Franse klantbegeleider

Fotofabriek in Groningen levert sinds 2008 unieke foto-herinneringen aan klanten. Om deze reden zijn wij op zoek naar een nieuwe collega die ons kan helpen om de Franse markt te versterken.

In de functie van franse klantadviseur ben je verantwoordelijk voor het afhandelen van alle klantvragen en problemen. Dit moet voelen als een 'warm bad' voor onze klanten. Je bent hun eerste contactpersoon, waar ze kunnen terecht met vragen of problemen.

We zijn op zoek naar iemand met een groot verantwoordelijkheidsgevoel, die representatief is en niet bang is voor face-to-face contact met klanten. Bovendien moet je beslissingen durven nemen en altijd denken aan het belang van de klant. We vinden het ook mooi als je houdt van afwisseling en verschillende werkzaamheden.

We bieden:

• Een leuk salaris: €1900 – €2200 bruto per maand;
• Mogelijkheid tot ontwikkeling binnen de organisatie;
• Een enthousiast team dat werkt aan innovatieve projecten;

We verwachten dat je aantoonbare ervaring hebt in klantenservice en de Nederlandse en Franse taal vloeiend spreekt. Een MBO plus of HBO werk- en denkniveau is een vereiste. Je bent beschikbaar voor 24-32 uur per week en eventueel ook in het weekend.