Gastvrije Porter

Over Hotel Okura Amsterdam
Hotel Okura Amsterdam is een internationaal vijfsterrenhotel dat een unieke mix van Oosterse en Westerse invloeden biedt. Onze medewerkers zijn toegewijd aan het leveren van een uitstekende en authentieke service aan elke gast.

Functieomschrijving
Als Porter ben je een essentieel onderdeel van ons Front Office team. Je verwelkomt gasten en zorgt voor een onvergetelijk verblijf. Je bent het eerste en laatste contact met de gasten, wat van groot belang is voor hun tevredenheid. Je hoofdtaken omvatten:

• Vriendelijk en professioneel assisteren van gasten tijdens hun verblijf;
• Bewaken van de service- en kwaliteitsnormen van het hotel;
• Inzicht krijgen in de wensen van onze vaste gasten en VIP's;
• Adviseren van gasten over activiteiten en bezienswaardigheden in de stad;
• Begeleiden van gasten naar hun kamers en uitleg geven over de faciliteiten;
• Organiseren van vervoer en parkeren;
• Zorgen voor een nette en uitnodigende lobby en buitenterrein.

Werkomgeving
Je werkt samen met verschillende teams binnen het hotel om de beste resultaten te behalen. De werkzaamheden worden uitgevoerd in wisseldiensten, met werktijden van 07:00 tot 15:00, 11:00 tot 19:00 of 15:00 tot 23:00 uur. Je werkt 5 dagen per week, 7,6 uur per dag, inclusief feestdagen.

Wat wij bieden
Wij bieden een contract voor 1 jaar met de mogelijkheid tot verlenging. Daarnaast ontvang je:

• Een salaris volgens functiegroep 3;
• Een bonus van 1 week salaris bij het behalen van SMART doelen;
• 8% vakantiegeld;
• 25 vakantiedagen per jaar;
• Compensatie voor nationale feestdagen;
• Horeca CAO en pensioenregelingen;
• Aantrekkelijke kortingen voor personeel en hun vrienden;
• Reiskostenvergoeding vanaf 10 km;
• Een gratis overnachting met ontbijt na de proeftijd.

Vereisten
Wij zijn op zoek naar kandidaten die:

• Representatief zijn en een sterke dienstverlenende instelling hebben;
• Een goede kennis hebben van Amsterdam en haar toeristische attracties;
• Relevante werkervaring hebben in een vergelijkbare functie, bij voorkeur in het luxe segment;
• Uitstekende beheersing van de Nederlandse en Engelse taal hebben;
• In het bezit zijn van een geldig rijbewijs;
• Flexibel inzetbaar zijn voor verschillende diensten.

Interesse?
Wij kijken ernaar uit om van je te horen en je beter te leren kennen.