle werkaanvragen, storingsverzoeken of incidenten per e-mail of telefoon.Proactief...

  • Hulpverlener Reparatie en Onderhoud

    1 maand geleden

    Deventer, Overijssel, Nederland VHD Voltijd

    Wij zoeken een Hulpverlener Reparatie en OnderhoudBen jij een technisch gezonde en communicatief vaardige professional die graag werkt in een dynamische omgeving? Dan zijn wij op zoek naar jou!Wat ga je doen?Vastleggen, coördineren en afhandelen van alle werkaanvragen, storingsverzoeken of incidenten per e-mail of telefoon.Proactief meedenken met problemen...

  • Hulpverlener Technische Ondersteuning

    6 dagen geleden

    Deventer, Overijssel, Nederland VHD Voltijd

    Ben jij een technisch gezonde en besluitvaardige professional die graag werkt in een dynamische omgeving? Dan zijn wij op zoek naar jou als Hulpverlener Technische Ondersteuning bij VHD in Deventer.Als Hulpverlener Technische Ondersteuning ben je verantwoordelijk voor het technisch onderhoud en de reparatie van diverse apparaten en installaties bij onze...

  • Hulpverlener alarmcentrale

    2 maanden geleden

    Deventer, Overijssel, Nederland JobBoost Voltijd

    MusthavesJe hebt een vloeiende beheersing van de Nederlandse taal in woord- en geschriftJe beschikt over minimaal MBO4 werk- en denkniveauJe bent zeer flexibel in je werktijden en -dagenIntroBen jij de redder in nood die wij zoeken? Vanuit de alarmcentrale in Deventer sta jij telefonisch mensen in nood te woord. Of ze nu iets te enthousiast de zwarte piste...

  • Begeleider

    2 maanden geleden

    Deventer, Overijssel, Nederland JobBoost Voltijd

    Je bent een vloeiende beheersing van de Nederlandse taal in woord- en geschrift nodig. Je hebt een sterke communicatieve vaardigheid en bent in staat om complexe situaties te begrijpen en op te lossen. Je bent flexibel en beschikbaar om te werken in een 24/7 omgeving. Je uurloon is €14,50 bruto per uur, met een uitzicht op €18,00 bruto per uur na 2 jaar....

  • Telefonisch hulpverlener in Deventer

    2 maanden geleden

    Deventer, Overijssel, Nederland JobBoost Voltijd

    MusthavesJe hebt een vloeiende beheersing van de Nederlandse taal in woord- en geschriftJe beschikt over minimaal MBO4 werk- en denkniveauJe bent zeer flexibel in je werktijden en -dagenIntroBen jij de redder in nood die wij zoeken? Vanuit de alarmcentrale in Deventer sta jij telefonisch mensen in nood te woord. Of ze nu iets te enthousiast de zwarte piste...

  • Hulpverlener Technische Ondersteuning

    1 week geleden

    Deventer, Overijssel, Nederland VHD Voltijd

    Ben jij een technisch genie met een hart voor klantenservice? Dan zijn wij op zoek naar jou!Als Hulpverlener Technische Ondersteuning bij VHD werk je samen met ons team om klanten te helpen bij technische problemen. Je bent verantwoordelijk voor het afhandelen van storingen, het coördineren van onderhoud en het beantwoorden van vragen van klanten.Wat ga je...

  • Alarminstreden in nood

    2 weken geleden

    Deventer, Overijssel, Nederland JobBoost Voltijd

    Je rol als HulpverlenerAls Hulpverlener bij JobBoost sta je telefonisch mensen in nood te woord. Of ze nu iets te enthousiast de zwarte piste af gingen en nu met een gebroken been op hulp wachten, vast staan langs de snelweg tijdens hun roadtrip naar Spanje, of nét op tijd aan een brand in huis ontsnapt zijn - jij bent hun reddingslijn. Je maakt namelijk...

  • Salarisadministrateur

    2 weken geleden

    Deventer, Overijssel, Nederland VHD Voltijd

    Werk bij VHD als SalarisadministrateurAls Salarisadministrateur bij VHD ben je verantwoordelijk voor het gehele proces van salarisverwerking en het functioneren van de salarisapplicatie in AFAS. Je voert zelfstandig een adequate personeel- en salarisadministratie uit met als voornaamste taak een tijdige en juiste uitbetaling van salarissen.Wat ga je concreet...

  • Gezocht: Telefonisch Hulpverlener in Deventer

    2 maanden geleden

    Deventer, Overijssel, Nederland JobBoost Voltijd

    MusthavesJe hebt een vloeiende beheersing van de Nederlandse taal in woord- en geschriftJe beschikt over minimaal MBO4 werk- en denkniveauJe bent zeer flexibel in je werktijden en -dagenIntroBen jij de redder in nood die wij zoeken? Vanuit de alarmcentrale in Deventer sta jij telefonisch mensen in nood te woord. Of ze nu iets te enthousiast de zwarte piste...

  • Begeleider Alarmcentrale

    2 maanden geleden

    Deventer, Overijssel, Nederland JobBoost Voltijd

    Overzicht van de FunctieWe zoeken een Begeleider Slaapdienst die zich kan inzetten voor onze alarmcentrale. Als Hulpverlener ben je de reddingslijn voor mensen in nood. Je werkt in een dynamische omgeving waarin je verschillende afdelingen ondersteunt, zoals mobiliteit, klantcontact, reparatie & onderhoud, medisch & zorg en veiligheid.Arbeidsduur en...

  • Teamleider Frontoffice

    2 weken geleden

    Deventer, Overijssel, Nederland VHD Voltijd

    Wij zoeken een ervaren Teamleider FrontofficeVHD is een alarmcentrale in Deventer waar we dagelijks met een enthousiast team de beste hulpverlening bieden bij pech, schade, zorg in het buitenland, brand, inbraken, reparatie en onderhoud.Je rolJe stuurt een team van +/- 25 hulpverleners aan, begeleidt en coacht ze in hun dagelijkse telefonische werkzaamheden...

  • Teamleider Frontoffice

    1 maand geleden

    Deventer, Overijssel, Nederland VHD Voltijd

    OverzichtVHD is een alarmcentrale in Deventer waar we dagelijks met een enthousiast team de beste hulpverlening bieden bij pech, schade, zorg in het buitenland, brand, inbraken, reparatie en onderhoud.Doel van je functieJe stuurt een team van +/- 25 hulpverleners aan, begeleidt en coacht ze in hun dagelijkse telefonische werkzaamheden en monitort de...

  • Coördinator Onderhoud

    1 maand geleden

    Deventer, Overijssel, Nederland Continu Professionels Voltijd

    BedrijfsomschrijvingContinu Professionels is een allround bouwbedrijf in de Utiliteitsbouw en Onderhoud & Service. Onze klanten zijn gevestigd in de regio Deventer/Zwolle. Wij zijn op zoek naar een coördinator onderhoud & service die onze klanten tevreden kan stellen. Als coördinator onderhoud & service ben je de schakel tussen de klant en de uitvoerende...

  • Coördinator Onderhoud

    2 weken geleden

    Deventer, Overijssel, Nederland Continu Professionels Voltijd

    BedrijfsomschrijvingContinu Professionels is een allround bouwbedrijf in de Utiliteitsbouw en Onderhoud & Service. Onze klanten zijn gevestigd in de regio Deventer/Zwolle. Wij zijn op zoek naar een coördinator onderhoud & service die onze klanten tevreden kan stellen. Als coördinator onderhoud & service ben je de schakel tussen de klant en de uitvoerende...

  • Coördinator Onderhoud

    1 maand geleden

    Deventer, Overijssel, Nederland Continu Professionels Voltijd

    BedrijfsomschrijvingContinu Professionels is een allround bouwbedrijf in de Utiliteitsbouw en Onderhoud & Service. Onze klanten zijn gevestigd in de regio Deventer/Zwolle. Wij zijn op zoek naar een coördinator onderhoud & service die onze klanten tevreden kan stellen.FunctieomschrijvingAls coördinator onderhoud & service ben je de schakel tussen de klant...

  • Telefonisch Hulpverlener in Deventer

    2 weken geleden

    Deventer, Overijssel, Nederland JobBoost Voltijd

    WerkzaamhedenAls medewerker bij de alarmcentrale van JobBoost vervul je een cruciale rol bij het assisteren van mensen in nood. Je bent de sleutel tot verandering, dag in dag uit. Verschillende noodgevallen kunnen zich voordoen, variërend van autopech tot ski-ongelukken in het buitenland of zelfs schoorsteenbranden. Elke dag krijg je de kans om van grote...

  • Coördinator Onderhoud

    4 weken geleden

    Deventer, Overijssel, Nederland Continu Professionels Voltijd

    BedrijfsomschrijvingContinu Professionels is een allround bouwbedrijf in de Utiliteitsbouw en Onderhoud & Service. Onze klanten zijn gevestigd in de regio Deventer/Zwolle. Wij zijn op zoek naar een coördinator onderhoud & service die onze klanten tevreden kan stellen. Als coördinator ben je de schakel tussen de klant en onze uitvoerende collega's. Je bent...

  • Coördinator Onderhoud

    2 maanden geleden

    Deventer, Overijssel, Nederland Continu Professionels Voltijd

    BedrijfsomschrijvingContinu Professionels is een allround bouwbedrijf in de Utiliteitsbouw en Onderhoud & Service. Onze nieuwbouw tak werkt in een straal van rond de 75 km vanuit standplaats, terwijl onze Onderhoud & Service tak dagelijkse onderhoud werkzaamheden uitvoert voor diverse opdrachtgevers in de regio (30 km van standplaats). We bieden ook...