Bedrijfsmedewerker klantenservice

In deze functie ben je verantwoordelijk om jouw kennis en vaardigheden in te zetten voor de klantenservice van WerkTalent. Je gaat aan de slag als klantenservice medewerker en bent het eerste aanspreekpunt voor onze klanten. Jouw taken omvatten onder andere:

• Behandelen en terugkoppelen van binnenkomende vragen
• Beantwoorden van zowel telefonische als schriftelijke vragen van klanten en zakelijke partners
• Verzamelen en beheren van relevante informatie en documenten voor klantdossiers
• Verwerken van verkregen informatie in klantdossiers en zorgen voor up-to-date dossiers
• Controleren van informatie en dossiers op juistheid

• Mbo werk- en denkniveau
• Relevante WFT-diploma's (WFT-Consumptief krediet) of bereidheid deze binnen 12 maanden te behalen
• Teamspeler met een commerciële en proactieve instelling
• Klant- en servicegericht met uitstekende communicatieve vaardigheden in zowel woord als geschrift
• Goede beheersing van de Nederlandse taal

• Informele en prettige werkomgeving waarin je je kunt ontwikkelen
• Startsalaris tussen € 2.400,00 en € 2.600,00 op basis van een 40-urige werkweek, afhankelijk van ervaring en opleiding
• Mogelijkheid tot gedeeltelijk thuiswerken met een vergoeding van € 2,35 per thuiswerkdag
• Reiskostenvergoeding van € 0,23 per kilometer, volledige vergoeding van openbaar vervoer
• Goede opleidingsmogelijkheden