Teamlead Customer Service Specialist

6 dagen geleden


Tiel, Gelderland, Nederland Kuehne+Nagel Voltijd
Jobbeschrijving

Rolbeschrijving: Als Customer Service Teamleader zal je een leidinggevende rol vervullen bij onze klantenserviceafdeling. Je bent verantwoordelijk voor het leiden van een team van klantenservice medewerkers en je zal moeten zorgen dat het team optimaal functioneert.

Verantwoordelijkheden:

  • Het management van de dagelijkse operatie van de klantenserviceafdeling
  • Het beheren van de overeengekomen klantcondities (SOP/SLA)
  • Het signaleren van nieuwe kansen en het zoeken naar mogelijkheden om de omzet te verhogen
  • Het doen van verbetervoorstellen en het nemen deel aan projecten om de afdelingen professioneler en effectiever te laten werken
  • Het voeren van reguliere vergaderingen met onze klanten en vaste transporteurs
  • Het optimaliseren van de operationele en administratieve processen om een zo efficiënt mogelijke afwikkeling van de opdrachten binnen de afdeling te kunnen realiseren


Vereisten:

  • Minimaal 3 jaar ervaring in customer service bij een logistiek bedrijf
  • Het aansturen van een team
  • Creativiteit en oplossingsgerichtheid
  • Uitstekende kennis van de Engelse taal in woord en geschrift
  • Het vermogen om complexe vraagstukken helder en gestructureerd te verwoorden
  • Het vermogen om tactvol te communiceren


Waarom werken bij Kuehne + Nagel?

Bij Kuehne + Nagel bieden wij een professionele en ambitieuze werkomgeving waarin ondernemerschap, ontwikkeling en vooruitgang voorop staan. Ons bedrijf biedt goede arbeidsvoorwaarden en de mogelijkheid om jezelf te ontwikkelen via onze eigen Kuehne + Nagel Academy. We hanteren flexibele werktijden waardoor je privé werk balans optimaal is.

Kuehne + Nagel is een geweldig bedrijf om voor te werken als je van veel vrijheid en verantwoordelijkheden houdt. Wij screenen onze medewerkers en vragen een VOG.
  • Customer Service Specialist

    1 maand geleden


    Tiel, Gelderland, Nederland Olympia Voltijd

    FunctiebeschrijvingAls Customer Service Medewerker bij Olympia ga je aan de slag in verschillende taakgebieden:Adviesverlening aan bestaande klanten: Het bieden van passend advies aan klanten om een goede relatie te onderhouden.Behandelen van vragen en problemen rondom zendingen/orders (warehouse/transport): Zorgvuldig en correct afhandelen van vragen en...


  • Tiel, Gelderland, Nederland Go Office Voltijd

    About the RoleAt Go Office, we strive to provide exceptional customer service, and we're looking for a talented individual to join our team as a Technical Customer Assistant. This role involves anticipating and meeting customer needs by providing top-notch service to our dealers and end-users.You'll be the first point of contact for our dealers and...

  • Customer Service Specialist

    1 maand geleden


    Tiel, Gelderland, Nederland Olympia Voltijd

    FunctiebeschrijvingAls Customer Service Medewerker bij Olympia kom je aan de slag in een dynamisch team waar je verantwoordelijk bent voor het ondersteunen van onze klanten. Je bent het aanspreekpunt voor vragen en problemen rondom zendingen en orders, en je werkt samen met collega's om gezamenlijk succes te behalen.VerantwoordelijkhedenAdvies geven aan...

  • Customer Service Specialist

    4 weken geleden


    Tiel, Gelderland, Nederland Olympia Voltijd

    FunctiebeschrijvingAls Customer Service Medewerker bij Olympia kom je aan de slag in een dynamisch team waar je verantwoordelijk bent voor het ondersteunen van klanten en het behalen van resultaten. Je bent het aanspreekpunt voor klanten en zorgt ervoor dat alle processen soepel verlopen. Je krijgt de kans om je te verdiepen in vijf specifieke taakgebieden,...

  • Customer Service Specialist

    3 weken geleden


    Tiel, Gelderland, Nederland Olympia Voltijd

    FunctiebeschrijvingAls Customer Service Medewerker bij Olympia kom je aan de slag in een dynamisch team waar je verantwoordelijk bent voor het ondersteunen van klanten en het behouden van een goede relatie. Je bent het aanspreekpunt voor klanten en zorgt ervoor dat alle processen soepel verlopen. Je krijgt de kans om je te verdiepen in vijf specifieke...

  • Customer Service Specialist

    1 maand geleden


    Tiel, Gelderland, Nederland Olympia Voltijd

    FunctiebeschrijvingAls Customer Service Medewerker bij Olympia kom je aan de slag in een dynamisch team waar je verantwoordelijk bent voor het ondersteunen van klanten en het behalen van resultaten. Je bent het aanspreekpunt voor klanten en zorgt ervoor dat alle processen soepel verlopen. Je krijgt de kans om je te verdiepen in vijf specifieke taakgebieden,...

  • Customer Service Specialist

    4 weken geleden


    Tiel, Gelderland, Nederland Olympia Voltijd

    FunctiebeschrijvingAls Customer Service Medewerker bij Olympia kom je aan de slag in een dynamisch team waar je verantwoordelijk bent voor het ondersteunen van onze klanten. Je bent het aanspreekpunt voor vragen en problemen rondom zendingen en orders, en je werkt samen met collega's om gezamenlijk succes te behalen.TaakgebiedenAdvies en ondersteuning van...

  • Customer Service Specialist

    4 weken geleden


    Tiel, Gelderland, Nederland Olympia Voltijd

    FunctiebeschrijvingAls Customer Service Medewerker bij Olympia ga je aan de slag in verschillende taakgebieden:Adviesverlening aan bestaande klanten: Het bieden van passend advies aan klanten om een goede relatie te onderhouden.Behandelen van vragen en problemen rondom zendingen/orders (warehouse/transport): Zorgvuldig en correct afhandelen van vragen en...


  • Tiel, Gelderland, Nederland WR Voltijd

    Vaste baan: Customer Support Engineer Software SpecialistOnze organisatie heeft meer dan 25 jaar ervaring in het ontwikkelen, produceren en onderhouden van geavanceerde logistieke oplossingen en beheersystemen. We zijn gespecialiseerd in het ontwikkelen van innovatieve oplossingen voor klantenservice en logistiek.Als Customer Support Engineer Software...

  • Order Desk Assistant

    3 weken geleden


    Tiel, Gelderland, Nederland Go Office Voltijd

    Job SummaryNapoleon is a leading manufacturer of quality wood and gas fireplaces, gourmet gas and charcoal grills, and outdoor living products. As an Order Desk Assistant, you will play a crucial role in providing exceptional customer service to dealers from initial contact to delivery. Your primary responsibilities will include processing and supporting...

  • Customer Support Specialist

    3 weken geleden


    Tiel, Gelderland, Nederland WR Solliciteren Voltijd

    Wat zijn de belangrijkste taken van deze functie?We bieden helpdeskondersteuning via telefoon en e-mail; We ontwikkelen en implementeren logistieke oplossingen; We geven instructies en trainingen op locatie; We testen nieuwe software(-updates) en maken testverslagen; We draaien storingsdiensten; We participeren aan projecten in binnen- en buitenland.Wat...

  • Logistics Specialist

    3 dagen geleden


    Tiel, Gelderland, Nederland Logistic Force Voltijd

    Job Summary:As a Logistics Specialist at Logistic Force, you will play a crucial role in the storage and distribution of various food products, beverages, drugstore items, and non-food products. Our company is dedicated to providing efficient and reliable services to our customers, and we are seeking a highly motivated individual to join our team.Key...

  • Order Desk Assistant

    2 weken geleden


    Tiel, Gelderland, Nederland Go Office Voltijd

    Job SummaryNapoleon is a leading manufacturer of quality wood and gas fireplaces, gourmet gas and charcoal grills, outdoor living products, and heating and cooling products. As an Order Desk Assistant, you will play a crucial role in providing exceptional customer service to dealers from initial contact to delivery.Key ResponsibilitiesAs an Order Desk...

  • Order Desk Assistant

    2 weken geleden


    Tiel, Gelderland, Nederland Go Office Voltijd

    About the RoleNapoleon is a leading manufacturer of quality wood and gas fireplaces, gourmet gas and charcoal grills, outdoor living products, and heating and cooling products. As an Order Desk Assistant, you will play a crucial role in providing exceptional customer service to our dealers from initial contact to delivery.Key ResponsibilitiesYou will be...

  • Order Desk Assistant

    2 weken geleden


    Tiel, Gelderland, Nederland Go Office Voltijd

    About the RoleNapoleon is a leading manufacturer of quality wood and gas fireplaces, gourmet gas and charcoal grills, outdoor living products, and heating and cooling products. As an Order Desk Assistant, you will play a crucial role in providing exceptional customer service to dealers from initial contact to delivery.Key ResponsibilitiesYou will be...

  • Order Desk Assistant

    2 weken geleden


    Tiel, Gelderland, Nederland Go Office Voltijd

    About the RoleNapoleon is a leading manufacturer of quality wood and gas fireplaces, gourmet gas and charcoal grills, outdoor living products, and heating and cooling products. As an Order Desk Assistant, you will play a crucial role in providing exceptional customer service to dealers from initial contact to delivery.Key ResponsibilitiesYou will be...

  • Customer Support Specialist

    4 weken geleden


    Tiel, Gelderland, Nederland WR Voltijd

    JobbeschrijvingWe zoeken een ervaren Customer Support Engineer om ons team te versterken. Als Customer Support Engineer ben je verantwoordelijk voor het bieden van hulp en ondersteuning aan onze klanten via telefoon en e-mail. Je bent ook verantwoordelijk voor het opstellen van handleidingen en implementatieplannen, het geven van instructies en trainingen op...


  • Tiel, Gelderland, Nederland Synsel Techniek Voltijd

    Beschrijving van de VakantieOmschrijving van de Bedrijfsactiviteiten:Gevestigd in de regio Tiel biedt een toonaangevend technisch dienstverlenend bedrijf continu innovatie op het gebied van technologische ontwikkelingen aan, zodat het voorblijft lopen en alle klanten de beste service kan bieden. Als Technisch Service Specialist in Regio Tiel kom je terecht...

  • Customer Support Specialist

    1 maand geleden


    Tiel, Gelderland, Nederland Trend People Voltijd

    Over de functieJij bent de spil in ons Customer Support team, dat bestaat uit een Support Manager en 4 Customer Support Engineers. Je biedt technische ondersteuning, zowel telefonisch als via e-mail, en werkt actief mee aan het oplossen van klantvragen. Je stelt handleidingen en implementatieplannen op en voert tests uit voor nieuwe software(-updates). Je...


  • Tiel, Gelderland, Nederland Kracht Recruitment Voltijd

    FunctieIn deze rol als Service Engineer Machinebouw ben je verantwoordelijk voor de optimale werking van inspectiemiddelen en röntgenapparatuur. Je bent verantwoordelijk voor het uitvoeren van preventief onderhoud, het vervangen van defecte onderdelen en het opbouwen van nieuwe machines. Je werkt samen met een hecht team om de voedselveiligheid en...