Technisch Ondersteuningspecialist

Wie zijn wij?

De Aweta Groep is een toonaangevende speler op het gebied van volledig geautomatiseerde en geïntegreerde sorteer- en verpakkingssystemen voor groenten en fruit. Onze productie-, verkoop- en logistieke kantoren zijn wereldwijd gevestigd in de belangrijkste groente- en fruitgebieden.

Jouw functie:

Als Technisch Ondersteuningspecialist heb je een belangrijke rol binnen de organisatie. Je bent het eerste aanspreekpunt voor klanten en dealers en biedt advies, begeleiding en ondersteuning aan zowel klanten als dealers bij het gebruik van onze sorteerinstallaties.

Wat ga je doen:

• Je bent het eerste aanspreekpunt voor klanten en dealers en behandelt vragen via e-mail, chat of telefoon.
• Je lost storingen op door middel van remote support.
• Je inzet service monteurs voor oplossen van storingen en service verzoeken.
• Je afstemt servicebezoeken met de klant en monteur.
• Je loopt periodiek storingsdienst buiten kantoortijden.

Wat vragen wij:

• MBO werk- en denkniveau, bij voorkeur richting elektrotechniek, mechatronica of technische informatica.
• Affiniteit met de sector.
• Eervaring als servicemonteur is een pre.
• Je beheerst de Nederlandse en Engelse taal in woord en geschrift.
• Je vindt het leuk om mensen te helpen en bent klantgericht.

Wat bieden wij jou:

• Verantwoordelijkheid, vrijheid en ruimte voor eigen initiatief in jouw werk.
• Een jaarcontract met uitzicht op een vast dienstverband.
• 27 vakantiedagen en 13 ADV dagen.
• Salaris tussen €-€, afhankelijk van jouw ervaring.
• Laptop en telefoon van de zaak.
• Flexibele werktijden.
• Mogelijkheden voor thuiswerken.