Customer Service Leader

4 dagen geleden


Amersfoort, Utrecht, Nederland ZEREN Voltijd € 72.500

ZEREN is recruiting a Customer Service Leader to drive service excellence and enhance customer experience. The ideal candidate will take ownership of the Customer Service team, focusing on professionalising service delivery, optimising workflows, and fostering a customer-first culture.

The Role
  • Lead and develop a team of Customer Service Consultants.
  • Optimise service processes to enhance efficiency and customer satisfaction.
  • Encourage a proactive, problem-solving mindset within the team.
About You

We are looking for a seasoned leader with 5+ years of experience in a service-oriented role in the software industry, preferably with ERP experience. You should have 3+ years of leadership experience in a customer service or support environment, with strong expertise in customer service strategy, process optimisation, and coaching.

What We Offer

As a member of our team, you'll have the autonomy to build and optimise processes, develop a high-performing team, and drive service excellence. You'll also enjoy a collaborative and supportive culture that values innovation, teamwork, and customer-first thinking.


  • Customer Service Specialist

    2 dagen geleden


    Amersfoort, Utrecht, Nederland Ergotron Voltijd

    At Ergotron, we are seeking an experienced Customer Service Specialist to join our team in the Netherlands. As a key member of our operations team, you will play a vital role in ensuring seamless customer experiences and driving business growth.Job DescriptionIn this dynamic position, you will be responsible for receiving and converting orders, providing...


  • Amersfoort, Utrecht, Nederland Page Personnel Voltijd

    French English Customer Service positionMedical industry Over onze klantOur client is a leading company in the medical industry , specializing in providing high-quality healthcare products to hospitals and distributors. With a strong presence in the French healthcare market , the company is dedicated to maintaining excellence in customer satisfaction,...

  • Customer Service Medewerker

    6 dagen geleden


    Amersfoort, Utrecht, Nederland KGU Recruitment Voltijd

    Jouw toekomstige werkgever Bij deze werkgever werk jij als Customer Service Medewerker (WFT) binnen een divers, enthousiast en ambitieus team en ben jij de adviseur voor klanten (zakelijk en particulier) en A-merk autodealers op het gebied van diverse financiële producten. Wil jij net als de organisatie groeien en je continu blijven ontwikkelen? Dat...


  • Amersfoort, Utrecht, Nederland Page Personnel Voltijd

    French English Customer Service positionMedical industry Over onze klantOur client is a leading company in the medical industry , specializing in providing high-quality healthcare products to hospitals and distributors. With a strong presence in the French he...


  • Amersfoort, Utrecht, Nederland Page Personnel Voltijd

    French English Customer Service positionMedical industryOver onze klantOur client is a leading company in the medical industry, specializing in providing high-quality healthcare products to hospitals and distributors. With a strong presence in the French he...


  • Amersfoort, Utrecht, Nederland Page Personnel Voltijd

    Ervaring in Customer Service Logistiek?Toe aan een nieuwe uitdaging bij een mooie organisatie?Over onze klantOnze klant is toonaangevende speler binnen de FMCG-sector, gespecialiseerd in de productie en distributie van hoogwaardige consumentenproducten. Met een sterke focus op inno...


  • Amersfoort, Utrecht, Nederland Ergotron Voltijd

    Job DescriptionWe are seeking an Order Management Representative to join our team in the EMEA Head office in Amersfoort, the Netherlands.The successful candidate will be responsible for receiving and converting orders to ensure timely and accurate order entry. They will also support internal Account Managers in sustaining relationships with distribution and...

  • Service Excellence Manager

    4 dagen geleden


    Amersfoort, Utrecht, Nederland ZEREN Voltijd € 72.500

    Join ZEREN as a Service Excellence Manager and contribute to shaping the customer experience strategy. As a key player in our customer service team, you'll lead by example, driving efficiency, and ensuring seamless service experiences for our customers.The JobLeverage your expertise in customer service strategy and process optimisation to drive business...


  • Amersfoort, Utrecht, Nederland Brunel Voltijd

    IntroductieJoin a Dynamic Systems Organization and Drive Innovation in System Propositions Be part of a customer-driven organization that maximizes potential in the B2B market, aiming to become a global leader in value-added solutions for both dairy and plant-based industries. With a strong focus o...


  • Amersfoort, Utrecht, Nederland Independent Recruiters Voltijd

    Are you a Quality System Management Expert ready to take the next step in your career? Would you like to be part of the team that is in charge of the quality management system of a multinational food organization? Do you want to join a company that's revolutionizing a lock-in System and driving an ambitious vision for the future? Than I have an opportunity...


  • Amersfoort, Utrecht, Nederland Ergotron Voltijd

    For our EMEA Head office in Amersfoort, the Netherlands, we are currently looking for an: Order Management Representative (fulltime, hybrid). An accurate and structured professional that is passionate about achieving excellent servicing standards. In this position you will receive and convert orders to ensure timely and accurate order entry. You will...


  • Amersfoort, Utrecht, Nederland Ergotron Voltijd

    For our EMEA Head office in Amersfoort, the Netherlands, we are currently looking for an: Order Management Representative (fulltime, hybrid). An accurate and structured professional that is passionate about achieving excellent servicing standards. In this position you will receive and convert orders to ensure timely and accurate order entry. You will...

  • Teamleider klantenservice

    1 week geleden


    Amersfoort, Utrecht, Nederland SkyWalker - customer service management Voltijd

    Wil jij een team inspireren en de klantbeleving naar een hoger niveau tillen? Dan zoeken wij jouVoor en namens ContactCare zijn wij op zoek naar een Teamleider Klantenservice die het talent heeft om mensen te motiveren en te begeleiden. Ben jij een ervaren Teamleider binnen de klantcontactbranche en klaar voor een nieuwe baan? Dan is dit jouw kans om deel...


  • Amersfoort, Utrecht, Nederland SkyWalker - customer service management Voltijd € 4.000

    Bied jij leiderschap en inspiratie aan om jouw team vooruit te helpen?Als Teamleider bij ons bedrijf ben jij verantwoordelijk voor de leiding van een team van zo'n 15-20 klantgerichte medewerkers. Jij zorgt ervoor dat ze hun beste werk leveren, de afgesproken KPI's behalen en blijven groeien.De taken van deze rolTeammanagement: Leiding geven aan een team van...


  • Amersfoort, Utrecht, Nederland SkyWalker - customer service management Voltijd € 4.000

    Wil jij je vaardigheden gebruiken om een team te inspireren en de klantbeleving naar een hoger niveau te tillen?Voor ons bedrijf zijn we op zoek naar een ervaren Teamleider Klantenservice die het talent heeft om mensen te motiveren en te begeleiden.VerantwoordelijkhedenLeidinggeven en coachen: Motiveren, ontwikkelen en ondersteunen van je team om...


  • Amersfoort, Utrecht, Nederland SkyWalker - customer service management Voltijd

    Ben jij de leider die wij zoeken?\We zijn op zoek naar een ervaren Klantenservice Manager die onze klantbeleving naar een hoger niveau wilt tillen. Jij zult leiding geven aan een team van medewerkers en verantwoordelijk zijn voor het optimaliseren van onze dienstverlening.\Een uitdagende baan bij SkyWalker\Als Klantenservice Manager bij SkyWalker zal je een...

  • Teamleider klantenservice

    4 dagen geleden


    Amersfoort, Utrecht, Nederland SkyWalker - customer service management Voltijd

    Wil jij een team inspireren en de klantbeleving naar een hoger niveau tillen? Dan zoeken wij jou Voor en namens ContactCare zijn we op zoek naar een Teamleider Klantenservice die het talent heeft om mensen te motiveren en te begeleiden. Ben jij een ervaren Teamleider binnen de klantcontactbranche en klaar voor een nieuwe baan? Dan is dit jouw kans om deel...

  • Senior SQL Database Manager

    4 dagen geleden


    Amersfoort, Utrecht, Nederland Stater Voltijd € 81.252

    Job DescriptionAs a Senior Database Administrator at Stater, you will be responsible for ensuring database efficiency and reliability, troubleshooting and resolving database errors, and implementing standards and policies for database platforms. You will guide application developers in their choices regarding databases and collaborate with internal customers...

  • Eats Driver Opportunity

    6 dagen geleden


    Amersfoort, Utrecht, Nederland Randstad Nederland Voltijd

    We are seeking a highly motivated and organized scooter delivery driver to join our team at Randstad Nederland. As an Urban Courier Specialist, you will be responsible for delivering food orders to customers using your own scooter.About the JobThis is a fantastic opportunity for someone who wants to earn a good income while having the freedom to explore the...


  • Amersfoort, Utrecht, Nederland Opus Recruitment Solutions Voltijd € 5.600

    Salesforce Administrator | Amersfoort, Ultrecht | Salesforce Implementation | Hybrid | Dutch-Native/SpeakingA leader in health and well-care services with a mission to support people with disabilities is seeking a skilled Salesforce Administrator. This company has award-winning healthcare services and is one of the most recognized medical organisations in...