Klantenservicemedewerker Sneakers

4 dagen geleden


Utrecht, Utrecht, Nederland Foot Locker Voltijd

Wil jij een carrière starten als klantenservicemedewerker bij Foot Locker?

Salaris

We bieden een salaris van € 28.500 tot € 34.000 per jaar, afhankelijk van ervaring.

Functiebeschrijving

Als klantenservicemedewerker bij Foot Locker werk je in onze winkels en zorg je dat klanten een geweldige ervaring krijgen. Je bent verantwoordelijk voor de verkoop van sneakers en gerelateerde producten, maar ook voor het realiseren van sales en het leveren van een topklantenervaring.

Bespreking van verantwoordelijkheden
  • Zorgen voor een hoge mate van klanttevredenheid door over productkennis te beschikken en samen te werken met collega's om een geweldige klantenservice te verlenen.
  • Het realiseren van sales, het leveren van een geweldige klantenervaring en het voldoen aan operationele verwachtingen.
  • Legt contact met elke klant door open vragen te stellen en zo te achterhalen wat zijn/haar wensen en behoeften zijn.
  • Het actief opdoen en delen van kennis van producten en trends en deze afstemmen op de behoeften van klanten.
Benodigde vaardigheden en kwalificaties
  • Jouw belangrijkste taak is het zorgen voor een hoge mate van klanttevredenheid.
  • Je hebt zelfvertrouwen en voelt je comfortabel bij het benaderen van klanten en ze een geweldige ervaring te bezorgen.
  • Je bent gemotiveerd om geweldige resultaten te behalen door je enthousiasme voor de interactie met klanten, sneakers en gerelateerde producten.
  • Flexibele beschikbaarheid - waaronder avonden, weekenden, en sommige feestdagen.