Cyber Security Service Delivery Manager

2 maanden geleden


Delft, Zuid-Holland, Nederland NCC Group Voltijd
About the Role

We are seeking a highly motivated and experienced Junior Service Delivery Manager to join our team at NCC Group. As a Junior Service Delivery Manager, you will be responsible for owning and developing strong and professional relationships with our clients in their selected portfolio.

Key Responsibilities
  • Engage, support, and build relationships with a select range of customers and future customers;
  • Host and coordinate various formal and ad hoc customer engagement events like onsite service meetings, service-related questions, and escalations;
  • Work closely with the account management team to build and maintain each customer relationship;
  • Ensure the delivered service(s) are aligned to the contracted SLAs at all times;
  • Analyze service usage and perceived service value throughout the contract period;
  • Coordinate output of certain specific and ad hoc service deliverables (service meetings, reports, ad hoc engagements) provided to our customer base and monitor and record customer feedback;
  • Be responsible to collaborate and align with other internal stakeholders (other Fox units and the wider NCC group) ensuring that your customer portfolio is supported and represented accordingly;
  • Assist with recording and updating internal records and systems specific to customer engagement.
About Us

We are Fox-IT, or Fox. We stand for making the world safer and more secure. That means every one of us contributes in making society safer and more secure with the help of our technical and innovative solutions. From our Red Team of hackers, our Blue Team of defense specialists, highly skilled developers to trusted security consultants and more: We do this for organizations where cyber security is highly important. That is why we continuously develop our individual skills and knowledge.

We are critical thinkers, naturally security paranoid, and thrive on development. We are part of NCC Group and with 2000 like-minded colleagues around the globe, we are on our never-ending mission to create a safer world.

We are on a mission to make society a safer and more secure place. Our people are the ones who make that possible; a global community of talented individuals working together towards a safer future.

We aim to create an environment where everyone can reach their full potential. We work together, we are brilliantly creative, we embrace difference, and we want you to join in our mission.

What We Offer
  • A good salary that matches the things you have already done and will do;
  • Flexible working hours and flexibility in working at home or in the office, so that you can optimally combine your private life with your work;
  • A favorable pension scheme, 26 vacation days (+4 office closing days) and 8% vacation pay with a full-time contract;
  • Lots of development opportunities: you can gain and share knowledge through TechTalks, Crypto Colloquia, events, and our own Fox Academy;
  • A laptop and business phone. Do you use your own phone? Then you will receive a maximum reimbursement of €25;
  • A monthly reimbursement for your internet at home of a maximum of €40,- and a homework allowance.
  • A performance bonus and profit sharing, because we value your effort;
  • When we work in the office, we gather every day for a delicious lunch.


  • Delft, Zuid-Holland, Nederland NCC Group Voltijd

    Job SummaryAs a Junior Service Delivery Manager at NCC Group, you will play a vital role in building and maintaining strong relationships with our clients. You will be responsible for delivering managed detection and response (MDR) services to our customers, ensuring that their cyber security needs are met consistently and professionally.Key...


  • Delft, Zuid-Holland, Nederland NCC Group Voltijd

    Job SummaryWe are seeking a highly motivated and experienced Cyber Security Service Delivery Specialist to join our team at NCC Group. As a key member of our Managed Services team, you will be responsible for delivering exceptional customer service and ensuring the successful implementation of our cyber security solutions.Key ResponsibilitiesEngage with...


  • Delft, Zuid-Holland, Nederland NCC Group Voltijd

    Job Title: Cyber Security Project ManagerAbout the Role:We are seeking a highly skilled Cyber Security Project Manager to join our team at NCC Group. As a Cyber Security Project Manager, you will be responsible for managing and coordinating various projects related to cyber security, working closely with our team of security engineers and analysts to deliver...


  • Delft, Zuid-Holland, Nederland NCC Group Voltijd

    Role OverviewAs a Cyber Security Service Delivery Specialist at NCC Group, you will be responsible for owning and developing strong relationships with clients in your selected portfolio. Your primary focus will be on delivering exceptional customer service and ensuring that our clients receive the highest level of support for our cyber security products and...

  • Cyber Security Manager

    4 weken geleden


    Delft, Zuid-Holland, Nederland NCC Group Voltijd

    Ben jij onze nieuwe Client Manager?We zijn op zoek naar een enthousiaste en analytische Client Manager die onze klanten kan helpen groeien in cyber volwassenheid. Als Client Manager ben je verantwoordelijk voor het uitbouwen van ons klantenbestand en het aangaan van nieuwe contracten en projecten.Je taken:Acquireren van nieuwe klanten en het...


  • Delft, Zuid-Holland, Nederland NCC Group Voltijd

    Je rol als Junior Cyber Security Project ManagerWe zijn op zoek naar een Junior Cyber Security Project Manager die zich kan inzetten voor de beveiliging van onze klanten. Als Junior Cyber Security Project Manager ben je verantwoordelijk voor de coördinatie en facilitatie van alle trainingssessies en overige interventies, van registratie tot evaluatie. Je...

  • Cyber Security Specialist

    2 weken geleden


    Delft, Zuid-Holland, Nederland NCC Group Voltijd

    About the RoleNCC Group's Cloud XDR Team is seeking a highly skilled Technical Account Manager to join their team. As a Technical Account Manager, you will be responsible for acting as the SME to customers, improving the quality of service they receive, and maintaining a roadmap for those customers.Key ResponsibilitiesAct as the customer advocate within the...


  • Delft, Zuid-Holland, Nederland NCC Group Voltijd

    About the RoleWe are seeking a highly skilled Cyber Security Lead Consultant to join our team at NCC Group. As a key member of our Operations department, you will play a pivotal role in securing our digital future.Key ResponsibilitiesLead a team of technical consultants in delivering high-quality services to our customers.Oversee the technical aspects of our...


  • Delft, Zuid-Holland, Nederland NCC Group Voltijd

    IntroductieCyber security is een essentiële rol in de wereldwijde veranderingen. Als Junior Project Manager bij Fox-IT zorg je voor klanttevredenheid van cursisten en opdrachtgevers voor onze cyber security projecten.SalarisWe bieden een goed salaris dat past bij jouw ervaring en kennis, tussen € 3500,- tot € 4500,- per maand (afhankelijk van de omvang...


  • Delft, Zuid-Holland, Nederland NCC Group Voltijd

    RolbeschrijvingAls Junior Cyber Security Project Manager bij NCC Group werk je aan de implementatie van onze cyber security projecten. Je bent verantwoordelijk voor het coördineren en faciliteren van trainingssessies en overige interventies, van registratie tot evaluatie. Je werkt nauw samen met onze experts en klanten om de beste oplossingen te...


  • Delft, Zuid-Holland, Nederland NCC Group Voltijd

    Je rol als Junior Cyber Security Project ManagerWe zoeken een Junior Cyber Security Project Manager die zich kan vinden in onze missie om een veiligere samenleving te creëren. Als Junior Cyber Security Project Manager zul je een belangrijke rol spelen in het beheer en de coördinatie van onze cyber security projecten. Je zult werken in een team van...

  • Cyber Security Strategist

    2 weken geleden


    Delft, Zuid-Holland, Nederland NCC Group Voltijd

    Jouw rol als Cyber Security ExpertVoel jij je thuis in cybersecurity? Overzie je het complete cybersecurity domein? Durf je strategisch te adviseren op niveau en complexe cyber security vraagstukken aanpakken? Dan gaan wij graag met je sparren.Als Cyber Security Expert beschik je over uitgebreide ervaring met het leiden van complexe vraagstukken gericht op...

  • Cyber Security Consultant

    4 weken geleden


    Delft, Zuid-Holland, Nederland NCC Group Voltijd

    RolbeschrijvingAls Cyber Security Consultant bij NCC Group ben je verantwoordelijk voor het adviseren van klanten over cyber security vraagstukken. Je hebt uitgebreide ervaring met het leiden van complexe vraagstukken gericht op informatiebeveiliging en bent een sparringpartner voor board leden.VerantwoordelijkhedenStrategische keuzes die leiden tot een...


  • Delft, Zuid-Holland, Nederland NCC Group Voltijd

    Company OverviewFox-IT is a part of the NCC Group, a global leader in cyber security. We stand for making the world safer and more secure with our technical and innovative solutions.SalaryThe estimated salary for this role is between €45,000 - €65,000 per year, depending on experience.Job DescriptionAs a Junior Delivery Manager, you will be responsible...

  • Cyber Security Adviseur

    2 weken geleden


    Delft, Zuid-Holland, Nederland Rijkswaterstaat Voltijd

    WerkzaamhedenWe zoeken een ervaren Cyber Security Adviseur die onze organisatie kan helpen om onze systemen en netwerken te beschermen tegen cyberdreigingen. Als Cyber Security Adviseur ben je verantwoordelijk voor het analyseren van risico's en kwetsbaarheden in onze systemen en voor het ontwikkelen en implementeren van...


  • Delft, Zuid-Holland, Nederland NCC Group Voltijd

    Je rol als Executive Cyber Security ConsultantWij zijn op zoek naar een ervaren Executive Cyber Security Consultant om ons team te versterken. Als Executive Cyber Security Consultant zul je een sleutelrol spelen in het ontwikkelen en implementeren van onze cyber security strategieën. Je zult werken aan de verbetering van onze klantenservice en aan het...

  • Cyber Security Consultant

    4 weken geleden


    Delft, Zuid-Holland, Nederland NCC Group Voltijd

    Wij zoeken een Executive Cyber Security ConsultantBen jij een expert op het gebied van cybersecurity en wil je een rol spelen in het veiliger maken van onze samenleving? Dan zijn wij op zoek naar jou!Je rolAls Executive Cyber Security Consultant ben je verantwoordelijk voor het adviseren van onze klanten op strategisch niveau over cybersecurity vraagstukken....

  • Cyber Security Specialist

    2 weken geleden


    Delft, Zuid-Holland, Nederland NCC Group Voltijd

    Wij zoeken een Cyber Security SpecialistWil jij helpen bij het veiliger maken van de samenleving? Dan zijn wij op zoek naar een Cyber Security Specialist zoals jij!Als Cyber Security Specialist bij Fox-IT werk je aan de implementatie van onze Splunk cyber security dienst bij onze klanten. Je bent verantwoordelijk voor de gehele Splunk implementatie, waarbij...

  • Cyber Security Specialist

    4 weken geleden


    Delft, Zuid-Holland, Nederland Rijkswaterstaat Voltijd

    Cyber Security SpecialistRijkswaterstaat zoekt een gedreven Cyber Security Specialist om ons team te versterken. Als expert in cyber security zal je een cruciale rol spelen in de bescherming van onze vitale infrastructuur.VerantwoordelijkhedenMonitoren, analyseren en reageren op security meldingen, waaronder deelname aan het CERT.Automatiseren van processen...

  • Cyber Security Specialist

    1 week geleden


    Delft, Zuid-Holland, Nederland Rijkswaterstaat Voltijd

    Cyber Security SpecialistAls Cyber Security Specialist bij Rijkswaterstaat werk je nauw samen met een toegewijd team van experts. Samen draag je bij aan:het monitoren, analyseren en reageren van security meldingenhet automatiseren van processen om incidenten efficiënter op te volgenhet verbeteren van security monitoring, detectie engineering en forensische...