IT Support Specialist

3 weken geleden


Rijswijk, Zuid-Holland, Nederland TUI Group Voltijd
About the Role

We are seeking a skilled IT Support Specialist to join our team at TUI Group. As an IT Support Specialist, you will be responsible for providing technical support to our colleagues, analyzing and resolving IT issues, and ensuring the smooth operation of our IT systems.

Key Responsibilities
  • Conduct training on new or changed applications and create user instructions.
  • Analyze and resolve 1st and 2nd line incidents, including reactive and proactive investigation of unknown causes.
  • Provide on-site and/or remote hardware, software, and application support.
  • Coordinate and monitor activities necessary for restoring the quality of service.
  • Process and recommend sustainable solutions for one-off and recurring incidents.
  • Perform manual and automated tests to ensure quality.
  • Advise and support users in all matters related to the use of supervised applications, hardware, and software.

About You

To be successful in this role, you will need a vocational qualification in IT systems, good professional experience, and detailed knowledge of information and communication technologies in customer service. You should also have a good understanding of system processes and contexts, pronounced quality awareness, and strong organizational and problem-solving skills.

About Our Offer

As a member of our team, you will have the opportunity to work in a dynamic and international environment, with access to a wide range of digital training and career opportunities. You will also be part of a team that is passionate about delivering excellent customer service and making a difference in the travel industry.

What We Offer
  • Working in the leading global tourism group.
  • Fantastic holiday benefits, including discounts and special offers.
  • Mobile working, flexible working hours, and working from abroad.
  • Health and wellbeing support in five key areas.
  • Development and career opportunities.


  • Rijswijk, Zuid-Holland, Nederland Emerson Voltijd

    Job SummaryWe are seeking a highly skilled IT Service Delivery Specialist to join our EMEA Enterprise IT Team in Rijswijk, Netherlands. As an IT Service Delivery Specialist, you will be responsible for supporting the IT and Telecommunications Infrastructure for our tour sites in the Benelux area, ensuring the utilization of Hardware, Software, and...

  • ICT Support Specialist

    2 weken geleden


    Rijswijk, Zuid-Holland, Nederland Xindao Voltijd

    Wat ga je precies doen: Als ICT Support Specialist kom je te werken binnen een internationale en informele organisatie met een dynamische sfeer. We zijn op zoek naar een technisch expert die zich inzet voor het ondersteunen van onze collega's op het gebied van ICT. Geen dag is hetzelfde Het ICT-team telt op dit moment 6 collega's en bestaat uit 2...


  • Rijswijk, Zuid-Holland, Nederland DesktopToWork Voltijd

    Support EngineerWij zijn op zoek naar een ervaren Support Engineer die onze klanten kan ondersteunen bij IT-gerelateerde problemen. Als Support Engineer ben je verantwoordelijk voor het analyseren en oplossen van problemen, het helpen van klanten en het onderhouden van onze IT-infrastructuur.Je taken- Analyseren en oplossen van IT-gerelateerde problemen-...


  • Rijswijk, Zuid-Holland, Nederland PNO Consultants Netherlands Voltijd

    Job Title: IT Innovation Funding SpecialistWe are seeking a skilled IT Innovation Funding Specialist to join our team at PNO Consultants Netherlands.About UsPNO Consultants is a leading pan-European innovation and funding consulting firm with over 35 years of experience. We pride ourselves on being an open team from a wide range of disciplines, all working...

  • Support Specialist

    3 weken geleden


    Rijswijk, Zuid-Holland, Nederland Please Voltijd

    Wij zijn op zoek naar een medewerker die zich kan inzetten voor onze opdrachtgever in de rol van Support Specialist. BeschrijvingFunctieomschrijving (wat ga je doen?)Je zal support bieden bij activiteiten in Service delivery van het programma van onze opdrachtgever. De Service afdeling levert systemen aan klanten van onze opdrachtgever. Deze leveringen...


  • Rijswijk, Zuid-Holland, Nederland Copeland Voltijd

    IT Service Delivery AnalystWe are seeking a skilled IT Service Delivery Analyst to join our EMEA Enterprise IT Team in Rijswijk, Netherlands. In this role, you will be responsible for supporting the IT and Telecommunications Infrastructure for tour sites in the Benelux area, ensuring the utilization of Hardware, Software, and Communication Systems aligns...


  • Rijswijk, Zuid-Holland, Nederland Emerson Voltijd

    Role OverviewWe are seeking a skilled IT Service Delivery Analyst to join our EMEA Enterprise IT Team in Rijswijk, Netherlands.ResponsibilitiesSupport the IT and Telecommunications Infrastructure for tour sites in the Benelux area, ensuring consistency with the Global IT strategy.Manage system and data access in collaboration with the Service Desk.Update and...


  • Rijswijk, Zuid-Holland, Nederland beBee Professionals Voltijd

    Technical Support SpecialistWe are seeking a skilled Technical Support Specialist to join our team at beBee Professionals. The ideal candidate will possess excellent technical skills, as well as a strong customer service orientation.The successful candidate will be responsible for: Providing technical support to customers via various channels Troubleshooting...

  • IT Support Specialist

    4 weken geleden


    Rijswijk, Zuid-Holland, Nederland Actabyte Voltijd

    Overzicht van de takenWe zijn op zoek naar een enthousiaste en klantvriendelijke servicedesk medewerker voor ons kantoor in de omgeving Den Haag.Taken en verantwoordelijkhedenAls servicedesk medewerker heb je verschillende verantwoordelijkheden. Je begint met de klantenservice, waarbij je binnenkomende meldingen via telefoon, e-mail en het ticketsysteem...


  • Rijswijk, Zuid-Holland, Nederland DesktopToWork Voltijd

    Bekijk onze vacature voor een Support Engineer bij DesktopToWork.In deze rol zijn jij het aanspreekpunt voor onze klanten bij supportaanvragen die telefonisch en via de e-mail binnenkomen. Je bent verantwoordelijk voor het analyseren en oplossen van IT-gerelateerde werkzaamheden als eerste- en tweedelijns Support engineer.Deze taken bestaan onder andere uit...


  • Rijswijk, Zuid-Holland, Nederland Copeland Voltijd

    At Copeland, we are seeking a highly skilled and organized Administrative Support Specialist to join our team.Job DescriptionAs an Administrative Support Specialist, you will play a crucial role in providing exceptional support to our Office Manager and ensuring the smooth operation of our office. Your primary responsibilities will include:Managing our...

  • Sales Support Specialist

    4 weken geleden


    Rijswijk, Zuid-Holland, Nederland Luba Voltijd

    Job DescriptionWe are seeking a highly skilled Sales Support Specialist to join our team. As a Sales Support Specialist, you will be the key contact between our customers and our engineering team. Your primary responsibility will be to create quotes and process orders in a fast-paced international environment.Key Responsibilities:Act as a liaison between...

  • HR Support Specialist

    4 weken geleden


    Rijswijk, Zuid-Holland, Nederland Please Voltijd

    We zijn op zoek naar een HR Support Specialist die ons kan helpen bij het ondersteunen van onze opdrachtgever in haar HR-processen. BeschrijvingFunctieomschrijving (wat ga je doen?)Het bedrijf ondersteunen in haar HR-processen en het aannemen van nieuwe kandidaten. Arbeidsvoorwaarden (wat kun je van ons verwachten?)Een marktconform salaris.Gratis online...

  • Service Desk Specialist

    4 weken geleden


    Rijswijk, Zuid-Holland, Nederland TUI Group Voltijd

    About the RoleAs a Service Desk Agent at TUI Group, you will be the first point of contact for all IT issues. You will be responsible for conducting efficient 1st and 2nd level IT support, analysing and resolving end-user IT issues via telephone, a common ticket system, chat, via e-mail or on-site. Your tasks will include testing and acceptance of system...


  • Rijswijk, Zuid-Holland, Nederland HSD Campus Voltijd

    Wat doe je?Als Beveiliger van IT-omgevingen bij HSD Campus ben je verantwoordelijk voor het beveiligen van de IT-omgevingen van onze klanten. Je bent actief bezig met het detecteren en beveiligen van potentiële bedreigingen en incidenten. Je werkt nauw samen met het Project Team, het Support Team en het Application Services Team om de IT-omgevingen van onze...


  • Rijswijk, Zuid-Holland, Nederland HSD Campus Voltijd

    Wat zoek je?HBO werk- en denkniveau, bij voorkeur afgeronde HBO Cyber Security;Naast jouw communicatieve vaardigheden, ben jij uiteraard klantgericht en service gedreven en houd je ervan om in een team te werken;Goede conceptuele IT kennis en actief in het vergaren en bijhouden hiervan;Kennis van en ervaring met Microsoft Sentinel, Microsoft Defender en...

  • Senior Support Engineer

    2 weken geleden


    Rijswijk, Zuid-Holland, Nederland UNO Voltijd

    vacantie BeschrijvingOnderdeel worden van het Support team van UNO betekent dat je onze klanten technische ondersteuning biedt. Als Senior Support Engineer ben je het aanspreekpunt voor klanten met technische problemen met onze producten en diensten. Je werkt samen met collega's van de afdeling Support en andere afdelingen om ervoor te zorgen dat onze...

  • Grant Writer Specialist

    4 weken geleden


    Rijswijk, Zuid-Holland, Nederland PNO Consultants Netherlands Voltijd

    We are seeking a Grant Writer Specialist to join our team at PNO Consultants Netherlands. As a Grant Writer Specialist, you will play a crucial role in helping our clients achieve their innovation goals by securing funding for their IT projects.Your primary responsibility will be to prepare and submit high-quality grant applications for IT innovations. You...

  • Support Specialist

    4 weken geleden


    Rijswijk, Zuid-Holland, Nederland Please Voltijd

    Beschrijving van de FunctieWe zoeken een medewerker support service voor onze opdrachtgever. Als onderdeel van de Service delivery team zal je ondersteuning bieden bij activiteiten gerelateerd aan het voorbereiden en uitvoeren van leveringen aan klanten van onze opdrachtgever.VerantwoordelijkhedenSupport bieden aan Service en Application engineers bij het...

  • Grant Writer Specialist

    3 weken geleden


    Rijswijk, Zuid-Holland, Nederland PNO Consultants Netherlands Voltijd

    We are seeking a Grant Writer Specialist to join our team at PNO Consultants Netherlands. As a Grant Writer Specialist, you will play a crucial role in helping our clients achieve their innovation goals by securing funding for their IT projects.Your primary responsibility will be to prepare and submit high-quality grant applications for IT innovations. This...