Klantenservice Medewerker
4 weken geleden
Over SGS
SGS is een toonaangevende organisatie op het gebied van testen, inspecteren en certificeren. We zijn erkend als de wereldwijde benchmark voor duurzaamheid, kwaliteit en integriteit. We opereren in meer dan 120 landen en hebben meer dan medewerkers verdeeld over laboratoria en kantoren.
Vacature
We zoeken een klantenservice medewerker voor onze afdeling Customer Service. Als klantenservice medewerker ben je het eerste aanspreekpunt voor onze klanten en leid je het klantproces in goede banen.
Verantwoordelijkheden
- Dagelijks onderhouden van klantcontact telefonisch en per mail, afhandelen van klachten, het verstrekken van informatie omtrent de voortgang en het opbouwen van goede klantrelaties;
- Afstemmen van de klanteneisen en wensen met het laboratorium;
- Proactief inspelen op (toekomstige) wensen van klanten door het juist communiceren rond commerciële, technische en andere relevante kenmerken van het dienstenpakket;
- In goed overleg met het laboratorium en het salesteam, technisch beoordelen en opvolgen van routinematige en nieuwe orders;
- Het opmaken van (beperkte) analyse- en prijsafspraken in overleg met het sales team;
- Tijdig en correcte rapportages aanleveren bij klanten;
- In samenspraak met de Business Development Manager afhandelen van klachten;
- Tijdig, correct en efficient verzorgen van de facturatie van afgehandelde opdrachten.
Vereisten
- Beheersing van de Nederlandse en Engelse taal in woord en geschrift, vanwege de internationale werkomgeving;
- Een afgeronde mbo-opleiding;
- Behulpzaamheid en zorgzaamheid dat terug te zien is in hoe jij met klanten omgaat;
- Administratief sterk en accuraat;
- Natuurlijke nieuwsgierigheid in scheikunde of wetenschap is een pre en zou voor jou twee werelden bij elkaar kunnen brengen.
Aanbod
- Een nader overeen te komen salaris dat in verhouding is tot jouw kennis en ervaring;
- De mogelijkheid tot persoonlijke groei en ontwikkeling waar cursussen, trainingen en opleidingen voor worden aangeboden;
- 32 vakantiedagen bij een fulltime dienstverband en recht op 8% vakantietoeslag;
- Reiskostenvergoeding van € 0,21 per km met een maximum van 75 km enkele reis;
- Een sport- en fietsplan;
- Een pensioensregeling op basis van beschikbaar premie.
-
Klantenservice Medewerker
4 weken geleden
s-Gravenpolder, Zeeland, Nederland SGS VoltijdJobbeschrijvingWe zijn op zoek naar een Klantenservice Medewerker die zich kan inleven in de behoeften van onze klanten en hen kan ondersteunen bij het vinden van de juiste oplossingen. Als Klantenservice Medewerker ben je het eerste aanspreekpunt voor onze klanten en leid je het klantproces in goede banen.Functie-eisenBeheersing van de Nederlandse en...
-
Klantenservice Medewerker
4 weken geleden
s-Gravenpolder, Zeeland, Nederland SGS VoltijdJobbeschrijvingWerk als Klantenservice Medewerker bij SGSWe zijn op zoek naar een enthousiaste en communicatief vaardige Klantenservice Medewerker die zich kan inleven in de behoeften van onze klanten. Als Klantenservice Medewerker ben je het eerste aanspreekpunt voor onze klanten en leid je het klantproces in goede banen.VerantwoordelijkhedenOnderhouden van...
-
Klantenservice Medewerker
1 maand geleden
s-Gravenpolder, Zeeland, Nederland SGS VoltijdOverzichtSGS is een toonaangevende organisatie op het gebied van testen, inspecteren en certificeren. Wij opereren in meer dan 120 landen en hebben meer dan medewerkers verdeeld over laboratoria en kantoren. Onze missie is om een betere, veiligere en onderling verbonden wereld te creëren.VacatureWe zoeken een klantenservice medewerker voor onze afdeling...
-
Klantenservice Medewerker
6 dagen geleden
s-Gravenpolder, Zeeland, Nederland SGS VoltijdFunctiebeschrijvingSGS is een toonaangevende organisatie op het gebied van testen, inspecteren en certificeren. We zijn erkend als de wereldwijde benchmark voor duurzaamheid, kwaliteit en integriteit. We opereren in meer dan 120 landen en hebben meer dan medewerkers verdeeld over laboratoria en kantoren. Onze missie is om een betere, veiligere en onderling...
-
Klantenservice Medewerker
3 dagen geleden
s-Gravenpolder, Zeeland, Nederland SGS VoltijdWij zoeken een klantenservice medewerkerSGS is een toonaangevende organisatie op het gebied van testen, inspecteren en certificeren. Wij zijn op zoek naar een klantenservice medewerker die zich kan inzetten voor onze klanten.Je taken en verantwoordelijkhedenDagelijks onderhouden van klantcontact telefonisch en per mail, afhandelen van klachten, het...
-
Klantenservice Medewerker
1 maand geleden
s-Gravenpolder, Zeeland, Nederland SGS VoltijdOverzichtSGS is een toonaangevende organisatie op het gebied van testen, inspecteren en certificeren. We opereren in meer dan 120 landen en hebben meer dan medewerkers verdeeld over laboratoria en kantoren. Onze missie is om een betere, veiligere en onderling verbonden wereld te creëren.VacatureWe zoeken een klantenservice medewerker voor onze afdeling...
-
Klantenservice Medewerker
1 week geleden
s-Gravenpolder, Zeeland, Nederland SGS VoltijdWerk bij SGSSGS is een toonaangevende organisatie op het gebied van testen, inspecteren en certificeren. We zijn erkend als de wereldwijde benchmark voor duurzaamheid, kwaliteit en integriteit.We zoeken een Klantenservice Medewerker voor onze locatie 's-Gravenpolder. Als Klantenservice Medewerker ben je het eerste aanspreekpunt voor onze klanten en leid je...
-
Klantenservice Medewerker
2 weken geleden
s-Gravenpolder, Zeeland, Nederland SGS VoltijdOver SGSSGS is een toonaangevende organisatie op het gebied van testen, inspecteren en certificeren. We zijn erkend als de wereldwijde benchmark voor duurzaamheid, kwaliteit en integriteit. We opereren in meer dan 120 landen en hebben meer dan medewerkers verdeeld over laboratoria en kantoren.VacaturebeschrijvingWe zijn op zoek naar een klantenservice...
-
Klantenservice Medewerker
2 weken geleden
s-Gravenpolder, Zeeland, Nederland SGS VoltijdBedrijfsomschrijvingWie zijn wij?SGS is een toonaangevende organisatie op het gebied van testen, inspecteren en certificeren. Wij zijn erkend als de wereldwijde benchmark voor duurzaamheid, kwaliteit en integriteit. Wij opereren in meer dan 120 landen en met medewerkers verdeeld over laboratoria en kantoren zetten wij ons dagelijks in voor het mogelijk maken...
-
Klantenservice Medewerker
2 weken geleden
s-Gravenpolder, Zeeland, Nederland SGS VoltijdJobbeschrijvingWe zoeken een Klantenservice Medewerker die dagelijks contact onderhoudt met onze klanten en het klantproces in goede banen leidt.VerantwoordelijkhedenOnderhouden van klantcontact telefonisch en per mailAfhandelen van klachten en het verstrekken van informatie omtrent de voortgangOpbouwen van goede klantrelatiesAfstemmen van klanteneisen en...
-
Klantenservice Medewerker
1 maand geleden
s-Gravenpolder, Zeeland, Nederland SGS VoltijdJobbeschrijvingWe zijn op zoek naar een Klantenservice Medewerker die zich kan inzetten voor onze klanten en hun behoeften.VerantwoordelijkhedenOnderhouden van klantcontacten telefonisch en per mail;Afhandelen van klachten en het verstrekken van informatie over de voortgang;Opbouwen van goede klantrelaties en het inspelen op klantwensen;Afstemmen van...
-
Klantenservice Medewerker
1 maand geleden
s-Gravenpolder, Zeeland, Nederland SGS VoltijdJobbeschrijvingWe zijn op zoek naar een Klantenservice Medewerker die zich kan inzetten voor onze klanten en hun behoeften.VerantwoordelijkhedenOnderhouden van klantcontacten telefonisch en per mail;Afhandelen van klachten en het verstrekken van informatie omtrent de voortgang;Opbouwen van goede klantrelaties en het inspelen op (toekomstige) wensen van...
-
Klantenservice Medewerker
4 weken geleden
s-Gravenpolder, Zeeland, Nederland SGS VoltijdJobbeschrijvingWe zijn op zoek naar een Klantenservice Medewerker die onze klanten kan ondersteunen en hen een positieve ervaring kan bieden.VerantwoordelijkhedenOnderhouden van klantcontacten telefonisch en per mail;Afhandelen van klachten en het verstrekken van informatie omtrent de voortgang;Opbouwen van goede klantrelaties en het inspelen op...
-
Klantenservice Medewerker
3 weken geleden
s-Gravenpolder, Zeeland, Nederland SGS VoltijdBedrijfsomschrijvingWie zijn wij?SGS is een toonaangevende organisatie op het gebied van testen, inspecteren en certificeren. Wij zijn erkend als de wereldwijde benchmark voor duurzaamheid, kwaliteit en integriteit. Wij opereren in meer dan 120 landen en met medewerkers verdeeld over laboratoria en kantoren zetten wij ons dagelijks in voor het mogelijk maken...
-
Klantenservice Medewerker
4 weken geleden
s-Gravenpolder, Zeeland, Nederland SGS VoltijdBedrijfsomschrijvingWie zijn wij?SGS is een toonaangevende organisatie op het gebied van testen, inspecteren en certificeren. Wij zijn erkend als de wereldwijde benchmark voor duurzaamheid, kwaliteit en integriteit. Wij opereren in meer dan 120 landen en met medewerkers verdeeld over laboratoria en kantoren zetten wij ons dagelijks in voor het mogelijk maken...
-
Klantenservice Medewerker
2 weken geleden
s-Gravenpolder, Zeeland, Nederland SGS VoltijdBedrijfsomschrijvingWie zijn wij?SGS is een toonaangevende organisatie op het gebied van testen, inspecteren en certificeren. Wij zijn erkend als de wereldwijde benchmark voor duurzaamheid, kwaliteit en integriteit. Wij opereren in meer dan 120 landen en met medewerkers verdeeld over laboratoria en kantoren zetten wij ons dagelijks in voor het mogelijk maken...
-
Klantenservice Medewerker
1 maand geleden
s-Gravenpolder, Zeeland, Nederland SGS VoltijdJobbeschrijvingWe zijn op zoek naar een Klantenservice Medewerker die dagelijks contact onderhoudt met onze klanten en hun behoeften en wensen opvolgt.VerantwoordelijkhedenTelefonisch en per mail contact onderhouden met klanten;Klachten afhandelen en informatie verstrekken over de voortgang van projecten;Proactief inspelen op toekomstige wensen van klanten...
-
Klantenservice Medewerker
3 weken geleden
s-Gravenpolder, Zeeland, Nederland SGS VoltijdJobbeschrijvingWe zijn op zoek naar een Klantenservice Medewerker die dagelijks contact onderhoudt met onze klanten en het klantproces in goede banen leidt.VerantwoordelijkhedenOnderhouden van klantcontact telefonisch en per mail;Afhandelen van klachten en het verstrekken van informatie omtrent de voortgang;Opbouwen van goede klantrelaties;Afstemmen van...
-
Klantenservice Medewerker
3 weken geleden
s-Gravenpolder, Zeeland, Nederland SGS VoltijdJobbeschrijvingWe zijn op zoek naar een Klantenservice Medewerker die onze klanten kan ondersteunen en hun behoeften kan vervullen.VerantwoordelijkhedenOnderhouden van klantcontacten telefonisch en per mail;Afhandelen van klachten en het verstrekken van informatie omtrent de voortgang;Opbouwen van goede klantrelaties en het inspelen op (toekomstige) wensen...
-
Klantenservice Medewerker
3 weken geleden
s-Gravenpolder, Zeeland, Nederland SGS VoltijdJobbeschrijvingWe zijn op zoek naar een Klantenservice Medewerker die onze klanten kan ondersteunen en hun behoeften kan vervullen.Verantwoordelijkheden Dagelijks contact onderhouden met klanten via telefoon en e-mail; Klachten afhandelen en klanten informeren over de voortgang van hun opdrachten; Klanteneisen en wensen afstemmen met het laboratorium;...
