Grootconcertzaalverkoper Klantcontact

Het Koninklijk Concertgebouw NV is één van de drukstbezochte concertzalen ter wereld. Met meer dan 900 activiteiten en ruim 730.000 bezoekers per jaar, vormen wij samen met onze medewerkers een team dat er alles aan doet om unieke muzikale ervaringen te creëren.

Als concertzaalverkoper Klantcontact werk je bij een plek waar iedere dag iets nieuws te beleven valt. Je bent essentieel voor de contact tussen ons concertgebouw en onze gasten. Onze bezoekers zijn erg divers: veel vaste klanten, maar ook veel internationale gasten die op zoek zijn naar een speciale muzikale ervaring.

Wie ben jij?

• Je bent heel servicegericht en hebt een onberispelijke manier van communiceren;
• Je bent flexibel wat betreft je werktijden en kan in noodgevallen inspringen omdat 'de show moet door kunnen gaan';
• Je hebt een opleiding op minimaal MBO-niveau;
• Je kunt mensen op zo'n manier helpen dat ze zich prettig voelen in het gebouw;
• Je woont in of nabij Amsterdam;
• Je vindt het leuk om af en toe zelf concerten bij te wonen.

We streven ernaar om een organisatie te zijn waarin iedereen zich welkom en veilig voelt. Waar iedereen zichzelf mag zijn en alle ruimte krijgt om op hun eigen manier bij te dragen aan onze missie:

Het Koninklijk Concertgebouw verbindt en verrijkt een diverse groep mensen met een spectaculaire muzikale ervaring

We hebben verschillende taken die je als concertzaalverkoper Klantcontact uitvoert:

• Je helpt onze gasten mondeling en schriftelijk met advies en ticketverkoop;
• Je werkt in een variabele rooster op maandag tot zondag van 09:30 tot 21:00 uur;
• Je vindt graag een antwoord op alle vragen die worden gesteld;
• Je bent nauwkeurig en neemt altijd eerst contact op met je collega's om gegevens in orde te maken.

Je wordt onderdeel van een team van 17 aangename en deskundige collega’s met alle leeftijden en achtergronden. Het kassateam wordt geleid door een coördinator en een assistent-coördinator.

Wat bieden wij?

• Een salaris tussen €2171,- en €3258,- bruto per maand op basis van een fulltime dienstverband (38 uur per week);
• Een toeslag voor het werken buiten kantooruren;
• Je kunt pensioen opbouwen;
• Je kunt concerten bijwonen in het mooiste concertgebouw van Nederland;
• Je bent lid van een feestelijke en informele werkgroep met veel activiteiten;
• Je heeft 25 vakantiedagen per jaar;
• Een fiets- en laptopplan;
• Wekelijkse yogalessen;
• Wekelijkse repetities met personeelskoor.