Specialist in Klantbelevenis

2 maanden geleden


Elst, Gelderland, Nederland Yacht Voltijd
Functieomschrijving

Als Specialist Klantonboarding bij Yacht ben je verantwoordelijk voor een uitstekende klantbeleving. Je houdt ervan om in contact te zijn met klanten en werkt nauw samen met collega's binnen de bank.

Je bent verantwoordelijk voor het opsporen en tegengaan van integriteitsrisico's. Je voert een grondig onderzoek uit naar nieuwe klanten en onderzoekt de acceptatie van nieuwe klanten en de (her)acceptatie van bestaande klanten bij wijzigingen of uitbreiding van diensten.

Je signaleert, analyseert en weegt mogelijke integriteitsrisico's bij klanten en onderhoudt hoogwaardige klantrelaties. Je overtuigt klanten van het belang van het onderzoek en het aanleveren van de juiste informatie.

Je signaleert commerciële kansen en brengt deze onder de aandacht van de verantwoordelijke klantmanager. Je fungeert als inhoudelijk expert en vraagbaak voor je collega's.

Functie-eisen
  • HBO- of WO-diploma in de richting (bedrijfs-)economie, juridische dienstverlening of criminologie;
  • Minimaal 1-3 jaar (medior) of minimaal 4 jaar (senior) bancaire werkervaring als Specialist Klantonboarding of in een analytische functie;
  • Je hebt aantoonbare ervaring met het schrijven van reviews;
  • Kennis van verschillende banksystemen waaronder Siebel;
  • Zeer diepgaande kennis van en inzicht in financiële dienstverlening, actuele wet- en regelgeving en juridische structuren;
  • Je hebt aantoonbare ervaring met klanten binnen het MKB en Grootzakelijk;
  • Je begrijpt hoe zakelijke relaties en organisatiestructuren in elkaar zitten.
Arbeidsvoorwaarden

Naast een arbeidsovereenkomst bij Yacht bieden wij goede (secundaire) arbeidsvoorwaarden:

  • Je ontvangt een bruto maandsalaris tussen 3100 en 4250 als medior;
  • Je ontvangt een bruto maandsalaris tussen 4500 en 5400 als senior (om als senior in te stromen is 4 jaar CDD-ervaring vereist);
  • Je hebt een werkweek van 36 uur (32 uur is bespreekbaar);
  • Voor het reizen met het OV en auto ontvang je een reiskostenvergoeding;
  • Hybride werken is mogelijk en bij thuiswerken ontvang je een thuiswerkvergoeding;
  • Je ontvangt 8,33% vakantiegeld over jouw bruto jaarsalaris;
  • Elk volledig kalenderjaar bouw je 5 weken vakantie op;
  • Toegang tot de diverse opleidingstools: Yacht Academy en Good Habits;
  • Ben je 21 jaar of ouder dan neem je deel in onze pensioenregeling.