SAP CX Consultant

3 weken geleden

Utrecht, Utrecht, Nederland Acorel B.V. Voltijd
Customer Experience Consultant

Bij Acorel B.V. zijn wij op zoek naar een ervaren SAP CX Consultant om onze klanten te ondersteunen bij het verbeteren van hun customer experience. Als SAP CX Consultant ben je verantwoordelijk voor het ondersteunen van onze klanten bij het implementeren en optimaliseren van SAP CX-oplossingen.

Verantwoordelijkheden
  • Ondersteunen van klanten bij het implementeren en optimaliseren van SAP CX-oplossingen
  • Analyseren van klantbehoeften en het ontwikkelen van oplossingen
  • Werken in een Agile omgeving en samenwerken met een SCRUM-team
  • Uitstekende communicatievaardigheden in Nederlands en Engels
  • Ervaring met het werken in een SAP-omgeving en kennis van SAP CX-modules
Vereisten
  • Een HBO denk- & werkniveau
  • Ervaring als SAP-consultant van 2-5 jaar, met een focus op SAP Customer Experience-oplossingen
  • Uitstekende schriftelijke en mondelinge communicatievaardigheden in Nederlands en Engels
  • Ervaring met het werken in een Agile omgeving en werken in SCRUM-teams
  • Kennis en/of ervaring met Emarsys, CPI, PDI en ITIL4 is een pluspunt
Wat bieden wij jou?
  • Een salaris tussen 3.400 en 5.500 bruto per maand
  • Leasebudget of reiskostenvergoeding
  • Flexibele arbeidstijden en een hybride werkplek
  • Persoonlijk in te zetten opleidingsbudget t.w.v. 1500 euro per jaar
  • Een uitdagende rol binnen een dynamisch en innovatieve organisatie
  • De mogelijkheid om te werken aan projecten voor toonaangevende internationale merken
  • Uitstekende doorgroeimogelijkheden en ontwikkelingskansen

Bij Acorel B.V. geloven wij dat het succes van een SAP CX implementatie pas echt wordt bepaald ná de Go-live. Daarom ondersteunen wij ook onze klanten na de Go-live via de afdeling CSI (Continuous Support & Improvement) of direct on site bij een klant.

Als SAP CX Consultant binnen beheer ben je dé sparringpartner voor een klant na de Go-live, variërend van service, ondersteuning, onderhoud en beheer tot de optimalisatie van systemen, portals en mobiele applicaties. Jij zorgt ervoor dat onze klanten binnen no-time up and running zijn en dat issues en updates snel worden afgehandeld. Anderzijds denk jij proactief mee met eventuele uitbreidingen en nieuwe mogelijkheden en bent dus goed op de hoogte van de laatste ontwikkelingen binnen SAP en de markt.

Je werkt in een team direct bij een eind klant. Of je gaat aan de slag binnen ons CSI team in een team en bent daarbij verantwoordelijk voor één of meerdere focus klanten en bent het aanspreekpunt voor deze klanten. Je neemt belletjes van klanten aan en pakt tickets op. Bij complexere zaken ben je de spin in het web tussen klant en onze technische consultants. Je stemt de planning af met de klant, bewaakt de voortgang en SLA tijden van incidenten, plant resources voor tickets, zorgt voor de juiste documentatie en controleert de bestede uren versus de ingeschatte uren. Regelmatige klantevaluaties om de klanttevredenheid te bewaken is cruciaal in deze rol. Geen dag is hetzelfde in deze rol.

  • SAP CX Consultant

    7 dagen geleden

    Utrecht, Utrecht, Nederland Acorel B.V. Voltijd

    Customer Experience ConsultantBij Acorel B.V. zijn wij op zoek naar een ervaren SAP CX Consultant die onze klanten kan ondersteunen bij het verbeteren van hun customer experience. Als SAP CX Consultant ben je verantwoordelijk voor het ondersteunen van onze klanten bij het implementeren en optimaliseren van SAP CX-oplossingen.VerantwoordelijkhedenOndersteunen...

  • SAP CX Consultant

    3 weken geleden

    Utrecht, Utrecht, Nederland Acorel B.V. Voltijd

    Customer Experience ConsultantBij Acorel B.V. zijn wij op zoek naar een ervaren SAP CX Consultant om onze klanten te ondersteunen bij het verbeteren van hun customer experience. Als SAP CX Consultant ben je verantwoordelijk voor het ondersteunen van onze klanten bij het implementeren en optimaliseren van SAP CX-oplossingen.VerantwoordelijkhedenOndersteunen...

  • SAP CX Consultant

    2 weken geleden

    Utrecht, Utrecht, Nederland Acorel B.V. Voltijd

    Customer Experience ConsultantBij Acorel B.V. zijn wij op zoek naar een ervaren SAP CX Consultant om onze klanten te ondersteunen bij het verbeteren van hun customer experience. Als SAP CX Consultant ben je verantwoordelijk voor het ondersteunen van onze klanten bij het implementeren en optimaliseren van SAP CX-oplossingen.VerantwoordelijkhedenOndersteunen...

  • SAP CX Consultant

    2 weken geleden

    Utrecht, Utrecht, Nederland Acorel B.V. Voltijd

    Customer Experience ConsultantBij Acorel B.V. zijn wij op zoek naar een ervaren SAP CX Consultant om onze klanten te ondersteunen bij het verbeteren van hun customer experience. Als SAP CX Consultant ben je verantwoordelijk voor het ondersteunen van onze klanten bij het implementeren en optimaliseren van SAP CX-oplossingen.VerantwoordelijkhedenOndersteunen...

  • SAP CX Consultant

    4 dagen geleden

    Utrecht, Utrecht, Nederland Acorel B.V. Voltijd

    Customer Experience ConsultantBij Acorel B.V. zijn wij op zoek naar een ervaren SAP CX Consultant die onze klanten kan ondersteunen bij het verbeteren van hun customer experience. Als SAP CX Consultant ben je verantwoordelijk voor het ondersteunen van onze klanten bij het implementeren van SAP CX-oplossingen en het optimaliseren van hun systemen en...

  • SAP CX Consultant

    3 weken geleden

    Utrecht, Utrecht, Nederland Acorel B.V. Voltijd

    Customer Experience ConsultantBij Acorel B.V. zijn wij op zoek naar een ervaren SAP CX Consultant om onze klanten te ondersteunen bij het verbeteren van hun customer experience. Als SAP CX Consultant ben je verantwoordelijk voor het ondersteunen van onze klanten bij het implementeren en optimaliseren van SAP CX-oplossingen.VerantwoordelijkhedenOndersteunen...

  • SAP CX Consultant

    11 uur geleden

    Utrecht, Utrecht, Nederland Acorel B.V. Voltijd

    Customer Experience ConsultantBij Acorel B.V. zijn wij op zoek naar een ervaren SAP CX Consultant die onze klanten kan ondersteunen bij het verbeteren van hun customer experience. Als SAP CX Consultant ben je verantwoordelijk voor het ondersteunen van onze klanten bij het implementeren en optimaliseren van SAP CX-oplossingen.Je hebt ervaring met het...

  • SAP CX Consultant

    1 week geleden

    Utrecht, Utrecht, Nederland Acorel B.V. Voltijd

    Customer Experience ConsultantBen jij een expert in het verbeteren van de customer experience van onze klanten?We zoeken een gedreven en ervaren Customer Experience Consultant die onze klanten kan helpen om de beste klantervaring te leveren. Als Customer Experience Consultant ben je verantwoordelijk voor het ondersteunen en adviseren van onze klanten bij het...

  • SAP CX Consultant

    2 maanden geleden

    Utrecht, Utrecht, Nederland Flexso Voltijd

    Over FlexsoFlexso is een team van experts met verschillende specialismen. Als SAP Gold partner werken we samen met bedrijven om hun bedrijfsprocessen te verbeteren en te innoveren. We zijn een pionier in digitale innovatie en werken al bijna 20 jaar aan het ontwikkelen van slimme SAP-oplossingen.Waarom werken bij Flexso?We zijn een enthousiast en passievol...

  • SAP CX Consultant

    2 maanden geleden

    Utrecht, Utrecht, Nederland Flexso Voltijd

    Over Flexso Flexso is een dynamisch team dat zich richt op digitale transformatie. Als SAP Gold partner zijn wij toegewijd aan het verbeteren van bedrijfsprocessen en het stimuleren van digitale innovatie. Al bijna 20 jaar zijn wij actief in deze sector. Wij zijn een gepassioneerd team dat zich richt op SAP, met een sterke ondernemersgeest en een...

  • SAP CX Specialist

    1 maand geleden

    Utrecht, Utrecht, Nederland Flexso Voltijd

    Wij zoeken een SAP CX SpecialistBij Flexso zijn wij op zoek naar een SAP CX Specialist die zich kan vinden in onze visie om organisaties te ondersteunen bij hun digitale transformatie. Als SAP CX Specialist ben je verantwoordelijk voor het implementeren en configureren van SAP CX-oplossingen binnen onze klantenorganisaties.Je taken en verantwoordelijkhedenJe...

  • SAP CX Consultant

    1 maand geleden

    Utrecht, Utrecht, Nederland Flexso Voltijd

    Wat is jouw rol?Bij Flexso ben jij onderdeel van een gezellig team in een open cultuur, waar alle kennis gedeeld wordt. Hier werk je echt samen en krijg je de ruimte en vrijheid om je toe te leggen op boeiende en uitdagende projecten. Kwaliteit, oplossingsgerichtheid en de klant staat bij jou voorop. Jij neemt verantwoordelijkheid, initiatief en bent...

  • SAP CX Specialist

    2 maanden geleden

    Utrecht, Utrecht, Nederland Flexso Voltijd

    Over Flexso Flexso is een dynamisch team dat zich richt op het vormgeven van de bedrijfsprocessen van de toekomst. Als SAP Gold partner zijn wij toegewijd aan digitale transformatie en innovatie, en dat al bijna 20 jaar. Wij zijn een gepassioneerd team dat zich richt op SAP, met een sterke ondernemingsgeest en een focus op samenwerking. We zijn altijd...

  • SAP CX Specialist

    2 maanden geleden

    Utrecht, Utrecht, Nederland Flexso Voltijd

    Over Flexso Flexso is een dynamisch team dat zich richt op digitale transformatie. Als SAP Gold partner zijn wij toegewijd aan het optimaliseren van bedrijfsprocessen en het stimuleren van digitale innovatie. Met bijna 20 jaar ervaring zijn wij gepassioneerd over SAP en de impact die wij maken. Wij zijn een energiek team dat gedreven is door...

  • SAP CX Specialist

    2 maanden geleden

    Utrecht, Utrecht, Nederland Flexso Voltijd

    Over Flexso Flexso is een dynamische organisatie die zich richt op het verbeteren van bedrijfsprocessen door middel van digitale innovaties. Als SAP Gold partner hebben wij bijna 20 jaar ervaring in het ondersteunen van bedrijven in hun digitale transformatie. Wij zijn een gepassioneerd team dat gedreven is om te innoveren en samen te werken. Onze ...

  • SAP CX Specialist

    2 maanden geleden

    Utrecht, Utrecht, Nederland Flexso Voltijd

    Over Flexso Flexso is een dynamisch team met diverse expertises. Als SAP Gold partner zijn wij betrokken bij de bedrijfsprocessen van de toekomst en streven we ernaar een pionier te zijn in digitale innovatie. Al bijna 20 jaar zijn we actief in deze sector. Wij zijn een gemotiveerde groep met een passie voor SAP, gedreven door ondernemerschap en...

  • SAP CX Specialist

    2 maanden geleden

    Utrecht, Utrecht, Nederland Flexso Voltijd

    Over Flexso Flexso is een dynamisch team met diverse expertises. Als SAP Gold partner zijn wij toegewijd aan het verbeteren van bedrijfsprocessen en streven we naar digitale innovatie. Al bijna 20 jaar zijn we actief in deze sector. Wij zijn een gepassioneerd team dat zich richt op SAP en ondernemerschap, met een sterke teamgeest. We kijken vooruit...

  • SAP CX Specialist

    3 dagen geleden

    Utrecht, Utrecht, Nederland Flexso Voltijd

    Wat is jouw rol bij Flexso?Bij Flexso ben jij onderdeel van een gezellig team in een open cultuur, waar alle kennis gedeeld wordt. Hier werk je echt samen en krijg je de ruimte en vrijheid om je toe te leggen op boeiende en uitdagende projecten. Kwaliteit, oplossingsgerichtheid en de klant staat bij jou voorop. Jij neemt verantwoordelijkheid, initiatief en...

  • SAP Customer Experience Specialist

    3 weken geleden

    Utrecht, Utrecht, Nederland Flexso Voltijd

    Wij zoeken een SAP Customer Experience ConsultantFlexso is een team van experts die samenwerken aan de bedrijfsprocessen van morgen. Wij zijn op zoek naar een SAP Customer Experience Consultant die zich kan inzetten voor onze klanten en hun digitale processen optimaliseert.Je taken en verantwoordelijkhedenJe bent verantwoordelijk voor de implementatie van...

  • SAP Customer Experience Specialist

    2 maanden geleden

    Utrecht, Utrecht, Nederland Flexso Voltijd

    Over FlexsoFlexso is een team van experts met verschillende specialismen. Als SAP Gold partner werken we samen met organisaties aan hun bedrijfsprocessen van de toekomst en willen we een pionier zijn in digitale innovatie.We zijn een enthousiaste club met passie voor SAP, gedreven om te ondernemen met onze teamspirit. De blik vooruit en de voeten op de...