Woonprojectbegeleider (Bewonersadviseur) Wonen

Uren per week

Hybride werken

Bij Heembouw ben jij de essentiële schakel tussen het projectteam en de bewoners. Met jouw uitstekende communicatieve vaardigheden weet je een sterke relatie op te bouwen met de bewoners. Je vindt het prettig om aanwezig te zijn in de buurt en biedt altijd een luisterend oor. Samen met het projectteam geef je waardevolle renovaties vorm, waarbij de bewoners keer op keer tevreden zijn.

Gedurende het ontwikkeltraject denk je mee over de communicatie met de bewoners. Wie zijn deze bewoners en wat zijn hun behoeften? Welke maatregelen kunnen we treffen om hun comfort tijdens de realisatiefase te waarborgen? Je bent een integraal onderdeel van het projectteam en fungeert als vraagbaak voor zowel het team als de bewoners. Je bent mede verantwoordelijk voor het creëren van draagvlak en speelt een cruciale rol in het communicatietraject tijdens de realisatiefase. Je toont aan onze opdrachtgever dat wij ontzorgen en het welzijn van de bewoners voorop stellen.

Jouw dagelijkse verantwoordelijkheden omvatten:

Het opbouwen van het bewonersdossier; het documenteren van wensen en behoeften, alsook de keuze-opties voor inrichting en afwerking. Deelname aan interne en externe bouwteamoverleggen. Bewoners informeren over de planning en, indien nodig, begeleiden bij tijdelijke verhuizingen. Het verzorgen van de communicatie met bewoners en het opstellen van communicatiemiddelen in samenwerking met de opdrachtgever, zoals nieuwsbrieven, formele brieven, bewonersinformatiebrochures en opleverboekjes. Het organiseren van overleggen met de bewonerscommissie en het opstellen van agenda's en notulen. Het organiseren en uitvoeren van huisbezoeken, inloopgesprekken en informatiebijeenkomsten.

Je bent enthousiast en zeer bedreven in het communiceren met bewoners. Je geniet ervan om relaties op te bouwen en te onderhouden. Je bent nieuwsgierig naar de verhalen van de bewoners en houdt trends en ontwikkelingen in dit vakgebied nauwlettend in de gaten, zodat je deze kunt vertalen naar het plan van aanpak voor onze opdrachtgevers.

Om bij elk project positieve verwondering te creëren bij de klant, beschik je over:

Aantoonbare ervaring in een vergelijkbare functie. Een afgeronde MBO of HBO opleiding in de zorg, maatschappelijke dienstverlening of een verwante discipline. Aanvullende opleidingen in techniek, veiligheid en communicatie. Kennis van het volledige MS Office-pakket en het vermogen om nieuwe systemen snel eigen te maken.

Jij bent communicatief vaardig, betrokken, empathisch, georganiseerd, oplossingsgericht en staat open voor alle vragen van bewoners. Je beschouwt het als een uitdaging om hiermee aan de slag te gaan.

Bij Heembouw streven we ernaar een omgeving te creëren waar jij je prettig voelt. Net zoals de klantwens centraal staat, staat jouw ontwikkeling voor ons centraal. Wat zijn jouw ambities en hoe kunnen we je helpen deze te realiseren? Als een van de meest gewaardeerde werkgevers in de sector bieden we je:

Een aantrekkelijk salaris inclusief een individueel tantième volgens de cao Bouw & Infra. Een leaseauto, laptop en mobiele telefoon, evenals een onkostenvergoeding. Tot wel 40 vrije dagen, waarvan je er 20 zelf kunt indelen. Twee goede doelen dagen per jaar die je zelf kunt invullen bij een organisatie naar keuze. De mogelijkheid om gedeeltelijk vanuit huis te werken, met minimaal 2 dagen op kantoor. Uitgebreide mogelijkheden voor persoonlijke ontwikkeling. Een warm welkom met een uitgebreid introductieprogramma van twee maanden, waarin je de organisatie leert kennen.

---