Operatiespecialist voor Machinebouw

Ben jij een operatiespecialist met affiniteit met de machinebouw en verpakkingsindustrie?

Als Service Accountmanager bij Lan Handling ben je het aanspreekpunt voor servicevraagstukken. Je analyseert de behoeften van klanten, overlegt met het technische supportteam over de juiste oplossing en checkt of klanten tevreden zijn met ons advies.

Jouw dag is divers en afwisselend. Enerzijds coördineer je serviceaanvragen, anderzijds heb je klanten aan de telefoon. Na regulier onderhoud valt de lijn stil en heeft hij dringend remote support nodig om de lijn weer up and running te krijgen. Jij regelt de juiste mensen voor de klus.

Het doel van jouw werkzaamheden? Klanttevredenheid en servicegroei stimuleren door verbetervoorstellen voor het serviceniveau en de efficiëntie van de afdeling. Daarnaast draag je bij aan dienstenportfolio uitbreiding. Presentatievaardigheden zijn zeer welkom Morgen reis je naar Hongarije om het Lan-serviceprogramma te bespreken met het lokale service- en onderhoudsteam.

Eisen:

• MBO- of HBO- studie in commerciële richting
• >5 jaar werkervaring in een technische werkomgeving
• Kennis van machinebouw of verpakkingsindustrie
• Goede beheersing Engelse taal (schrijven en spreken)

Lan Handling biedt:

Een unieke ervaring als salesmedewerker bij Lan Handling. Onze machines worden wereldwijd ingezet. Dat betekent dat je niet meer normaal kunt winkelen. Vanaf dat moment draai je overal blikken, potten en maaltijdzakken om. Gewoon om te checken: ja, ook dit product maken wij met onze machines

We bieden uiteraard ook nog eens:

• Werkomgeving met veel kansen om jezelf te ontwikkelen
• Flexibele werktijden zodat je tijd hebt voor sport, hobby's of andere dingen
• 25 vakantiedagen plus 13 extra dagen per jaar
• Een jaarlijkse winstuitkering
• Reiskostenvergoeding