Centraal Alarminsturingsdeskundige

Bekijk onze vacature voor een Centraal Alarminsturingsdeskundige

Als Centraal Alarminsturingsdeskundige bij VHD ben je de eerste aan de knop als er een alarm afgaat bij een inbraak, pech of andere noodzaak. Je werkt afstandelijk vanachter je computer en ondersteunt telefonisch. Onze Particuliere Alarmcentrale (PAC) ontvangt alarmsignalen van alarmsystemen van organisaties en particulieren. Onze specialisten verzorgen de opvolging van het signaal door bijvoorbeeld surveillancewagens uit te sturen of het signaal door te geven aan hulpdiensten, 24/7.

Waarom werken bij VHD?

• Salaris tot €2900 (€20 per uur), gebaseerd op jouw werkervaring.
• Een specifieke opleiding is niet vereist, wij leiden je intern op tot professioneel Centraal Alarminsturingsdeskundige.
• Onze personeelsvereniging Oranje Blauw organiseert de leukste activiteiten.
• Lunchen doe je in ons gezellige bedrijfsrestaurant. Potje tafelvoetbal?
• We hebben onze eigen sportschool die 24/7 open is.
• Stappen maken? Wij leiden je breed op, waardoor je multi-inzetbaar bent en dus snel stappen kunt maken.
• In de weekenden en avonden ontvang je een OnRegelmatigheidsToeslag (ORT) dat kan oplopen tot 35%.
• Wij bieden een reiskostenvergoeding als je meer dan 9 kilometer vanaf je woonadres naar je werk moet reizen.
• Je werkt in een modern kantoor met goede faciliteiten.

Wat zijn de taken van een Centraal Alarminsturingsdeskundige bij VHD?

• Mbo4+ werk- en denkniveau.
• Basis computervaardigheden.
• Affiniteit met beveiliging.
• Arendsogen. Handig als je camerabeelden afspeurt naar opvallendheden.
• Empatisch vermogen. Het is belangrijk dat je je goed kunt inleven in de situatie van degene aan de andere kant van de telefoon.
• Een actieve instelling. Je blust niet alleen brandjes (soms bijna letterlijk), maar geeft het ook aan als je iets opvallends ziet.
• Luisterend oor. Luisteren naar de hulpvraag is cruciaal. Op basis daarvan maak jij bepaalde keuzes.

Waar kom ik te werken?

VHD is een alarmcentrale in Deventer. Je zit samen met de andere specialisten op een afdeling en hebt regelmatig contact met monteurs en opdrachtgevers. Jij en je collega's krijgen dagelijks te maken met uiteenlopende en bijzondere gebeurtenissen. Is er een voertuig gestolen? Jij bent degene die er alles aan doet om deze te traceren. Je kunt je vast voorstellen hoe dankbaar de eigenaar dan is. Maar ook als iemand een ski-ongeluk krijgt in het buitenland sta jij voor hem/haar en de betrokkenen klaar. Onze specialisten zijn helden, daar is geen woord aan gelogen.