Reiseberater/-in Deutsch: Kundenbetreuung und Urlauborganisation

1 maand geleden

Tilburg, Noord-Brabant, Nederland Roan Camping Holidays Voltijd

Unser Team

Wir suchen einen motivierten und kommunikativen Reiseberater/-in, der sich für die Betreuung unserer deutschen Kunden und die Organisation von Urlauben begeistern kann.

Deine Aufgaben

Als Reiseberater/-in bist du für die Kundenbetreuung per E-Mail, Telefon und Chat verantwortlich. Du unterstützt das Team auf dem englischsprachigen Markt und sofern es die Sprachkenntnisse zulassen, auch auf dem niederländischen Markt.

Was du benötigst

  • Mindestens eine abgeschlossene kaufmännische Berufsausbildung (idealerweise Reiseverkehrskaufmann/-frau) oder einen gleichwertigen Schulabschluss
  • Deutsch als Muttersprache oder ausgezeichnete Deutschkenntnisse (sowohl mündlich wie schriftlich)
  • Gute Kommunikationsfähigkeiten
  • Sofern du über diese Fähigkeiten auch in Niederländisch und Englisch verfügst, ist dies von Vorteil
  • Erfahrung im Tourismus ist von Vorteil
  • Kommerzielle Einstellung
  • Kundenorientierung und Spaß daran, für unsere Kunden alles bestens zu organisieren
  • Flexibilität, Selbstständigkeit, Kontaktfreudigkeit und Stressresistenz
  • Bereitschaft, gelegentlich Wochenenddienste zu arbeiten

Was wir dir bieten

  • Teil- oder Vollzeitstelle (mind. 24 Std./Woche)
  • Jährlich mehrere Unternehmungen mit dem Team
  • Einmal im Jahr geht es auf Studienreise ins Ausland, um verschiedene Campingplätze zu besuchen
  • Rabatte auf deinen Urlaub mit Roan
  • Offene Arbeitsatmosphäre mit hilfsbereiten Kollegen in einer Du-Kultur
  • Flache Hierarchie mit kurzen Prozesswegen in familiärer Arbeitsatmosphäre
  • Möglichkeit, die Hälfte deiner Arbeitstage in unserem neuen, modernen Büro zu verbringen, an den übrigen Tagen besteht die Möglichkeit zum Homeoffice
  • Ausstattung für das Homeoffice in Form von Laptop und zweitem Bildschirm wird zur Verfügung gestellt
  • Gute Erreichbarkeit sowohl mit dem Auto (A27) als auch mit öffentlichen Verkehrsmitteln (Bushaltestelle vor der Tür)

Über uns

Roan Luxury Camping Holidays ist ein Spezialist für die Vermittlung von erstklassigen Campingurlauben in Europa. Wir verwalten unsere eigenen Unterkünfte und bieten Mobilheime und luxuriöse (Lodge-) Zelte mit eigenem Personal auf jedem Campingplatz. Der Hauptsitz von Roan befindet sich in Breda. Jedes Jahr kümmert sich Roan um den Urlaub von rund 40.000 Familien aus ganz Europa. In den letzten 9 Jahren hat Roan fünfmal den Zoover Award für den besten Anbieter von Campingurlauben gewonnen. Roan ist Teil der European Camping Group. Andere Marken innerhalb der European Camping Group sind Eurocamp, Vacanceselect und Homair Vacances.

Wenn du dich für diese Herausforderung begeistern kannst, freuen wir uns auf deine Motivation und deinen Lebenslauf per E-Mail an: sarah@roan.nl.

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