Belastingdienstmedewerker

We zijn op zoek naar een gedreven en klantgerichte Servicemedewerker voor onze vestiging in Eindhoven. Als Servicemedewerker bij de Belastingdienst ben je het eerste aanspreekpunt voor burgers met vragen over onderwerpen zoals belastingaangifte, toeslagen en inkomstenbelasting. Je beantwoordt hun vragen, ondersteunt bij het indienen van aanvragen en zorgt ervoor dat alles nauwkeurig wordt vastgelegd in de systemen.

We bieden een uitgebreide training om je goed voor te bereiden op je nieuwe rol. We waarderen dat je graag mensen helpt, goed kunt luisteren en helder communiceert. Kwaliteit staat bij ons hoog in het vaandel. Je krijgt de tijd om gesprekken zorgvuldig af te handelen, informatie nauwkeurig te verwerken en soepel tussen verschillende systemen te navigeren.

We zoeken iemand die gedreven is om te leren, klantgericht te werk gaat en verantwoordelijk is. Je beschikt over de volgende kwaliteiten:

• Een afgeronde opleiding op minimaal MBO4-niveau;
• Goede digitale vaardigheden en de capaciteit om snel nieuwe computersystemen eigen te maken;
• Sterke communicatieve vaardigheden, waarbij de focus ligt op zorgvuldigheid en kwaliteit;
• Het vermogen om soepel te schakelen tussen verschillende taken en systemen;
• Een kalme houding bij drukte, waarbij de burger altijd vooropstaat;
• Een baan voor de lange termijn waarbij je ambitie is om verder te groeien in je loopbaan: bij ons zijn er volop doorgroeimogelijkheden

We bieden naast een betekenisvolle functie de volgende voordelen:

• Een aantrekkelijk startsalaris van €18,38 bruto per uur;
• Uitstekende secundaire arbeidsvoorwaarden conform de CAO Rijk;
• Een volledig betaalde training van 9 tot 12 weken om je goed voor te bereiden op je nieuwe rol;
• Jaarlijkse salarisverhoging en een eindejaarsuitkering van 8,3%;
• Een toeslag van 120% voor werk na 18:00 uur;
• Vakantiegeld en opbouw van betaalde verlofdagen;
• De mogelijkheid om zowel fulltime (36 uur) als parttime (24 uur) te werken;
• Een tijdelijk contract van 11,5 maanden met uitzicht op een vaste aanstelling;
• Toegang tot verschillende interne opleidingen en ontwikkelingsprogramma's om je vaardigheden en kennis te blijven uitbreiden;
• Volledige reiskostenvergoeding bij gebruik van openbaar vervoer en een gedeeltelijke vergoeding voor andere vervoersmiddelen, zelfs als je met de fiets komt;
• Nadat 6 maanden in dienst bent de mogelijkheid om deels vanuit huis te werken met alle benodigde werkmiddelen zoals laptop, headset en laptop tas;
• Een thuiswerkvergoeding van €2,35 per dag;