Kwaliteitstechnoloog voor Klandiensten

Rotor uit Eibergen is meer dan 65 jaar een toonaangevend bedrijf in modificeren van industriële elektromotoren.

Het bedrijf is recent overgenomen door de Braziliaanse multinational WEG, wat een belangrijk moment in de geschiedenis van Rotor markeert.

'WEG staat in de wereldwijde top 3 van ontwikkeling en productie van elektromotoren. Deelname aan deze toporganisatie is fantastisch', aldus Rotor.

De beloning is gebaseerd op de CAO Technische Groothandel, met primaire voorwaarden en secundaire voorwaarden als bonus, 25 vakantie dagen en 13 ATV.

Jij bent verantwoordelijk voor het optimaliseren van onze technische ondersteuning na levering van gewenste producten en verbeteren van klantrelaties.

Jouw werkzaamheden:

• Analyseer technische problemen van klanten.
• Ontwikkel effectieve oplossingen om zowel klanttevredenheid als interne verbetering te bevorderen.
• Samenwerken met afdeling Quality om productverbeteringen te implementeren.
• Klantbijeenkomsten om beste aanpak te bespreken.

Erfarenheid in een technische sector, bij voorkeur in support of technische klantenservice. Kennis van elektromotoren is een plus.

Bescheiden communicatieve vaardigheden in zowel Engels als (vloeiend) Nederlands.

Jij hebt kansen om initiatief te nemen en je wilt dus graag feedback van anderen: een goede reiskostenvergoeding, pensioenregeling, hybride werking, onboarding traject en innovatie stimuleren.