Dienstbeheer Trainee

Als Dienstbeheer Trainee bij Hotel Des Indes word je de spin in het web voor alle afdelingen. Je bent het eerste aanspreekpunt voor (hotel)gasten en collega's. Je gaat proactief te werk en probeert verschillende zaken zo goed mogelijk af te handelen. Je krijgt onder andere te maken met klachtafhandeling, oplossen van verschillende problemen en kwaliteitscontrole van de kamers en suites.

• Zorgdragen voor de beleving van de gasten die het hotel bezoeken;
• Zorgdragen voor de standaarden van belangrijke aankomsten;
• Een proactieve rol in het oplossen van problemen;
• Kwaliteitscontroles doen door middel van kamerchecks;
• Rondleidingen geven door de algemene ruimtes van het hotel;
• Het toezicht houden op de algemene welgesteldheid van het hotel;
• Veiligheid waarborgen door middel van security rondes door het hotel;
• Eerste aanspreekpunt in het geval van een calamiteit;
• Indien nodig ondersteuning bieden aan alle afdelingen bij het uitvoeren van hun werkzaamheden;

Hotel Des Indes biedt een omgeving waar collega's bevoegd zijn, zichzelf kunnen ontwikkelen en waar waardering wordt uitgesproken. Daarnaast kom je terecht in een enthousiast team en natuurlijk het mooiste hotel van Den Haag.

• Aantrekkelijke stage- onkostenvergoeding van €480 per maand;
• Verschillende bijkomstigheden zoals 50% korting bij de F&B outlets;
• Het 'Weet Waar je Werkt' programma;
• Friends & Family rate;
• Remarkable Moments (beloningsprogramma).