Klantenservicemedewerker Giftcards

Bedrijfsomschrijving
Inspire is een snelgroeiend internationaal bedrijf dat gespecialiseerd is in klantcontact en aanverwante officefuncties. Werken bij Inspire betekent werken aan je toekomst.

Functieomschrijving

Ben jij een servicegerichte professional die graag met mensen in contact komt? Wil jij werken in een levendige omgeving waar je elke dag nieuwe uitdagingen aantreft? Dan zijn wij op zoek naar een Klantenservicemedewerker Giftcards in Hoofddorp.

Wat ga je doen?

Bij Inspire beantwoord je vragen van klanten via telefoon, mail of chat. Deze vragen kunnen gaan over aankopen, uitbetalingen of bestedingsmogelijkheden bij aangesloten partners. Je werkt van maandag tot en met vrijdag tussen 08:30 en 17:00 uur. Voordat je actief meedraait met het team krijg je eerst een uitgebreid inwerkprogramma en maak je kennis met de andere afdelingen binnen het bedrijf.

Je bent verantwoordelijk voor:

• Beantwoorden van klantvragen via telefoon, mail of chat
• Samenwerken met het team om klantvragen op te lossen
• Uitvoeren van taken in het kader van de klantenservice

Wat breng jij met je mee?

• Een mbo-werk- en -denkniveau, gecombineerd met minimaal 1 jaar ervaring als klantenservicemedewerker
• Uitstekende beheersing van de Nederlandse en Engelse taal, zowel gesproken als geschreven
• Je bent klant- en servicegericht en kunt goed samenwerken
• Je werkt nauwkeurig en kunt snel schakelen tussen verschillende systemen

Zet jij de volgende stap in jouw carrière?

Interesse in deze leuke baan als Klantenservicemedewerker Giftcards via Inspire? Solliciteer gemakkelijk online via de sollicitatiebutton. Heb je liever eerst een gesprek met een van onze recruiters? Vul dan hier je gegevens in, en we nemen snel contact met je op.

Het sollicitatieproces

• Eerste intake: Nadat we je gegevens hebben ontvangen, neemt een van onze recruiters telefonisch contact met je op. Dit is een ideaal moment om al je vragen over de vacature te stellen.
• Tweede gesprek: Als de recruiter een mogelijke match ziet, nodigen we je uit voor een tweede gesprek. Hierin sta jij als mens centraal: wie ben jij, wat motiveert je, en wat zijn jouw wensen en toekomstplannen?
• Voorstel bij het bedrijf: Bij een positieve match stellen we je graag voor aan het bedrijf.

Is er geen match? Geen zorgen. Onze recruiter zoekt samen met jou naar andere vacatures, omdat we je graag willen helpen aan een mooie baan.

Arbeidsvoorwaarden

Wat krijg je voor jouw tijd?

• Een baan met veel afwisseling in een snelgroeiend internationaal bedrijf
• Een contract voor 36 tot 40 uur per week, met uitzicht op vast contract
• Een aantrekkelijk startsalaris vanaf € 15,00 per uur, met volop groeikansen
• Goede secundaire voorwaarden, waaronder reiskosten- en/of thuiswerkvergoeding, pensioen, vakantiegeld, vakantiedagen en interessante bonusregeling
• Een professionele werkomgeving waarbij je toekomstige collega's het werken een ruime 8 geven
• Een werkklimaat waarin je de mogelijkheid wordt gegeven jezelf verder te ontwikkelen door opleiding en/of training

---