Medewerker ICT Servicedesk: Probleemoplosser

2 dagen geleden

Arnhem, Gelderland, Nederland Coöperatie VGZ Voltijd

Hoe jij deel uitmaakt van een gezondere toekomst

Als medewerker ICT servicedesk bij Coöperatie VGZ ben jij het centrale aanspreekpunt voor jouw collega's bij vragen over hun computer, applicatie en/of software. Je bent een probleemoplosser die goed luistert en weet met de juiste vragen snel tot de kern van het probleem te komen. Als je het probleem niet oplost, verzamel je de benodigde informatie en zet je de melding, met de juiste prioriteit, door naar de tweedelijns support. Je bent een initiatiefnemer die ziet dat iets beter kan en neemt actie.

Je draai in het team

Wanneer je je draai in het team gevonden hebt, zijn er binnen de ICT Servicedesk volop mogelijkheden om extra taken op te pakken en jezelf uitgedaagd te houden. Je kunt bijvoorbeeld het beheer van onze eigen Self Service Portal op je nemen, het vastleggen van bruikbare kennis in de kennisbank of het analyseren van tickets om verbeteringen in onze werkwijze te kunnen doorvoeren. Als je leiderschapskwaliteiten hebt of wilt ontwikkelen, zijn er ook kansen op de Servicedesk om door te groeien naar Senior Servicedesk medewerker.

Je ontwikkelingsmogelijkheden

Als Medewerker ICT Servicedesk los je een enorme diversiteit aan problemen op, waardoor je snel wegwijs bent binnen andere IT-onderdelen. Je maakt kennis met allerlei ICT-functies en doet ervaring op waarmee je op termijn door kunt groeien. Wil je jezelf ontwikkelen naar een meer specialistische ICT-rol, zoals informatieanalist, functioneel beheerder, ontwikkelaar of architect? Dan zijn er ook kansen op de servicedesk zelf om door te groeien naar Senior Servicedesk medewerker.

Je werkomgeving

Je komt te werken in een team van 26 personen die allemaal klaar staan om je te verwelkomen. Met jouw ervaring en enthousiasme zorgen wij er samen voor dat onze collega's goed en professioneel geholpen worden. Je helpt graag anderen verder met jouw kennis. Jouw collega's kunnen dan ook altijd bij je terecht voor advies.

Wat wij bieden

We bieden jou:

  • Een salaris tussen de € 2.743 en € 3.819 bruto per maand o.b.v. 38 uur (Salarisschaal E van de CAO van VGZ)
  • Vakantiegeld (8%) en een dertiende maand (8,33%)
  • Veel vrijheid om de functie binnen jouw verantwoordelijkheden naar eigen inzicht in te vullen
  • Flexibele werktijden
  • De mogelijkheid om parttime te werken tussen 32 en 38 uur per week
  • Een volledige, door ons gefaciliteerde, arbo-proof thuiswerkplek
  • Werk je thuis, dan ontvang je (op declaratiebasis) een netto working@home-toeslag
  • Je ontvangt maandelijks een netto vergoeding van 40 euro voor internet thuis
  • We werken 2x per maand op kantoor in Arnhem en 2x per maand op kantoor in Eindhoven
  • Een uitgebreide studieregeling gericht op ontwikkeling, loopbaan en verbreding van je inzetbaarheid
  • Een persoonlijk opleidingsbudget van € 500,- per jaar
  • Uitgebreide pensioenregeling bij SBZ Pensioen
  • Naast aantrekkelijke kortingen op verzekeringen, ontvang je een werkgeversbijdrage van €60,- bruto per maand
  • Van de gezonde lunch in ons bedrijfsrestaurant tot onze aantrekkelijke sportregeling. Bij VGZ staat de gezondheid van onze medewerkers voorop.

  • Medewerker ICT Servicedesk

    14 uur geleden

    Arnhem, Gelderland, Nederland Coöperatie VGZ Voltijd

    Bij VGZ krijg jij de kans om jouw talent op het gebied van ICT verder te ontwikkelen en te delen. Zo lever jij als Medewerker ICT Servicedesk een bijdrage aan een gezonder Nederland en toekomstbestendige zorg. Voor iedereen. Benieuwd wat er allemaal komt kijken bij deze functie? Je leest het in deze vacature. Hoe ook jij het verschil maaktAls Medewerker ICT...

  • Medewerker ICT Servicedesk

    5 dagen geleden

    Arnhem, Gelderland, Nederland Coöperatie VGZ Voltijd

    Hoe kun je het verschil maken?Als medewerker ICT servicedesk ben je het centrale aanspreekpunt voor jouw collega's bij vragen over hun computer, applicatie en/of software. Je bent goed in staat om te luisteren en weet met de juiste vragen snel tot de kern van het probleem te komen. Als je het probleem niet kunt oplossen, verzamel je de benodigde informatie...

  • Medewerker ICT Servicedesk

    1 week geleden

    Arnhem, Gelderland, Nederland Coöperatie VGZ Voltijd

    Wat ga je doen?Bij Coöperatie VGZ ben je als Medewerker ICT Servicedesk het centrale aanspreekpunt voor jouw collega's bij vragen over hun computer, applicatie en/of software. Je bent goed in het luisteren en weet met de juiste vragen snel tot de kern van het probleem te komen. Als je het probleem niet oplost, verzamel je de benodigde informatie en zet je...

  • Medewerker ICT Servicedesk

    6 dagen geleden

    Arnhem, Gelderland, Nederland Coöperatie VGZ Voltijd

    Hoe kun je het verschil maken?Als medewerker ICT servicedesk ben je het centrale aanspreekpunt voor jouw collega's bij vragen over hun computer, applicatie en/of software. Je bent in staat om goed te luisteren en weet met de juiste vragen snel tot de kern van het probleem te komen. Als je het probleem niet kunt oplossen, verzamel je de benodigde informatie...

  • Medewerker ICT Servicedesk

    2 weken geleden

    Arnhem, Gelderland, Nederland Coöperatie VGZ Voltijd

    Wat ga je doen?Bij Coöperatie VGZ ben je als Medewerker ICT Servicedesk het centrale aanspreekpunt voor jouw collega's bij vragen over hun computer, applicatie en/of software. Je bent goed in het luisteren en weet met de juiste vragen snel tot de kern van het probleem te komen. Als je het probleem niet oplost, verzamel je de benodigde informatie en zet je...

  • Medewerker ICT Servicedesk

    2 weken geleden

    Arnhem, Gelderland, Nederland Coöperatie VGZ Voltijd

    Wat ga je doen?Bij Coöperatie VGZ ben je als Medewerker ICT Servicedesk het centrale aanspreekpunt voor jouw collega's bij vragen over hun computer, applicatie en/of software. Je bent goed in staat om snel tot de kern van het probleem te komen en weet met de juiste vragen de juiste informatie te verzamelen. Als je het probleem niet kunt oplossen, verzamel...

  • Medior servicedesk medewerker ICT

    1 week geleden

    Arnhem, Gelderland, Nederland Zenda Support Voltijd

    Ben jij op zoek naar een uitdaging?We zijn op zoek naar een medior servicedesk medewerker die onze klanten ondersteunt bij het oplossen van ICT-problemen. Je krijgt de kans om te werken aan uitdagende projecten en je kunt jezelf ontwikkelen in de ICT-omgeving.Wat bieden wij?Een brutosalaris tot €3500 per maand, afhankelijk van werkervaring en...

  • Medewerker ICT Servicedesk

    3 uur geleden

    Arnhem, Gelderland, Nederland Coöperatie VGZ Voltijd

    Beschrijving van de FunctieWe zoeken een gedreven en analytisch denkende Medewerker ICT Servicedesk die zich kan vinden in onze missie om een gezonder Nederland te creëren. Als Medewerker ICT Servicedesk ben je het centrale aanspreekpunt voor jouw collega's bij vragen over hun computer, applicatie en/of software.VerantwoordelijkhedenJe bent het eerste...

  • Medewerker ICT Servicedesk

    4 weken geleden

    Arnhem, Gelderland, Nederland Coöperatie VGZ Voltijd

    Wat ga je doen?Bij Coöperatie VGZ ben je als Medewerker ICT Servicedesk het centrale aanspreekpunt voor jouw collega's bij vragen over hun computer, applicatie en/of software. Je bent verantwoordelijk voor het oplossen van problemen en het verzamelen van informatie om meldingen door te zetten naar de tweedelijns support.Wat ga je verwachten?Je werkt in een...

  • Senior medewerker Servicedesk

    4 weken geleden

    Arnhem, Gelderland, Nederland Kracht Recruitment Voltijd

    FunctieWe zijn op zoek naar een ervaren medewerker voor onze Servicedesk. Als Senior medewerker Servicedesk ben je het eerste aanspreekpunt voor onze klanten en hun gebruikers. Je bent verantwoordelijk voor het beantwoorden van technische vragen, het uitvoeren van beheertaken en hetlossen van storingen.AanbodWe bieden een uitdagende en interessante functie...

  • Medewerker ICT Servicedesk

    3 weken geleden

    Arnhem, Gelderland, Nederland Coöperatie VGZ Voltijd

    Wat ga je doen?Bij Coöperatie VGZ ben je als Medewerker ICT Servicedesk het centrale aanspreekpunt voor jouw collega's bij vragen over hun computer, applicatie en/of software. Je bent verantwoordelijk voor het oplossen van problemen en het verzamelen van informatie om meldingen door te zetten naar de tweedelijns support.Wat ga je verwachten?Je werkt in een...

  • Medewerker ICT Servicedesk

    3 weken geleden

    Arnhem, Gelderland, Nederland Coöperatie VGZ Voltijd

    Wat ga je doen?Bij Coöperatie VGZ ben je als Medewerker ICT Servicedesk het centrale aanspreekpunt voor jouw collega's bij vragen over hun computer, applicatie en/of software. Je bent verantwoordelijk voor het oplossen van problemen en het verzamelen van informatie om meldingen door te zetten naar de tweedelijns support.Wat ga je verwachten?Je werkt in een...

  • Senior medewerker Servicedesk

    1 dag geleden

    Arnhem, Gelderland, Nederland Kracht Recruitment Voltijd

    FunctieWe zoeken een ervaren medewerker voor onze servicedesk. Jij bent verantwoordelijk voor het beantwoorden van technische vragen van klanten, het uitvoeren van beheertaken en het oplossen van storingen. Jij werkt samen met collega's aan het uitvoeren en afronden van jouw werkzaamheden.AanbodAls medewerker servicedesk ontvang je een goed salaris, een...

  • Senior medewerker Servicedesk

    4 weken geleden

    Arnhem, Gelderland, Nederland Kracht Recruitment Voltijd

    FunctieWe zoeken een ervaren medewerker voor onze Servicedesk. Jij bent verantwoordelijk voor het beantwoorden van technische en functionele vragen van klanten, het uitvoeren van beheertaken en het oplossen van storingen. Jij werkt samen met collega's aan het uitvoeren en afronden van jouw werkzaamheden. Onze klanten zijn nationaal en internationaal actief,...

  • Senior medewerker Servicedesk

    4 weken geleden

    Arnhem, Gelderland, Nederland Kracht Recruitment Voltijd

    FunctiebeschrijvingWe zijn op zoek naar een Senior Medewerker Servicedesk die onze klanten kan helpen met hun technische vragen en problemen. Jij bent de eerste aanspreekpunt voor onze klanten en werkt samen met ons team om hun problemen op te lossen.VerantwoordelijkhedenBeantwoord technische en functionele vragen van klantenVoer beheertaken uit en lost...

  • Senior medewerker Servicedesk

    3 dagen geleden

    Arnhem, Gelderland, Nederland Kracht Recruitment Voltijd

    FunctieWe zoeken een ervaren medewerker om onze klanten te ondersteunen bij hun IT-vraagstukken. Als Senior medewerker Servicedesk ben je het eerste aanspreekpunt voor onze klanten en ben je verantwoordelijk voor het beantwoorden van technische vragen en het uitvoeren van beheertaken.AanbodWe bieden een uitdagende en interessante baan met een goed salaris en...

  • Senior medewerker Servicedesk

    2 weken geleden

    Arnhem, Gelderland, Nederland Kracht Recruitment Voltijd

    FunctieWe zoeken een ervaren medewerker voor onze Servicedesk. Jij bent verantwoordelijk voor het beantwoorden van technische en functionele vragen van klanten, het uitvoeren van beheertaken en het oplossen van storingen. Jij werkt samen met collega's aan het uitvoeren en afronden van jouw werkzaamheden. Onze klanten zijn nationaal en internationaal actief...

  • Senior medewerker Servicedesk

    3 weken geleden

    Arnhem, Gelderland, Nederland Kracht Recruitment Voltijd

    FunctieWe zoeken een ervaren medewerker voor onze Servicedesk. Jij bent verantwoordelijk voor het beantwoorden van technische en functionele vragen van klanten, het uitvoeren van beheertaken en het oplossen van storingen. Jij werkt samen met collega's aan het uitvoeren en afronden van jouw werkzaamheden. Onze klanten verwachten een hoge kwaliteit van...

  • Senior medewerker Servicedesk

    1 maand geleden

    Arnhem, Gelderland, Nederland Kracht Recruitment Voltijd

    FunctieWe zijn op zoek naar een ervaren medewerker om onze klanten te helpen met hun technische vragen en problemen. Als Senior Medewerker Servicedesk ben je het eerste aanspreekpunt voor onze klanten en werk je samen met ons team om hun problemen op te lossen.VerantwoordelijkhedenBeantwoord technische vragen en problemen van klantenVoer beheertaken uit en...

  • Senior medewerker Servicedesk

    1 maand geleden

    Arnhem, Gelderland, Nederland Kracht Recruitment Voltijd

    FunctieWe zijn op zoek naar een ervaren medewerker om onze klanten te helpen met hun technische vragen en problemen. Als Senior Medewerker Servicedesk ben je het eerste aanspreekpunt voor onze klanten en werk je samen met ons team om hun problemen op te lossen.VerantwoordelijkhedenBeantwoord technische vragen en problemen van klantenVoer beheertaken uit en...