Netwerkbeheerder bij Infopact

4 weken geleden


Rotterdam, Zuid-Holland, Nederland Infopact Voltijd
Functiebeschrijving

Als netwerkbeheerder bij Infopact ben je verantwoordelijk voor het beheren van onze netwerken en het bieden van technische ondersteuning aan onze klanten. Je bent het aanspreekpunt voor tweedelijns problemen en/of storingen en je biedt ondersteuning aan de eerstelijns helpdesk. Je kunt goed prioriteiten stellen, zodat problemen op de juiste manier afgehandeld worden. Tot je werk behoort ook het signaleren van mogelijke verbeterpunten in processen en procedures en het installeren, opleveren, beheren, up-to-date houden en proactief monitoren van Netwerken/Netwerkapparatuur, ook binnen een stand-by dienst. Als netwerkbeheerder communiceer je en stuur je interne afdelingen aan, heb je ook direct contact met de klant. Hierbij is het belangrijk dat je van jouw technische expertise ook een begrijpelijk verhaal kan maken naar de klant.

Verantwoordelijkheden
  • De klantstoring tijdig opnemen, analyseren en oplossen
  • De regisseur zijn van de oplossing: de storing vertalen naar de oorzaak en vervolgens naar concrete acties en afspraken
  • De volgorde van uit te voeren werkzaamheden bepalen en zorgdragen voor de uitvoering hiervan
  • Een tijdige, begrijpelijke en informatieve terugkoppeling naar de aansturende partij en waar nodig eenzelfde terugkoppeling naar de klant
  • Als Netwerkbeheerder ook de kans hebben om innovatieve oplossingen te implementeren die de algehele netwerkfunctionaliteit en klanttevredenheid verbeteren
Wat we zoeken

We zoeken iemand die minimaal twee jaar werkervaring heeft als netwerkbeheerder of in een gelijkwaardige rol binnen Netwerken en/of Servicedesk werkzaamheden. Je hebt MBO+ werk- en denkniveau en bent in het bezit van rijbewijs B. Daarnaast vinden we het belangrijk dat je iemand bent die:

  • Een enthousiaste instelling heeft
  • Zaken goed opvolgt en snel en accuraat 'handelt'
  • Een vriendelijke attitude heeft, maar ook wanneer nodig durft te zeggen waar het op staat
  • Over een gezonde dosis humor beschikt
  • Prettig, maar ook zakelijk communiceert
  • Flexibel kan zijn en tijdig kan improviseren zodat de klant 'echt' geholpen wordt
Wat bieden wij?

Infopact biedt een prettige werksfeer met jonge ambitieuze mensen die dag en nacht passie hebben voor Networking. De balans werk-privé vinden we belangrijk en je krijgt dan ook de ruimte om je persoonlijk te ontwikkelen. Tevens krijg je een mooi vast salaris en bijbehorende marktconform secundaire arbeidsvoorwaarden.



  • Rotterdam, Zuid-Holland, Nederland Infopact Voltijd

    Over InfopactInfopact is een bedrijf dat zich specialiseert in het beheren van netwerken voor klanten. Wij zijn op zoek naar een netwerkbeheerder die onze klanten kan helpen met hun netwerkproblemen.FunctieomschrijvingAls netwerkbeheerder bij Infopact ben je verantwoordelijk voor het beheren van onze klanten netwerken. Je bent het aanspreekpunt voor klanten...


  • Rotterdam, Zuid-Holland, Nederland Infopact Voltijd

    FunctieomschrijvingBij Infopact zijn we op zoek naar een netwerkbeheerder die onze klanten deskundig en vriendelijk kan helpen met hun netwerkproblemen. Als netwerkbeheerder bij Infopact ben je het aanspreekpunt voor tweedelijns problemen en/of storingen en bied je ondersteuning aan de eerstelijns helpdesk. Je bent verantwoordelijk voor het signaleren van...


  • Rotterdam, Zuid-Holland, Nederland Infopact Voltijd

    Functiebeschrijving:Als Netwerkbeheerder bij Infopact ben je verantwoordelijk voor het beheren en onderhouden van onze complexe netwerken. Je bent het aanspreekpunt voor onze klanten en bent verantwoordelijk voor het oplossen van technische problemen. Je hebt een sterke achtergrond in ICT en bent in staat om complexe technische issues op te lossen. Je bent...


  • Rotterdam, Zuid-Holland, Nederland Infopact Voltijd

    FunctiebeschrijvingAls netwerkbeheerder bij Infopact ben je verantwoordelijk voor het beheren van onze netwerkinfrastructuur. Je bent het aanspreekpunt voor klanten en bent verantwoordelijk voor het oplossen van problemen en het verbeteren van onze netwerkfunctionaliteit. Je hebt een sterke communicatieve vaardigheid en bent in staat om complexe technische...

  • Netwerkbeheerder

    4 weken geleden


    Rotterdam, Zuid-Holland, Nederland Infopact Voltijd

    FunctiebeschrijvingAls netwerkbeheerder bij Infopact ben je verantwoordelijk voor het beheren van onze netwerkinfrastructuur. Je bent het aanspreekpunt voor klanten en interne afdelingen en bent verantwoordelijk voor het oplossen van problemen en het verbeteren van processen.VerantwoordelijkhedenBeheren van netwerkinfrastructuurOplossen van problemen en...

  • Netwerkbeheerder

    4 weken geleden


    Rotterdam, Zuid-Holland, Nederland Infopact Voltijd

    NetwerkbeheerderWij zijn op zoek naar een netwerkbeheerder die zich kan vinden in een dynamische en innovatieve omgeving. Als netwerkbeheerder bij Infopact ben je verantwoordelijk voor het beheren van onze netwerkinfrastructuur. Je bent de aanspreekpunt voor klanten en interne afdelingen en bent verantwoordelijk voor het oplossen van problemen en het...


  • Rotterdam, Zuid-Holland, Nederland Infopact Voltijd

    FunctiebeschrijvingAls Netwerkbeheerder bij Infopact ben je verantwoordelijk voor het beheren en ondersteunen van onze IT-netwerken. Jij bent het aanspreekpunt voor klanten voor tweedelijns problemen en/of storingen en biedt ondersteuning aan de eerstelijns helpdesk. Je bent verantwoordelijk voor het signaleren van mogelijke verbeterpunten in processen en...

  • Netwerkbeheerder

    4 weken geleden


    Rotterdam, Zuid-Holland, Nederland Infopact Voltijd

    JobbeschrijvingWij zijn op zoek naar een Netwerkbeheerder die zich kan vinden in een dynamische en innovatieve omgeving. Als Netwerkbeheerder ben je verantwoordelijk voor het beheren en onderhouden van onze netwerken, zodat onze klanten een stabiele en veilige verbinding hebben.VerantwoordelijkhedenBeheer en onderhoud van netwerkenSignalering van mogelijke...