Professionele Klantenondersteuner

Klantenondersteuning (Junior/Medior)

Bent u de perfectionistische oplosser van gebruikersvragen voor onze pakketten? Wordt u voldaan wanneer u antwoord geeft op klantvragen?

We zoeken een supportmedewerker die vriendelijk en betrouwbaar is. Als expert in klantenondersteuning beantwoordt u gebruikersvragen, helpt u klanten met het uitvoeren van specifieke taken en doet u zelf ook noodzakelijke technische werkzaamheden.

Samen met uw collega's onderhoudt u de kennisbank en ondersteunt u consultants bij grote projecten. Ons team werkt enthousiast en efficiënt samen om onze klanten te helpen.

Onze vereisten:

• MBO+- of HBO-niveau
• U bent handig met computers, programma's en instellingen, zoals printer installeren of browserinstellingen checken
• Wordt u blij als u Excel of MySQL kunt gebruiken?
• Klantgericht en enthousiast. Probleemoplossend en stressbestendig
• U bent goed verstaanbaar, geduldig en communiceert helder en makkelijk
• Wilt u graag wonen op maximaal een half uur reisafstand van ons kantoor?

Wat bieden wij?

• € 2000,- € 3500,- per maand
• Pensioenregeling
• Laptop van de zaak
• Flexibele uren
• Overuren uitbetaald
• Gezellige en informele werkomgeving
• Uitgebreide slimme software waar u klanten blij mee maakt
• Een enthousiast team dat nauw samenwerkt
• Dagelijkse tafeltenniswedstrijden, vrijdagmiddagborrels en bedrijfsuitjes
• Vele zelfstandigheid en ruimte voor uw ideeën
• Kerstpakket
• Reiskostenvergoeding
• Budget voor persoonlijke ontwikkeling