Werkstudent - Abonnementenbeheer

Abonnementenbeheer Specialist

Duik in onze uitgebreide database, trek je conclusies en zorg voor het abonnementsbeheer

Parttime | 16 u/w | wo-niveau | Hoofdkantoor Groningen

Fluency in het Nederlands is vereist voor deze rol; kandidaten worden daarom beoordeeld op basis daarvan.

Analyses en abonnementsbeheer

Als klanten op zoek zijn naar een nieuw mobiel abonnement, dan heb jij ervoor gezorgd dat alle aanbiedingen met de juiste informatie te vinden zijn. Je voert daarnaast analyses uit op basis van eerdere prijzen en de verkopen die daaruit voortvloeiden. Met je analytische inzicht en met gebruik van de juiste tools weet je de juiste conclusies uit de data te halen.

Wat doe je als Abonnementenbeheer Specialist?

Als Abonnementenbeheer Specialist houd jij je bezig met alle abonnementen en bundels op onze website. Je zorgt voor het productbeheer en je doet veel prijsanalyses: hoe is het prijsverloop van de abonnementen geweest en wat voor effect heeft dat op de sales gehad? Je bent een held met Excel en je vindt het interessant om met data aan de slag te gaan. Dankzij jouw rol bieden we onze klanten alle abonnementen aan voor de juiste prijs en met de juiste inhoud en voorwaarden.

Je bent erg zorgvuldig en je werkt secuur. Jouw aanbiedingen worden namelijk door miljoenen mensen bekeken, en een kleine fout in ons aanbod kan een groot effect hebben. Cijfertje verkeerd? Dan kunnen we honderden aankopen mislopen of duizenden euro's verlies draaien. Bieden we een abonnement te duur aan? Dan pas je dit direct aan. Zo zorg jij ervoor dat onze klanten nooit teveel betalen. Hierin heb je veel vrijheid en dus ook veel verantwoordelijkheid. Je maakt verschillende rapportages over de verkopen van Belsimpel, waarbij je alle interne en externe informatievoorziening mee neemt en analyseert. Met deze rapportages help je ook de andere teams binnen Belsimpel in het maken van de juiste beslissingen. Het is echter niet altijd mogelijk om data-gedreven tot de beste uitkomst te komen. Regelmatig zal je op basis van logisch redeneren de beste deal samenstellen, die voor de meeste sales zorgen.

Samenwerking en rapportage

De analyse en het productbeheer van ons assortiment doe je samen met je collega's van team Telecom Data Insights. Het team bestaat voornamelijk uit studenten die net als jij parttime bij ons aan de slag zijn en daarnaast ook twee fulltimers die het commercieel contact met de providers onderhouden. Door deze mix is de sfeer supergezellig. Naast het contact met je eigen teamleden, heb je in je werk ook vaak contact met collega's uit bijvoorbeeld het inkoop- of marketingteam om de beste deals te maken met de providers om te overleggen over prijsplannen en het abonnementsaanbod.

Verantwoordelijkheden

• Beheer van het abonnementenportfolio: Overzien en optimaliseren van een uitgebreid assortiment mobiele abonnementen, waarbij je zorgt voor concurrerende prijzen en actuele promoties.
• Data-analyse: Gebruik maken van analytische hulpmiddelen voor het analyseren van verkooppatronen en prijsstrategieën, om zo actiegerichte inzichten te verkrijgen waarmee we beslissingen onderbouwen.
• Marktonderzoek: Blijf op de hoogte van bewegingen in de branche door analyse van strategieën van concurrenten om onze aanbiedingen te benchmarken en aan te passen.
• Samenwerking tussen afdelingen: Nauw samenwerken met interne teams zoals Marketing en Inkoop om werkwijzen af te stemmen over en het uitvoeren van samenhangende strategieën.
• Rapportage en genereren van inzichten: Gedetailleerde verkooprapportages produceren, waarbij zowel interne als externe gegevens worden opgenomen, om de bredere Belsimpel teams te ondersteunen en te sturen.

Wat kun je van ons verwachten?

Een bruto uurloon tussen €9,55 (18 jaar) en €14,98 (21+ jaar), inclusief vakantiegeld.

De mogelijkheid om salarisstappen te maken binnen een half jaar, afhankelijk van je ontwikkeling en inzet.

Veel voordelen, zoals kortingen en sportmogelijkheden.

Werken op een mooi kantoor in het centrum van Groningen.

Shifts van 4 of 8 uur, zelf in te delen van maandag t/m vrijdag.

Een flexibele planning die past in je studierooster.

Persoonlijke en professionele ontwikkeling staan voorop.

Trainingen, 1-op-1 begeleiding & de uitdaging die bij jou past.

750 collega's met dezelfde drive.

Teamuitjes, bedrijfsfeesten en -festivals, elke vrijdag een VrijMiBo.

Een sloep om te varen door de Groningse grachten.

Wie ben jij?

• Je volgt een studie op WO-niveau.
• Je bent 16 uur per week (of meer) op doordeweekse dagen beschikbaar tussen 8:00 en 18:00. Na de inwerkperiode is er de mogelijkheid om één keer per week een avondshift te werken.
• Excel houdt van jou en jij houdt van Excel, analytisch ben je dan ook ijzersterk.
• Je werkt secuur en hebt een groot verantwoordelijkheidsgevoel.
• Affiniteit met internet/webshops is een dikke plus.
• Je schuwt een uitdaging, verantwoordelijkheid en een beetje stress zeker niet.

Fluency in het Nederlands is vereist voor deze rol; kandidaten worden daarom beoordeeld op basis daarvan.