Conservatorium Hotel Guest Service Agent

4 weken geleden


Utrecht, Utrecht, Nederland Conservatorium Hotel Voltijd

Waarom werken bij ons?

Sluit je aan bij ons team van ervaren professionals die achter de schermen van het Conservatorium Hotel bijdragen aan ons hoge serviceniveau. Als Guest Service Centre Agent, zul je telefoongesprekken beheren, vragen beantwoorden en persoonlijke gastvoorzieningen regelen. Je bent het eerste aanspreekpunt voor alle inkomende gesprekken en berichten, zowel extern als intern, en zorg je voor een warme en professionele interactie met onze gasten.

Wat zijn je verantwoordelijkheden?

  • Beantwoord vragen en doorverwijder gesprekken
  • Verstrek nauwkeurige informatie om onze gasten effectief te helpen
  • Beheer verschillende verzoeken, zoals het maken van restaurantreserveringen en het afhandelen van vragen over items voor in-house gasten
  • Regel Room Service bestellingen en bied extra opties aan om de algehele gastervaring te verrijken

Wat bieden wij jou?

  • Een salaris vanaf €2252 - €2418 (voltijd)
  • Diverse aanvullende voordelen, zoals aangevulde personeelsmaaltijden, uniform/was-service, loterijen voor tickets en een bijdrage van 50% aan jouw pensioenfonds
  • Reiskostenvergoeding van €0,21 per kilometer voor afstanden van 5 kilometer of meer
  • Gratis overnachtingen en kortingen bij hotels van The Set Collection
  • F&B-kortingskaart: kortingen bij restaurants in luxe hotels in Amsterdam
  • Korting op collectieve zorgverzekering en wekelijkse persoonlijke trainingssessies
  • Een inspirerende werkomgeving waar we ons richten op een balans tussen werk en privé en continue ontwikkeling door middel van coaching en training

Hoe ziet jouw werkomgeving eruit?

Het Guest Service Centre werkt achter de schermen van de receptie samen met het front-of-house team om ervoor te zorgen dat onze service vlekkeloos verloopt. Ons toegewijde team van ervaren professionals staat bekend om hun uitstekende luxe service. Deze afdeling is 24/7 operationeel, dus teamleden werken verschillende shifts gedurende de dag. We investeren veel in training voor alle teamleden, zodat iedereen de kans heeft om uit te blinken in service en zich professioneel te ontwikkelen.

Wie zijn wij op zoek naar?

  • Je bent verantwoordelijk, volgt taken consequent op en hecht belang aan nauwkeurigheid
  • Je excelleert in het leveren van uitzonderlijke service
  • Je beschikt over uitstekende beheersing van zowel Nederlands als Engels
  • Je hebt bij voorkeur ervaring in een luxe hotel of een omgeving met hoogwaardige klantenservice
  • Je bent in staat om zelfstandig te werken en tegelijk goed samen te werken met collega's


  • Utrecht, Utrecht, Nederland Conservatorium Hotel Voltijd

    Waarom werken bij ons? Bij het Conservatorium Hotel werken we samen om een onvergetelijke gastervaring te creëren. Als Guest Service Centre Agent ben je een belangrijk onderdeel van dit team. Je bent het eerste aanspreekpunt voor onze gasten en zorgt ervoor dat ze zich welkom en ondersteund voelen. Wat ga je doen? Als Guest Service Centre Agent ga je...


  • Utrecht, Utrecht, Nederland Conservatorium Hotel Voltijd

    OverzichtSluit je aan bij ons team van ervaren professionals die achter de schermen van het Conservatorium Hotel werken om een hoge serviceniveau te bereiken. Als Guest Service Centre Agent ben je het eerste aanspreekpunt voor alle inkomende gesprekken en berichten, zowel extern als intern. Je verantwoordelijkheden omvatten het beantwoorden van vragen,...


  • Utrecht, Utrecht, Nederland Conservatorium Hotel Voltijd

    Werk bij ons Sluit je aan bij ons team van ervaren professionals die achter de schermen van het Conservatorium Hotel bijdragen aan ons hoge serviceniveau. Als Guest Service Centre Agent, zul je telefoongesprekken beheren, vragen beantwoorden en persoonlijke gastvoorzieningen regelen. Als je goed bent in ondersteunende rollen en het leuk vindt om bij te...


  • Utrecht, Utrecht, Nederland Conservatorium Hotel Voltijd

    Algemene informatie Sluit je aan bij ons team van ervaren professionals die achter de schermen van het Conservatorium Hotel bijdraagt aan ons hoge serviceniveau. Als Guest Service Centre Agent, zul je telefoongesprekken beheren, vragen beantwoorden en persoonlijke gastvoorzieningen regelen. Als je goed bent in ondersteunende rollen en het leuk vindt om bij...


  • Utrecht, Utrecht, Nederland Conservatorium Hotel Voltijd

    Gastenservice: een voornaamste rolBij het Conservatorium Hotel werken wij als team voor een hoge serviceniveau. Als Gastenservice Centrum Agent ben je het eerste aanspreekpunt voor inkomende gesprekken en berichten, zowel extern als intern. Je bent verantwoordelijk voor het beantwoorden van vragen, doorverwijzen van gesprekken en het verstrekken van...


  • Utrecht, Utrecht, Nederland Conservatorium Hotel Voltijd

    Werk bij ons in het Conservatorium HotelBen jij een teamgerichte en betrouwbare collega die graag werkt in een multiculturele groep van professionals? Dan zijn wij op zoek naar jou!Je rolAls schoonmaakmedewerker bij het Conservatorium Hotel ben je verantwoordelijk voor de netheid van een toegewezen aantal hotelkamers. Je bent trots op het voortdurend schoon...


  • Utrecht, Utrecht, Nederland Conservatorium Hotel Voltijd

    Explore Our HotelAt the Conservatorium Hotel, we invite you to experience a day in the life of our colleagues. Our team is dedicated to providing exceptional service and creating a warm and welcoming environment for our guests.Our DepartmentsFood & BeverageKitchenFront OfficeHousekeepingWellnessEngineeringSalesSecurityInternshipsMeet Our TeamWe will provide...


  • Utrecht, Utrecht, Nederland Conservatorium Hotel Voltijd

    Over de functieAls Turndown Attendant bij Conservatorium Hotel werk je diensten van 17:30 tot 21:30 uur. Je bent verantwoordelijk voor het geven van de finishing touch aan onze hotelkamers, zodat ze klaar zijn voor een comfortabele en rustgevende avond. Je belangrijkste taken zijn onder andere het openleggen van de bedden, het sluiten van de gordijnen en het...


  • Utrecht, Utrecht, Nederland Conservatorium Hotel Voltijd

    OverzichtWord je deel van ons Housekeeping team als Turndown Attendant in het Conservatorium Hotel? In deze bijbaan geef je de finishing touch aan onze hotelkamers, zodat ze klaar zijn voor een comfortabele en rustgevende avond. Je belangrijkste taken zijn onder andere het openleggen van de bedden, het sluiten van de gordijnen en het verversen van de...


  • Utrecht, Utrecht, Nederland Conservatorium Hotel Voltijd

    Over de functieHet Conservatorium Hotel zoekt een Nacht Receptionist die verantwoordelijk is voor het bieden van een vlekkeloze en volledige service-ervaring aan onze gasten 's nachts. Je zult verantwoordelijk zijn voor het helpen met speciale verzoeken, het afhandelen van in- en uitchecken en het bieden van persoonlijke aanbevelingen en inzichten om de...


  • Utrecht, Utrecht, Nederland Conservatorium Hotel Voltijd

    Overzicht van de functieAls schilder bij het Conservatorium Hotel ben je verantwoordelijk voor het behouden van de luxe uitstraling van ons vijfsterrenhotel. Je werkt in een hecht team en bent verantwoordelijk voor het schilderen van muren in gastenkamers, gangen en back-of-house ruimtes.VerantwoordelijkhedenJe bent verantwoordelijk voor het schilderen van...


  • Utrecht, Utrecht, Nederland Conservatorium Hotel Voltijd

    OverzichtHet Conservatorium Hotel in Amsterdam zoekt een Nacht Receptionist om ons team te versterken. Als Nacht Receptionist ben je verantwoordelijk voor het bieden van een vlekkeloze en volledige service-ervaring aan onze gasten 's nachts. Je zult helpen met speciale verzoeken, in- en uitchecken afhandelen en persoonlijke aanbevelingen en inzichten bieden...


  • Utrecht, Utrecht, Nederland Conservatorium Hotel Voltijd

    Werken bij het Conservatorium HotelWe zijn op zoek naar een betrouwbare en teamgerichte schoonmaakmedewerker voor onze nachtshift. Als lid van ons housekeeping team zorg je ervoor dat onze gasten een aangename ervaring hebben in ons hotel.Je takenVerzorging van verschillende plekken in het hotel, zoals de spa, sportschool, gangen en openbare ruimtesGebruik...


  • Utrecht, Utrecht, Nederland Conservatorium Hotel Voltijd

    Werk bij ons in een multicultureel team Wil je werken in een team dat plezier en ontwikkeling combineert? Sluit je aan bij ons Housekeeping-team en word onderdeel van een afdeling die het hart vormt van ons vijfsterren luxe hotel. Wat is jouw rol? Als schoonmaakmedewerker ben je verantwoordelijk voor de netheid van een toegewezen aantal hotelkamers in het...


  • Utrecht, Utrecht, Nederland Conservatorium Hotel Voltijd

    Over de functieWe zijn op zoek naar een Nacht Receptionist die onze gasten 's nachts een vlekkeloze en volledige service-ervaring kan bieden. Je zult verantwoordelijk zijn voor het helpen met speciale verzoeken, het afhandelen van in- en uitchecken en het bieden van persoonlijke aanbevelingen en inzichten om de gastervaring te verbeteren.Wat bieden wij...


  • Utrecht, Utrecht, Nederland Conservatorium Hotel Voltijd

    Algemene informatie Wil je je vaardigheden als schilder gebruiken om een luxe hotel te onderhouden? Dan is deze functie iets voor jou. Als schilder in het Conservatorium Hotel ben je verantwoordelijk voor het schilderen van muren in gastenkamers, gangen en back-of-house ruimtes. Je werkt in een hecht team en bent verantwoordelijk voor het behouden van de...


  • Utrecht, Utrecht, Nederland Conservatorium Hotel Voltijd

    Over de FunctieWe zoeken een Nachtportier die zich kan vinden in een dynamische omgeving en graag gasten en collega's helpt en ondersteunt. Jouw focus ligt op het bieden van een veilige en aangename verblijfservaring, waarbij je ervoor zorgt dat onze gasten goed verzorgd en op hun gemak zijn.Wat Je DoetJe verwelkomt laat arriverende gasten hartelijk en helpt...


  • Utrecht, Utrecht, Nederland Conservatorium Hotel Voltijd

    Algemene informatie Wil je je werkgelegenheid vinden in een schilderij van een vijfsterrenhotel? Dan is deze schilder functie in het Conservatorium Hotel iets voor jou. Als schilder in ons Engineering team speel je een cruciale rol in het behouden van de luxe van ons hotel. Je bent verantwoordelijk voor het schilderen van muren in gastenkamers, gangen en...


  • Utrecht, Utrecht, Nederland Conservatorium Hotel Voltijd

    OverviewAt Conservatorium Hotel, we invite you to experience a day in the life of our colleagues and discover your place in our dynamic and supportive environment. Our team is comprised of talented individuals from various departments, including Food & Beverage, Kitchen, Front Office, Housekeeping, Wellness, Engineering, Sales, and Security. We are committed...


  • Utrecht, Utrecht, Nederland Conservatorium Hotel Voltijd

    Over de functieBen jij een vriendelijke en toegewijde professional die zowel ondersteunend is als alert op de veiligheid van onze gasten? Dan zijn wij op zoek naar jou als Nacht Receptionist bij het Conservatorium Hotel in Amsterdam.Als Nacht Receptionist ben je verantwoordelijk voor het bieden van een vlekkeloze en volledige service-ervaring aan onze...