Klantenservice Medewerker Retentie
4 weken geleden
We zijn op zoek naar een Klantenservice Medewerker Retentie die onze abonnees en klanten helpt om hun abonnement te behouden. Als je energie haalt uit het helpen van klanten en het vinden van oplossingen, dan zijn wij op zoek naar jou.
Wat bieden wij jou?- Vanaf € 15,32 per uur
- Mediahuis Noord Leeuwarden
- 16-40 uur per week, jij kiest
- Goed te bereiken met het OV
- Klein en hecht team
- Flexibiliteit is een kracht van deze opdrachtgever
Als Klantenservice Medewerker Retentie speel je een cruciale rol in het behouden van onze abonnees en klanten. Je bent het eerste aanspreekpunt voor klanten die overwegen hun abonnement op te zeggen. Met jouw empathie, overtuigingskracht en luisterend oor, weet jij de juiste oplossingen te bieden en klanten te behouden.
- 16 - 40 uur per week beschikbaar;
- mbo werk- en denkniveau;
- ervaring in telefonisch klantcontact;
- ervaring in retentie/commercie is een pré, geen must;
Je gaat klanten die hun abonnement willen opzeggen proactief benaderen. Daarnaast speel je in op opzeggingen en ga jij het gesprek aan met de abonnee. Begrijp de behoeften en zorgen van klanten. Hier voor heb jij wellicht een oplossing. Je bespreekt alternatieve producten of diensten met de klant om deze te behouden.
- Samenwerken met collega's om de klanttevredenheid continu te verbeteren;
- Administratieve afhandeling van klantgesprekken en het bijhouden van klantgegevens in onze systemen;
- Aanbieden alternatieven;
- Voornamelijk telefonie (inkomend en uitgaand).
Mediahuis Noord, gevestigd in het hart van Leeuwarden, is een toonaangevende uitgever in Noord-Nederland. Zij staan bekend om onze sterke merken en hoogwaardige content, waaronder dagbladen, magazines en online platforms. Met passie voor journalistiek en een scherp oog voor de toekomst, streven zij ernaar om de lezers en klanten dagelijks te voorzien van relevante en betrouwbare informatie.
Je komt te werken op de klantenservice afdeling van Mediahuis Noord. Dit is een kleinschalige afdeling waar iedereen elkaar kent. Als Medewerker Klantenservice Retentie zit je dicht bij de collega's van de afdeling Service. Zo kan er niet alleen binnen het team Retentie goed samengewerkt worden maar ook in de gehele klantenservice. Gezamelijk zorg je voor de beste afhandeling.
- Gezellig team in informele sfeer;
- Kleinschalige afdelingen;
- Startdatum in overleg.
Ben je geïnteresseerd en heb jij uniek talent? Ik ontmoet je graag.
Nog geen CV in je Randstad-account geüpload? Doe dat dan direct na je sollicitatie. Zonder je CV kunnen we je sollicitatie helaas niet in behandeling nemen.
-
Klantenservice Medewerker Retentie
4 weken geleden
Leeuwarden, Friesland, Nederland RandStad VoltijdBen jij de ideale kandidaat?We zijn op zoek naar een Klantenservice Medewerker Retentie die onze abonnees en klanten helpt om hun abonnement te behouden. Als je energie haalt uit het helpen van klanten en het vinden van oplossingen, dan zijn wij op zoek naar jou.Wat bieden wij jou?Vanaf € 15,32 per uurMediahuis Noord Leeuwarden16-40 uur per week, jij...
-
Klantenservice Medewerker Retentie
3 weken geleden
Leeuwarden, Friesland, Nederland Randstad VoltijdWij zoeken een Klantenservice Medewerker RetentieBen jij iemand die energie haalt uit het helpen van klanten en het vinden van oplossingen? Heb jij een neus voor het behouden van tevreden klanten? Dan zijn wij op zoek naar jou.Wat bieden wij jouVanaf € 15,32 per uurMediahuis Noord Leeuwarden16-40 uur per week, jij kiestGoed te bereiken met het OVKlein en...
-
Klantenservice Medewerker Retentie
1 maand geleden
Leeuwarden, Friesland, Nederland RandStad VoltijdBen jij de ideale kandidaat?We zijn op zoek naar een Klantenservice Medewerker Retentie die onze abonnees en klanten helpt om hun abonnement te behouden. Als je energie haalt uit het helpen van klanten en het vinden van oplossingen, dan zijn wij op zoek naar jou.Wat bieden wij jou?Vanaf € 15,32 per uurMediahuis Noord Leeuwarden16-40 uur per week, jij...
-
Klantenservice Medewerker Retentie
3 weken geleden
Leeuwarden, Friesland, Nederland Randstad Nederland VoltijdBen jij iemand die energie haalt uit het helpen van klanten?Heb jij een neus voor het behouden van tevreden klanten?We zijn op zoek naar een klantenservice medewerker voor retentie die onze klanten helpt en ons bedrijf groeit.Wat bieden wij jou?Vanaf € 15,32 per uurMediahuis Noord Leeuwarden16-40 uur per weekBen jij de ideale kandidaat voor deze uitdaging?...
-
Erfaren Retentie Medewerker
4 weken geleden
Leeuwarden, Friesland, Nederland RandStad VoltijdBen jij de ideale kandidaat?We zijn op zoek naar een ervaren Retentie Medewerker die onze klanten tevreden houdt en onze abonnees behoudt. Als klantenservice medewerker speel je een cruciale rol in het behouden van onze klanten. Je bent het eerste aanspreekpunt voor klanten die overwegen hun abonnement op te zeggen.Wat ga je doen?Proactief benaderen van...
-
Erfaren Retentie Medewerker
4 weken geleden
Leeuwarden, Friesland, Nederland Randstad VoltijdBen jij de ideale kandidaat?We zijn op zoek naar een ervaren Retentie Medewerker die onze klanten tevreden houdt en onze abonnees behoudt. Als klantenservice medewerker speel je een cruciale rol in het behouden van onze klanten. Je bent het eerste aanspreekpunt voor klanten die overwegen hun abonnement op te zeggen.Wat ga je doen?Proactief benaderen van...
-
Erfaren Retentie Medewerker
3 weken geleden
Leeuwarden, Friesland, Nederland Randstad VoltijdBen jij de ideale kandidaat?We zijn op zoek naar een ervaren Retentie Medewerker die onze klanten tevreden houdt en onze abonnementen behoudt. Als klantenservice medewerker speel je een cruciale rol in het behouden van onze klanten en het bieden van oplossingen voor hun problemen.Wat ga je doen?Proactief benaderen van klanten die hun abonnement willen...
-
Leeuwarden, Friesland, Nederland RandStad VoltijdWat is jouw rol?Als Klantenservice Medewerker Retentie bij Randstad ben jij het eerste aanspreekpunt voor klanten die overwegen hun abonnement op te zeggen. Met jouw empathie, overtuigingskracht en luisterend oor, weet jij de juiste oplossingen te bieden en klanten te behouden.Wat bieden wij jou?Vanaf € 15,32 per uurMediahuis Noord Leeuwarden16-40 uur per...
-
Erfaren Retentie Medewerker
3 weken geleden
Leeuwarden, Friesland, Nederland Randstad VoltijdBen jij de ideale kandidaat?We zijn op zoek naar een ervaren Retentie Medewerker die onze klanten tevreden houdt en onze abonnementen behoudt. Als klantenservice specialist speel je een cruciale rol in het behouden van onze klanten en het bieden van oplossingen voor hun problemen.Wat ga je doen?Proactief benaderen van klanten die hun abonnement willen...
-
Erfaren Retentie Medewerker
1 maand geleden
Leeuwarden, Friesland, Nederland RandStad VoltijdBen jij de ideale kandidaat?We zijn op zoek naar een ervaren Retentie Medewerker die onze klanten tevreden houdt en onze abonnementen behoudt. Als klantenservice specialist speel je een cruciale rol in het behouden van onze klanten en het bieden van oplossingen voor hun problemen.Wat ga je doen?Proactief benaderen van klanten die hun abonnement willen...
-
Ervaren Retentie Medewerker
1 maand geleden
Leeuwarden, Friesland, Friesland, Nederland Randstad Nederland VoltijdBen jij iemand die energie haalt uit het helpen van klanten en het vinden van oplossingen? Heb jij een neus voor het behouden van tevreden klanten? Ervaring op een telefonische retentie of commerciële afdeling? Dan zijn wij op zoek naar jou!wat bieden wij jou€ 15,32 - €
-
Erfaren Retentie Medewerker
1 maand geleden
Leeuwarden, Friesland, Nederland RandStad VoltijdBen jij de ideale kandidaat?We zijn op zoek naar een ervaren Retentie Medewerker die onze klanten tevreden houdt en onze abonnees behoudt. Als je energie haalt uit het helpen van klanten en het vinden van oplossingen, dan zijn wij op zoek naar jou.Wat bieden wij jou?€ 15,32 - € 16,55 per uur op basis van ervaringMediahuis Noord Leeuwarden16-40 uur per...
-
Klantenservice Medewerker
1 maand geleden
Leeuwarden, Friesland, Nederland RandStad VoltijdBen jij de ideale klantenservice medewerker?We zijn op zoek naar een enthousiaste en dienstverlenende klantenservice medewerker die graag met mensen in gesprek gaat en energie haalt uit het helpen van anderen. Als klantenservice medewerker bij Vattenfall in Leeuwarden ben je verantwoordelijk voor het beantwoorden van vragen en het helpen van klanten met hun...
-
Klantenservice Medewerker
4 weken geleden
Leeuwarden, Friesland, Nederland RandStad VoltijdWij zoeken een klantenservice medewerkerWe zijn op zoek naar een klantenservice medewerker die zich kan vinden in onze visie en waarden. Als klantenservice medewerker ben je de eerste aanspreekpunt voor onze klanten. Je bent verantwoordelijk voor het beantwoorden van vragen, het oplossen van problemen en het bieden van een goed service.Wat bieden wij jou?Een...
-
Klantenservice Medewerker
4 weken geleden
Leeuwarden, Friesland, Nederland RandStad Voltijd{"title": "Klantenservice Medewerker", "content": "Wij zoeken een klantenservice medewerker!We zijn op zoek naar een enthousiaste en klantgerichte medewerker om ons klantenservice team te versterken. Als klantenservice medewerker ben je de eerste contactpersoon voor onze klanten en zorg je ervoor dat ze tevreden zijn met onze diensten.Wat ga je doen?Je bent...
-
Klantenservice medewerker
4 weken geleden
Leeuwarden, Friesland, Nederland RandStad VoltijdWij zoeken een klantenservice medewerkerWij zijn op zoek naar een klantenservice medewerker die zich kan vinden in een dynamische en uitdagende omgeving. Als klantenservice medewerker ben je de eerste aanspreekpunt voor onze klanten en ben je verantwoordelijk voor het beantwoorden van hun vragen en het oplossen van hun problemen.Wat bieden wij jou?Een fijn...
-
Medewerker klantenservice
3 weken geleden
Leeuwarden, Friesland, Nederland Makro Nederland VoltijdWij zoeken een medewerker klantenserviceBij Makro Nederland zijn wij op zoek naar een medewerker klantenservice die zich kan inzetten voor een topklantbeleving. Als medewerker klantenservice ben je de eerste aanspreekpunt voor onze klanten en zorg je voor een vlotte en goede afhandeling van klachten. Je bent communicatief sterk, houdt van afwisseling en...
-
Medewerker klantenservice
3 weken geleden
Leeuwarden, Friesland, Nederland Makro Nederland VoltijdWij zoeken een medewerker klantenserviceBij Makro Nederland zijn wij op zoek naar een medewerker klantenservice die zich kan inzetten voor een topklantbeleving. Als medewerker klantenservice ben je de eerste aanspreekpunt voor onze klanten en zorg je voor een vlotte en goede afhandeling van klachten. Je bent communicatief sterk, houdt van afwisseling en...
-
Klantenservice Medewerker
4 weken geleden
Leeuwarden, Friesland, Nederland Randstad VoltijdWij zoeken een klantenservice medewerkerWe zijn op zoek naar een klantenservice medewerker die zich kan vinden in onze visie en waarden. Als klantenservice medewerker ben je de eerste aanspreekpunt voor onze klanten en heb je een belangrijke rol in het behouden van onze klanten.Wat ga je doen?Als klantenservice medewerker ga je werken in een dynamische en...
-
Klantenservice Medewerker
4 weken geleden
Leeuwarden, Friesland, Nederland RandStad VoltijdWij zoeken een klantenservice medewerkerBen jij een lekker vrolijk persoon die graag met klanten praat? Dan zijn wij op zoek naar jou! Als klantenservice medewerker bij Mediahuis Noord werk je samen met een team van ongeveer 30 collega's om klanten te helpen met hun vragen over abonnementen.Wat ga je doen?Je krijgt een training van 3 dagen lang om je klaar...
