Franstalige Servicedesk Medewerker

3 weken geleden


Amsterdam, Noord-Holland, Nederland Status Pro Voltijd
Functieomschrijving:

In de rol van Franstalige Servicedesk Medewerker ben je werkzaam bij een vooraanstaand internationaal IT- en zakelijke dienstverleningsbedrijf. Dit bedrijf biedt een breed scala aan diensten, waaronder IT-consultancy, systeemintegratie, applicatiebeheer en outsourcing. Ze bedienen klanten uit diverse sectoren, zoals de overheid, gezondheidszorg, financiële dienstverlening, energie en telecommunicatie.

Locatie:
Amsterdam of Rotterdam

Salaris:
Een salarisindicatie van €2.600,- tot €3.000,- bruto per maand, afhankelijk van ervaring en kennis.

Wat wij zoeken:

  • Minimaal een afgeronde mbo 4 opleiding, bij voorkeur in de ICT;
  • Uitstekende beheersing van de Nederlandse, Franse en Engelse taal, zowel mondeling als schriftelijk;
  • Kennis van Microsoft besturingssystemen, MS Office 365, Active Directory, netwerken en ITIL;
  • Volledige beschikbaarheid voor een fulltime functie.

Wat wij bieden:

  • Salarisindicatie van €2.600,- tot €3.000,- bruto per maand;
  • Uitstekende secundaire arbeidsvoorwaarden;
  • De mogelijkheid om aandeelhouder te worden en te profiteren van de bedrijfsresultaten;
  • Diverse opleidingsmogelijkheden;
  • Focus op persoonlijke ontwikkeling;
  • Werken in een hecht team;
  • Bijdragen aan de groei van een van de grootste onafhankelijke IT- en zakelijke dienstverleners wereldwijd.

Als Servicedesk Medewerker ben je het primaire aanspreekpunt voor klanten met vragen of problemen met betrekking tot computergebruik en IT-diensten. Je zorgt voor een nauwkeurige registratie, monitoring en afhandeling van IT-storingen en serviceverzoeken, waarbij je een aanzienlijk deel van de klantvragen zelfstandig oplost. Het doel is om een oplospercentage van 80% te behalen tijdens het eerste klantcontact.

Bij complexere problemen werk je samen met tweede- en derdelijns collega's om de beste service te bieden. Je signaleert trends in storingen en vertaalt deze inzichten naar verbeteringsvoorstellen, bijvoorbeeld door het opstellen van kennisartikelen die zowel collega's als eindgebruikers helpen bij het vinden van oplossingen.

Je toont initiatief, begrijpt het belang van samenwerking en bent assertief. Het geven en ontvangen van feedback is voor jou vanzelfsprekend. Je neemt verantwoordelijkheid en houdt je aan gemaakte afspraken. Daarnaast ben je flexibel en beschik je over doorzettingsvermogen. Je maakt ook deel uit van een 24/7 Stand By Team, waarbij je regelmatig bereikbaarheidsdiensten hebt.

Over het bedrijf:
Je komt te werken bij een toonaangevend wereldwijd IT- en zakelijke dienstverleningsbedrijf dat zich richt op het leveren van innovatieve oplossingen aan een breed scala aan klanten.



  • Amsterdam, Noord-Holland, Nederland Status Pro Voltijd

    Functieomschrijving:Als Franstalige Servicedesk Medewerker ben je een cruciale schakel binnen een vooraanstaand internationaal IT- en zakelijke dienstverleningsbedrijf. Dit bedrijf biedt een breed scala aan diensten, waaronder IT-advies, systeemintegratie, applicatiebeheer en outsourcing. Je komt te werken met klanten uit diverse sectoren, zoals de overheid,...


  • Amsterdam, Noord-Holland, Nederland Status Pro Voltijd

    Functieomschrijving:Als Franstalige Servicedesk Medewerker ben je een cruciale schakel binnen een toonaangevend internationaal IT- en zakelijke dienstverleningsbedrijf. Dit bedrijf biedt een breed scala aan diensten, waaronder IT-consultancy, systeemintegratie, applicatiebeheer en outsourcing. Je komt te werken met klanten uit diverse sectoren, zoals de...


  • Amsterdam, Noord-Holland, Nederland Status Pro Voltijd

    Functieomschrijving:Als Franstalige Servicedesk Medewerker ben je een essentieel onderdeel van een vooraanstaand internationaal IT- en zakelijke dienstverleningsbedrijf. Dit bedrijf biedt een breed scala aan diensten, waaronder IT-consultancy, systeemintegratie, applicatiebeheer en outsourcing. Je zult samenwerken met klanten uit diverse sectoren, zoals de...


  • Amsterdam, Noord-Holland, Nederland Status Pro Voltijd

    Functieomschrijving:Als Franstalige Servicedesk Medewerker ben je een essentieel onderdeel van een toonaangevend internationaal IT- en zakelijke dienstverleningsbedrijf. Dit bedrijf biedt een breed scala aan diensten, waaronder IT-consultancy, systeemintegratie, applicatiebeheer en outsourcing. Je komt te werken met klanten uit diverse sectoren, zoals de...


  • Amsterdam, Noord-Holland, Nederland Status Pro Voltijd

    OverzichtAls Servicedesk Medewerker bij Status Pro ga je aan de slag in een toonaangevend wereldwijd IT- en zakelijk dienstverleningsbedrijf. Wij bieden diverse diensten aan, waaronder IT-consultancy, systeemintegratie, applicatiebeheer en outsourcing.Je takenJe werkt als Servicedesk Medewerker aan de slag bij een toonaangevend wereldwijd IT- en zakelijk...

  • Servicedesk medewerker

    1 week geleden


    Amsterdam, Noord-Holland, Nederland Randstad Voltijd

    JobbeschrijvingWe zijn op zoek naar een Servicedesk medewerker voor onze Johan Cruijff ArenA. Als Servicedesk medewerker ben je verantwoordelijk voor het aannemen, verwerken, registreren en opvolgen van eerstelijns servicemeldingen. Je bent een schakel tussen de betrokken partijen en zorgt voor een eenduidige communicatie gedurende het...

  • Servicedesk Medewerker HRM

    4 weken geleden


    Amsterdam, Noord-Holland, Nederland ARTO Recruitment Voltijd

    Voor onze opdrachtgever zijn wij op zoek naar een servicedesk medewerker HRMAls servicedesk medewerker HRM zorg jij voor een vriendelijke en adequate behandeling van vragen op het gebied van HRM. Je bent het eerste aanspreekpunt voor vragen van (interne) klanten.Hoe ziet jouw werkdag eruit?Als servicedesk medewerker HRM zorg jij voor een efficiënte en...

  • Servicedesk Medewerker HRM

    3 weken geleden


    Amsterdam, Noord-Holland, Nederland ARTO Recruitment Voltijd

    Voor onze opdrachtgever zijn wij op zoek naar een servicedesk medewerker HRMAls servicedesk medewerker HRM zorg jij voor een vriendelijke en adequate behandeling van vragen op het gebied van HRM. Je bent het eerste aanspreekpunt voor vragen van (interne) klanten.Hoe ziet jouw werkdag eruit?Als servicedesk medewerker HRM zorg jij voor een efficiënte en...

  • Servicedesk Medewerker

    3 dagen geleden


    Amsterdam, Noord-Holland, Nederland CBRE Voltijd

    OverzichtAls Servicedesk Medewerker bij CBRE Property Management ben je verantwoordelijk voor het verwerken van storingen en serviceverzoeken van huurders. Je bent de eerste contactpersoon voor klachten en meldingen en werkt samen met het Servicedesk team om tot een oplossing te komen.Verantwoordelijkheden- Het aannemen en verwerken van storingen, klachten...


  • Amsterdam, Noord-Holland, Nederland ARTO Recruitment Voltijd

    Wat ga je doen?Als Medewerker Servicedesk ICT werk je binnen het IT-team, bestaande uit 25 collega's. Je werkt samen met drie collega's van de servicedesk op het hoofdkantoor in Amsterdam. Samen bouw je verder aan de ontwikkeling van de servicedesk en fungeer je als eerste aanspreekpunt voor klanten.Je taken:Je ontvangt en verwerkt klantcontacten via...

  • Servicedesk Medewerker

    1 maand geleden


    Amsterdam, Noord-Holland, Nederland BAM Bouw en Techniek - Gebouwservices Voltijd

    Wij zoeken een Servicedesk MedewerkerBij BAM Bouw en Techniek Gebouwservices zijn wij op zoek naar een enthousiaste en flexibele Servicedesk Medewerker om deel te nemen aan ons team. Als Servicedesk Medewerker zul je een cruciale rol spelen in het onderhoud van onze vastgoedportefeuille en zul je de mogelijkheid hebben om diverse taken op te pakken, waarbij...

  • Servicedesk Medewerker

    1 week geleden


    Amsterdam, Noord-Holland, Nederland BAM Bouw en Techniek - Gebouwservices Voltijd

    Wij zoeken een enthousiaste Servicedesk MedewerkerBij BAM Bouw en Techniek Gebouwservices zijn wij op zoek naar een gemotiveerde en flexibele Servicedesk Medewerker. Als Servicedesk Medewerker ben je de eerste aanspreekpunt voor onze klanten en draag je zorg voor een goede klantrelatie. Je bent verantwoordelijk voor het beheren van meldingen, het uitvoeren...

  • Servicedesk medewerker

    2 weken geleden


    Amsterdam, Noord-Holland, Nederland Randstad Voltijd

    Over de functieWe zijn op zoek naar een Servicedesk medewerker die zich kan inzetten voor een snelle en efficiënte afhandeling van facilitaire zaken. Als Servicedesk medewerker ben je verantwoordelijk voor het aannemen, verwerken, registreren en opvolgen van eerstelijns servicemeldingen. Je volgt de vastgestelde pand- en veiligheidsprocedures en...

  • Servicedesk Medewerker HRM

    1 maand geleden


    Amsterdam, Noord-Holland, Nederland ARTO Recruitment Voltijd

    Voor onze opdrachtgever zijn wij op zoek naar een servicedesk medewerker HRMAls servicedesk medewerker HRM zorg jij voor een vriendelijke en adequate behandeling van vragen op het gebied van HRM. Je bent het eerste aanspreekpunt voor vragen van (interne) klanten.Hoe ziet jouw werkdag eruit?Als servicedesk medewerker HRM zorg jij voor een efficiënte en...

  • Servicedesk Medewerker

    1 week geleden


    Amsterdam, Noord-Holland, Nederland BAM Bouw en Techniek - Gebouwservices Voltijd

    Wij zoeken een enthousiaste Servicedesk MedewerkerBij BAM Bouw en Techniek Gebouwservices zijn wij op zoek naar een Servicedesk Medewerker die zich kan ontwikkelen in een dynamische en innovatieve omgeving. Als Servicedesk Medewerker ben je de eerste aanspreekpunt voor klanten en zorg je voor een snelle en efficiënte oplossing voor hun problemen.Je...

  • Servicedesk Medewerker IT

    1 week geleden


    Amsterdam, Noord-Holland, Nederland P1 Amsterdam Voltijd

    Wij zoeken een Servicedesk Medewerker ITBij P1 Amsterdam zijn we op zoek naar een enthousiaste en klantgerichte Servicedesk Medewerker IT om ons team te versterken. Als Servicedesk Medewerker IT speel je een cruciale rol in het ondersteunen van onze collega's bij vragen en storingen.Wat ga je doen?Aannemen van binnenkomende service calls.Registreren,...

  • Servicedesk Medewerker

    3 weken geleden


    Amsterdam, Noord-Holland, Nederland Robert Walters Voltijd

    FunctiebeschrijvingWe zijn op zoek naar een Servicedesk Medewerker voor onze vastgoedorganisatie. Als Servicedesk Medewerker ben je verantwoordelijk voor de afhandeling van technische klachten en storingen van onze huurders.Taken en verantwoordelijkhedenVerstrekt opdrachten van stroringen die huurders meldenHerkent trends en terugrekenende storingen en...

  • Servicedesk medewerker

    2 weken geleden


    Amsterdam, Noord-Holland, Nederland Randstad Voltijd

    JobbeschrijvingWe zijn op zoek naar een Servicedesk medewerker die zich kan inzetten voor een snelle en efficiënte afhandeling van facilitaire zaken in de Johan Cruijff ArenA.VerantwoordelijkhedenAannemen en verwerken van eerstelijns servicemeldingenRegistreren en opvolgen van servicemeldingenVolgen van vastgestelde pand- en veiligheidsproceduresBeheer van...


  • Amsterdam, Noord-Holland, Nederland BAM Wonen Speciale Projecten Voltijd

    Wij zoeken een Bouwkundig Servicedesk MedewerkerBAM Wonen Speciale Projecten is een trots bedrijf dat werkt aan bijzondere, complexe en duurzame woningbouwprojecten. Wij zijn op zoek naar een Bouwkundig Servicedesk Medewerker die zich kan vinden in onze visie en waarden.Je takenJe bent verantwoordelijk voor het administreren en registreren van...

  • Servicedesk Medewerker

    1 maand geleden


    Amsterdam, Noord-Holland, Nederland Robert Walters Voltijd

    Ben jij de ideale kandidaat voor deze rol?We zijn op zoek naar een Servicedesk Medewerker voor een vastgoedorganisatie in Amsterdam. Als Servicedesk Medewerker ben je verantwoordelijk voor de afhandeling van technische klachten en storingen van huurders. Je verstrekt opdrachten van storingen, herkent trends en adviseert de technische manager. Je controleert...