Interne Accountbeheerder

We zijn op zoek naar een gedreven interne accountbeheerder om onze orderstroom te beheren. Als expert in klantrelaties zorg je voor een efficiënte en afgestemde stroom van orders, waarbij je nauw samenwerkt met andere afdelingen zoals planning, inkoop en sales.

We bieden een competitief salaris van tussen de 2500-3500 euro per maand, exclusief 27 vakantiedagen en 8% vakantiegeld.

Als interne accountbeheerder ben je het eerste aanspreekpunt voor klanten met betrekking tot het gehele operationele aspect van klantorders, van offerte tot en met uitlevering. Je werkt proactief om problemen te voorkomen en verbetert continu de processen rondom de organisatie. Je verwerkt goedgekeurde orders, ondersteunt de financiën bij te late betalingen en rapporteert over logistieke prestaties.

• Contactonderhoud: antwoord op vragen van klanten, bevestig en coördineer reparaties
• Orderstrombeheer: zorgdragen voor een efficiënte orderstroom
• Risicobeoordeling: inschatten van risico's en voorkomen van problemen
• Verbeterprojecten: herkennen van terugkerende problemen en projecten ontwikkelen
• CRM-bijhouden: dagelijks het CRM-systeem bijhouden

We zoeken iemand met een HBO-opleiding en ervaring in ERP-systeem SAP. Ook is een goede beheersing van de Nederlandse en Engelse taal vereist. We bieden opleidingsmogelijkheden aan om je vaardigheden te ontwikkelen.