KYC Product Lead

4 weken geleden


Utrecht, Utrecht, Nederland de Volksbank Voltijd

Jouw rol binnen de organisatie

Bijdragen aan de integriteit van ons financiële systeem is van cruciaal belang. Als schakel binnen een complexe organisatie ben jij verantwoordelijk voor het ontwikkelen van innovatieve oplossingen voor de risico's die de Volksbank loopt op het gebied van KYC, terwijl je de klantbeleving vooropstelt. Zie jij deze uitdaging als een kans? Sluit je aan als KYC Product Lead bij de Volksbank.

Wat kunnen klanten van de bank verwachten en welke rol speel jij hierin?
Klanten mogen erop vertrouwen dat de bank zorgvuldig omgaat met hun financiële middelen en persoonlijke gegevens. De Volksbank voert grondig klantonderzoek uit om mogelijke 'integriteitsrisico's' te identificeren, zoals witwassen of corruptie. Als product lead werk je samen met andere product leads en collega's van de Hub Klantintegriteit en Klantadministratie om waarde toe te voegen voor de maatschappij, klanten en medewerkers. Jij en je team zijn verantwoordelijk voor het optimaliseren van klantonderzoeksprocessen gedurende de gehele klantrelatie, van onboarding tot beëindiging, met aandacht voor integriteitsrisico's.

Je bent verantwoordelijk voor het ontwerp en de uitvoering van verbeteringen en draagt bij aan de realisatie van de KYC missie en visie. Dit zorgt ervoor dat KYC goed beheerd wordt, zodat de bank haar rol als poortwachter kan blijven vervullen en bijdraagt aan de betrouwbaarheid van het financiële systeem. De teams zijn in ontwikkeling, dus een heldere visie op KYC en het vermogen om deze visie om te zetten in een efficiënte en effectieve aanpak zijn van groot belang. Je bent goed op de hoogte van de relevante wet- en regelgeving op het gebied van KYC en hebt ervaring met het verbeteren van KYC-processen op zowel functioneel als applicatieniveau. Je bent resultaatgericht, hebt een gezonde risico-houding en affiniteit met IT. Daarnaast bouw je relaties op met stakeholders, zoals de service teams, compliance en audit, en betrekt hen bij verbeteringen en veranderingen. Op basis van de roadmap, jouw visie en de wensen van klanten en stakeholders bepaal jij de prioriteiten voor je team en stel je duidelijke doelen.

Het klantreis team KYC bestaat uit twee product leads die gezamenlijk verantwoordelijk zijn voor de noodzakelijke veranderingen die bijdragen aan de strategische, tactische en operationele doelstellingen van KYC. Jullie hebben elk een eigen verantwoordelijkheid, maar werken nauw samen om de doelstellingen te realiseren.

Je neemt de leiding, stuurt bij en zorgt voor afstemming met betrokkenen, zowel binnen als buiten de hub en de Volksbank. Dit doe je in lijn met de behoeften van en afspraken met de Hubs, Expertise Centra en toezichthouders. Je fungeert als klankbord voor de Adjunct Hub Lead en werkt nauw samen met de andere product lead van het KYC Klantreisteam.

Jouw kwaliteiten
Dankzij jouw scherpe inzicht heb je een goed overzicht van complexe processen en tegelijkertijd aandacht voor de details. Je kunt verschillende stukjes informatie samenbrengen en ziet de samenhang. In een complexe omgeving, waar je te maken hebt met tegenstrijdige belangen en diverse krachtenvelden, behoud je de rust. Je weet verschillende stakeholders mee te nemen in jouw aanpak, ook als er aanvankelijk weerstand is. Bovendien gedij je in een dynamische omgeving waar nog niet alles vastligt. Je houdt van bouwen en helpt je team bij het organiseren en coördineren van alle werkzaamheden die daarbij komen kijken. Daarnaast ondersteun je collega's in hun professionele en persoonlijke ontwikkeling, zodat jullie samen de resultaten verbeteren met een focus op klantdoelen. Deze resultaatgerichte samenwerking geeft jou energie.

Verder beschik je over:
· WO werk- en denkniveau.
· Minimaal 3 jaar ervaring als Product Lead
· Kennis van en ervaring met de WWFT en KYC
· Ruime ervaring met agile werken, waarbij termen als user stories, product backlog, definition of ready, refinement en retrospective jou bekend zijn.

Wat bieden wij jou?
Op basis van jouw kennis en ervaring word je ingeschaald in schaal 11 of 12. Dit betekent dat het salaris ligt tussen de € 5.440,41 en € 8.328,61 bruto per maand op basis van een 36-urige werkweek. Daarnaast kun je rekenen op:

Een 36-urige werkweek, flexibel in te delen met bijvoorbeeld 4x9. Vakantiegeld en een dertiende maand, waarbij je via het individueel keuzebudget (IKB) zelf kiest wanneer je dit ontvangt. 208,8 verlofuren bij een fulltime dienstverband, ongeacht je leeftijd. Een goede collectieve pensioenregeling. Een goede werk-privé balans met flexibiliteit in thuiswerken. Persoonlijk ontwikkelbudget van € 750,- per jaar, op te sparen tot € 2250,-. Iedere 5 jaar een budget van € 900,- voor de inrichting van jouw thuiswerkplek. Een NS-Business Card en een vergoeding per kilometer als je naar werk fietst. Een fietsplan voor voordelige aanschaf van een fiets. Gedeeltelijk doorbetaald vrijwilligerswerk. Een vitaliteitsprogramma met workshops en coaching voor jouw mentale en fysieke gezondheid. Een laptop en telefoon.

Word jij onze nieuwe collega?
We kijken ernaar uit om jouw sollicitatie te ontvangen. We moedigen je aan om jezelf te zijn. De Volksbank waardeert de diversiteit van al haar medewerkers en is oprecht benieuwd naar jou.


  • KYC Product Lead

    4 weken geleden


    Utrecht, Utrecht, Nederland de Volksbank Voltijd

    Jouw rol binnen de organisatie Bijdragen aan de integriteit van ons financiële systeem is een van de belangrijkste verantwoordelijkheden. Als spil in een complexe eerste lijns organisatie ben je verantwoordelijk voor het ontwikkelen van innovatieve oplossingen voor de risico's van de Volksbank op het gebied van KYC, waarbij de klantbeleving altijd...

  • Product Owner KYC

    2 weken geleden


    Utrecht, Utrecht, Nederland de Volksbank Voltijd

    Wij zoeken een Product Owner KYCBij de Volksbank zijn wij op zoek naar een Product Owner KYC om ons klantreis team te versterken. Als Product Owner KYC ben je verantwoordelijk voor de ontwikkeling en implementatie van verbeteringen in onze klantonderzoeksprocessen. Je zult werken aan de realisatie van onze strategische, tactische en operationele...

  • Product Owner KYC

    2 weken geleden


    Utrecht, Utrecht, Nederland de Volksbank Voltijd

    Waarom werken bij de Volksbank?Als Product Owner KYC bij de Volksbank werk je aan de betrouwbaarheid van ons financiële stelsel. Je bent verantwoordelijk voor de ontwikkeling en implementatie van verbeteringen in de klantonderzoeksprocessen. Je werkt samen met andere product owners, service leads en collega's van Hub Klantintegriteit en Klantadministratie...

  • Product Owner KYC

    3 weken geleden


    Utrecht, Utrecht, Nederland de Volksbank Voltijd

    Wat doe je?Bij de Volksbank werk je als Product Owner KYC in Utrecht. Je bent verantwoordelijk voor de optimale werking van klantonderzoeksprocessen tijdens het klant worden, het klant zijn en het beëindigen van de klantrelatie naar aanleiding van integriteitsrisico's.Je taken:Ontwerp en implementeer verbeteringen in klantonderzoeksprocessenBijdraag aan het...

  • Product Owner KYC

    1 week geleden


    Utrecht, Utrecht, Nederland de Volksbank Voltijd

    Wat is jouw rol?Als Product Owner KYC bij de Volksbank ben je verantwoordelijk voor de ontwikkeling en implementatie van verbeteringen in het klantonderzoek. Je werkt samen met andere product owners, service leads en collega's van Hub Klantintegriteit en Klantadministratie om de doelstellingen van de Volksbank te realiseren.Je taken en...

  • Product Owner KYC

    2 maanden geleden


    Utrecht, Utrecht, Nederland de Volksbank Voltijd

    Wat doe je?Bij de Volksbank ben je verantwoordelijk voor de ontwikkeling en implementatie van verbeteringen in de klantonderzoeksprocessen. Je bent een sleutelfiguur in het team dat werkt aan de realisatie van de strategische, tactische en operationele doelstellingen van KYC. Je werkt nauw samen met andere product owners, service leads en collega's van Hub...


  • Utrecht, Utrecht, Nederland de Volksbank Voltijd

    Zo maak je een verschil bij de VolksbankAls Product Eigenaar KYC bij de Volksbank in Utrecht werk je samen met ons team aan de ontwikkeling van de klantreis om de betrouwbaarheid van ons financiële stelsel te versterken.Wat doe je?Je ontwerpt en implementeert verbeteringen in de klantonderzoeksprocessen om de integriteitsrisico's af te wenden.Je werkt samen...

  • Product Owner KYC

    2 weken geleden


    Utrecht, Utrecht, Nederland de Volksbank Voltijd

    Ben jij onze nieuwe collega?We zijn op zoek naar een ervaren Product Owner die zich kan inzetten voor de integriteit van onze klanten. Als Product Owner KYC bij de Volksbank in Utrecht ben je verantwoordelijk voor de ontwikkeling en implementatie van verbeteringen in onze klantonderzoeksprocessen.Wat ga je doen?Ontwerp en implementeer verbeteringen in onze...

  • Product Owner KYC

    1 maand geleden


    Utrecht, Utrecht, Nederland de Volksbank Voltijd

    Wat doe je?Bij de Volksbank werk je als Product Owner KYC aan de betrouwbaarheid van ons financiële stelsel. Je bent verantwoordelijk voor de optimale werking van klantonderzoeksprocessen tijdens het klant worden, het klant zijn en het beëindigen van de klantrelatie naar aanleiding van integriteitsrisico's.Je taken:Ontwerp en implementeer verbeteringen in...

  • Product Manager KYC

    2 weken geleden


    Utrecht, Utrecht, Nederland de Volksbank Voltijd

    Werk bij de VolksbankAls Product Manager KYC bij de Volksbank in Utrecht ben je verantwoordelijk voor de optimale werking van klantonderzoeksprocessen tijdens het klant worden, het klant zijn en het beëindigen van de klantrelatie naar aanleiding van integriteitsrisico's.Jouw werkzaamheden bestaan uit:Het optimaliseren van het KYC onderzoek en de...

  • Product Manager KYC

    2 weken geleden


    Utrecht, Utrecht, Nederland de Volksbank Voltijd

    Werk bij de VolksbankJe wordt aangesteld als adviseur klantintegriteit bij de Volksbank in Utrecht. Je bent verantwoordelijk voor de optimale werking van klantonderzoeksprocessen tijdens het klant worden, het klant zijn en het beëindigen van de klantrelatie naar aanleiding van integriteitsrisico's.Jouw werkzaamheden bestaan uit:Het optimaliseren van het KYC...

  • Product Manager KYC

    1 week geleden


    Utrecht, Utrecht, Nederland de Volksbank Voltijd

    Je bent verantwoordelijk voor de integriteit van onze klantenAls Product Manager KYC bij de Volksbank in Utrecht werk je aan de optimale werking van klantonderzoeksprocessen. Je bent verantwoordelijk voor het ontwerp en de implementatie van KYC-processen en -systemen. Je werkt samen met je team om de klantintegriteit te waarborgen en de risico's te...


  • Utrecht, Utrecht, Nederland de Volksbank Voltijd

    Werkzaamheden Als Product Manager KYC bij de Volksbank werk je binnen het bancaire thema van het moment: de integriteit van ons financièle stelsel. Je bent verantwoordelijk voor het optimaliseren van het KYC onderzoek en de bijbehorende processen. Je bent van het ontwerp tot realisatie verantwoordelijk voor het vaststellen van de vereisten. Jouw taken en...

  • Product Manager KYC

    3 dagen geleden


    Utrecht, Utrecht, Nederland de Volksbank Voltijd

    Vereisten voor een optimale klantintegriteitswerkingJij bent verantwoordelijk voor de optimale werking van klantonderzoeksprocessen tijdens het klant worden, het klant zijn en het beëindigen van de klantrelatie naar aanleiding van integriteitsrisico's.Je takenDe KYC onderzoeken en -processen optimaliserenDe vertaling van wetgeving en beleid naar de...

  • Product Manager KYC

    4 weken geleden


    Utrecht, Utrecht, Nederland de Volksbank Voltijd

    WerkzaamhedenJij bent verantwoordelijk voor het optimaliseren van het KYC onderzoek en de bijbehorende processen. Je bent van het ontwerp tot realisatie verantwoordelijk voor het vaststellen van de vereisten.Jouw taken bestaan uit:Het vertalen van wetgeving en beleid naar de praktijk van onze analisten.Samen met jouw interne stakeholders vertaal je het...

  • Product Manager KYC

    4 weken geleden


    Utrecht, Utrecht, Nederland de Volksbank Voltijd

    WerkzaamhedenJij bent verantwoordelijk voor het optimaliseren van het KYC onderzoek en de bijbehorende processen. Je bent van het ontwerp tot realisatie verantwoordelijk voor het vaststellen van de vereisten.Jouw taken bestaan uit:Het vertalen van wetgeving en beleid naar de praktijk van onze analisten.Samen met jouw interne stakeholders vertaal je het...

  • Product Manager KYC

    3 weken geleden


    Utrecht, Utrecht, Nederland de Volksbank Voltijd

    WerkzaamhedenJij bent verantwoordelijk voor het optimaliseren van het KYC onderzoek en de bijbehorende processen. Je bent van het ontwerp tot realisatie verantwoordelijk voor het vaststellen van de vereisten.Jouw taken bestaan uit:Het vertalen van wetgeving en beleid naar de praktijk van onze analisten.Samen met jouw interne stakeholders vertaal je het...

  • Product Manager KYC

    1 maand geleden


    Utrecht, Utrecht, Nederland de Volksbank Voltijd

    WerkzaamhedenJij bent verantwoordelijk voor het optimaliseren van het KYC onderzoek en de bijbehorende processen. Je bent van het ontwerp tot realisatie verantwoordelijk voor het vaststellen van de vereisten.Jouw taken bestaan uit:Het vertalen van wetgeving en beleid naar de praktijk van onze analisten.Samen met jouw interne stakeholders vertaal je het...


  • Utrecht, Utrecht, Nederland de Volksbank Voltijd

    Waarom jij de ideale kandidaat bent voor deze rolAls Implementatiemanager Procesmanagement KYC bij de Volksbank in Utrecht draag je bij aan het klantonderzoek van klanten, één van de hot topics binnen de Volksbank. Je werkt in een klantreisteam dat beleid en processen ontwikkelt en verbetert die onze collega's gebruiken om klanten te leren kennen (Know...


  • Utrecht, Utrecht, Nederland de Volksbank Voltijd

    Waarom jij de ideale kandidaat bent voor deze rolAls Implementatiemanager Procesmanagement KYC bij de Volksbank in Utrecht draag je bij aan het klantonderzoek van klanten, één van de hot topics binnen de Volksbank. Je werkt in een klantreisteam dat beleid en processen ontwikkelt en verbetert die onze collega's gebruiken om klanten te leren kennen (Know...